E-mail uživatele aktivace účtu Webex nebyl přijat

Kroky pro řešení potíží, které je třeba dodržet, pokud neobdržíte e-mail k aktivaci účtu Webex.

Uživatelský e-mail s aktivací účtu Webex nebyl přijat.

Neobdržel jsem aktivační e-mail uživatelského účtu Webex.

Jak mohu znovu odeslat aktivační e-mail účtu Webex zákazníkovi?

Jak vyřeším problém s nepřijatým aktivačním e-mailem?

Řešení tohoto problému:

Ověřte, zda e-mail není ve složce spamu nebo nevyžádané pošty a váš poštovní server neblokuje e-maily z:
- webex.com
- em.webex.com
Povolte následující adresy IP:
- 142.0.167.102
- 142.0.167.103
- 142.0.167.104
- 147.253.211.216
- 147.253.211.217
- 147.253.220.3

Uživatel

WebexChcete-li mít aktivační e-mail, který vám byl znovu zaslán:

Přejděte do webového prohlížeče na: web.webex.com
Zadejte e-mailovou adresu, která byla použita pro účet Webex Online, a stiskněte tlačítko Pokračovat.
Na stránce Přihlásit se k Webexu zadejte heslo a pak vyberte Přihlásitse.
Na stránce Váš účet čeká na aktivaci klikněte na odkaz Znovu odeslat .

Pokyny k aktivaci účtu vám budou zaslány e-mailem.

Poznámka: Dokud nebude váš účet aktivován, bude se vám i nadále zobrazovat zpráva o aktivaci Vašeho účtu čeká na vyřízení.

Pokud aktivační e-mail stále nedostáváte, obraťte se na technickou podporu.