الخطأ: "تعذر تسجيل الاجتماع" عند محاولة تسجيل مكالمة أو اجتماع Webex
مشكلة
قد يواجه المستخدمون الذين يحاولون تسجيل مكالمة أو اجتماع Webex رسالة خطأ تنص على أنه "لا يمكن تسجيل الاجتماع". يمكن أن يحدث هذا الخطأ لكل من الجهة الراعية للاجتماع وأعضاء غرفة Webex، مما يمنعهم من تسجيل الجلسة.
رسالة الخطأ:
- الجهة الراعية للاجتماع: لا يمكنك تسجيل الاجتماع لأن مساحة تخزين التسجيل على موقع Webex الخاص بالجهة الراعية للاجتماع ممتلئة. اتصل بالجهة الراعية للاجتماع لهذه المساحة (%@) بخصوص إزالة التسجيلات لتوفير مساحة أو الحصول على المزيد من سعة التخزين. موافق"
- بالنسبة لعضو Webex Room: "لا يمكن تسجيل الاجتماع - لا يمكننا تسجيل الاجتماع لأننا نواجه مشكلات في الاتصال بالخادم. حاول مرة أخرى في وقت لاحق أو حاول إعادة بدء الاجتماع. موافق"
القرار
لحل خطأ "تعذر تسجيل الاجتماع"، اتبع الخطوات التالية:
مسح ملفات التسجيل الحالية لإجراء المزيد من عمليات التخزين؛ راجع حذف تسجيلات Cisco Webex الخاصة بك أو استردادها.
ملاحظة: لا يمكن استعادة ملف تسجيل محذوف. تأكد من تنزيل جميع ملفات التسجيل المهمة إلى الجهاز المحلي قبل حذفها. للحصول على المساعدة في تنزيل التسجيلات، ارجع إلى تنزيل تسجيل Webex الخاص بك.
إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بالدعم الفني في Webex للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم المساعدة في تشخيص مشكلات اتصال الخادم وحلها أو تقديم دعم إضافي للمشاكل المتعلقة بالتخزين. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: سبب
امتلاء تخزين ملفات Webex لحساب مضيف Webex الخاص بالجهة الراعية للاجتماع.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
