Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
E-mail uživatele aktivace účtu Webex nebyl přijat
Zpětná vazba?Kroky pro řešení potíží, které je třeba dodržet, pokud neobdržíte e-mail k aktivaci účtu Webex.
Uživatelský e-mail s aktivací účtu Webex nebyl přijat.
Neobdržel jsem aktivační e-mail uživatelského účtu Webex.
Jak mohu znovu odeslat aktivační e-mail účtu Webex zákazníkovi?
Jak vyřeším problém s nepřijatým aktivačním e-mailem?
Řešení tohoto problému:
- Ověřte, zda e-mail není ve složce spamu nebo nevyžádané pošty a váš poštovní server neblokuje e-maily z:
- webex.com
- em.webex.com
- Povolte následující adresy IP:
- 142.0.167.102
- 142.0.167.103
- 142.0.167.104
- 147.253.211.216
- 147.253.211.217
- 147.253.220.3
Má-li vám být znovu odeslán aktivační e-mail:
- Přejděte do webového prohlížeče na: web.webex.com
- Zadejte e-mailovou adresu, která byla použita pro účet Webex Online, a stiskněte tlačítko Pokračovat.
- Na stránce Přihlásit se k Webexu zadejte heslo a pak vyberte Přihlásitse.
- Na stránce Váš účet čeká na aktivaci klikněte na odkaz Znovu odeslat .
Pokyny k aktivaci účtu vám budou zaslány e-mailem.
Poznámka: Dokud nebude váš účet aktivován, obdržíte zprávu o aktivaci, která čeká na vyřízení.
Poznámka: Dokud nebude váš účet aktivován, obdržíte zprávu o aktivaci, která čeká na vyřízení.
Pokud stále neobdržíte aktivační e-mail, obraťte se na technickou podporu.
Byl tento článek užitečný?
