Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
E-mail til aktivering af Webex-brugerkonto ikke modtaget
Har du feedback?PROBLEM
Når du tilmelder dig en ny Webex-konto, modtager du ikke en aktiverings-e-mail for at fuldføre tilmeldingsprocessen.
LØSNING
Dette kan skyldes SPAM-filtre såvel som server/firewall indstillinger.
Tjek spamfiltre
Sørg for, at du tillader e-mails fra domænerne webex.com og em.webex.com.
Tjek Server/Firewall Indstillinger
Gennemgå denne artikel om Webex e-mailservere for at få de seneste oplysninger. Subnets/IPs som skal være tilladt på dit netværk.
Når disse indstillinger er blevet ændret, skal du muligvis modtage en aktiverings-e-mail igen. Følg trinene nedenfor:
- Naviger i din webbrowser til at: web.webex.com
- Indtast e-mailadressen, der blev brugt til Webex Online-kontoen, og tryk derefter på Fortsæt.
- På siden Log ind på Webex skal du indtaste din adgangskode og derefter vælge Log ind.
- På siden Din konto afventer aktivering skal du klikke på linket Gensend .
ÅRSAG
E-mailproblemer skyldes generelt strenge SPAM-filtre eller firewall/server indstillinger på virksomhedsnetværk.
Var denne artikel nyttig?
