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Un commentaire ?PROBLÈME
Lors de la création d'un nouveau compte Webex, vous ne recevez pas d'e-mail d'activation pour finaliser l'inscription.
RÉSOLUTION
Cela peut être dû aux filtres anti-spam ainsi qu'à server/firewall paramètres.
Vérifiez vos filtres anti-spam
Assurez-vous d'autoriser les e-mails provenant des domaines webex.com et em.webex.com.
Vérifier Server/Firewall Paramètres
Consultez cet article sur les serveurs de messagerie Webex pour obtenir les dernières informations. Subnets/IPs cela doit être autorisé sur votre réseau.
Une fois ces paramètres modifiés, il se peut que vous deviez recevoir un nouvel e-mail d'activation. Suivez les étapes ci-dessous :
- Naviguer dans votre navigateur Web pour : web.webex.com
- Saisissez l’adresse électronique qui a été utilisée pour le compte Webex en ligne, puis appuyez sur Continuer.
- Sur la page Connectez-vous à Webex , saisissez votre mot de passe et sélectionnez Se connectez-vous.
- Sur la page Votre compte est en attente d’activation , cliquez sur le lien Renvoyer .
CAUSE
Les problèmes de messagerie sont généralement causés par des filtres anti-spam stricts ou firewall/server paramètres sur les réseaux d'entreprise.
