Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
Webex-fiókaktiváló felhasználói e-mail nem érkezett meg
list-menuVisszajelzés?
Hibaelhárítási lépések, amelyeket akkor kell követnie, ha nem kapja meg az e-mailt a Webex-fiók aktiválásához.

Webex fiókaktiváló felhasználói e-mail nem érkezett meg.

Nem kaptam meg a Webex felhasználói fiók aktiválási e-mailjét.

Hogyan küldhetem újra a Webex-fiók aktiválási e-mailjét egy ügyfélnek?

Hogyan háríthatom el a nem fogadott aktiválási e-maillel kapcsolatos problémákat?

A probléma elhárítása:

  • Ellenőrizze, hogy az e-mail nincs-e a levélszemét/levélszemét mappában, és a levelezőkiszolgáló nem blokkolja az alábbi leveleket:
    • webex.com
    • em.webex.com
  • Engedélyezze a következő IP-címeket:
    • 142.0.167.102
    • 142.0.167.103
    • 142.0.167.104
    • 147.253.211.216
    • 147.253.211.217
    • 147.253.220.3
Webex-felhasználó

Aktiváló e-mail újraküldése Önnek:
  1. Keresse meg a webböngészőt a következő címen: web.webex.com
  2. Adja meg a Webex Online-fiókhoz használt e-mail címet, majd nyomja meg a Folytatás gombot .
  3. A Bejelentkezés a Webexbe lapon adja meg jelszavát, majd válassza a Bejelentkezéslehetőséget .
  4. A Fiók aktiválásra váró oldalán kattintson az Újraküldés hivatkozásra.
Felhasználó által hozzáadott kép
A fiókja aktiválásához szükséges utasításokat e-mailben kapja meg a rendszer.

Megjegyzés:  A fiókja aktiválásra vár üzenetet továbbra is megkapja, amíg a fiókja nem aktiválódik.

Ha még mindig nem kapja meg az aktiváló e-mailt, forduljon a műszaki támogatási csapathoz.
 

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?