Fout: 'Kan de vergadering niet opnemen' wanneer u een Webex-gesprek of -vergadering probeert op te nemen
PROBLEEM
Gebruikers die een Webex-gesprek of -vergadering proberen op te nemen, krijgen mogelijk de foutmelding 'Kan de vergadering niet opnemen'. Deze fout kan optreden voor zowel de vergaderingssponsor als de leden van een Webex-ruimte, waardoor ze de sessie niet kunnen opnemen.
Foutbericht:
- Vergaderingssponsor: U kunt de vergadering niet opnemen omdat de opnameopslag op de Webex-site van de vergaderingssponsor vol is. Neem contact op met de vergaderingssponsor van deze ruimte (%@) over het verwijderen van opnamen om ruimte te maken of om meer opslagruimte te krijgen. OK"
- Voor Webex Room-lid: "Kan de vergadering niet opnemen - We kunnen de vergadering niet opnemen omdat er een probleem is opgetreden bij het verbinding maken met de server. Probeer het later opnieuw of start de vergadering opnieuw op. OK"
OPLOSSING
Voer de volgende stappen uit om de fout 'Kan de vergadering niet opnemen' op te lossen:
Wis de bestaande opnamebestanden om meer opslagruimte te maken; zie Uw eigen Cisco Webex-opnamen verwijderen of herstellen.
Opmerking: Een verwijderde opname kan niet worden hersteld. Zorg ervoor dat alle belangrijke opnamebestanden naar de lokale computer zijn gedownload voordat u ze verwijdert. Zie Uw Webex-opname downloaden voor hulp bij het downloaden van opnamen.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Webex voor meer hulp. Ze kunnen helpen bij het diagnosticeren en oplossen van problemen met de serververbinding of extra ondersteuning bieden voor opslaggerelateerde problemen. Voor ondersteuning raadpleegt u: De Webex-bestandsopslag van het Webex-hostaccount van de vergaderingssponsor is vol.Oplossing:
Vond u dit artikel nuttig?
