Fout: 'Kan de vergadering niet opnemen' wanneer u een Webex-gesprek of -vergadering probeert op te nemen

Fout: 'Kan de vergadering niet opnemen' wanneer u een Webex-gesprek of -vergadering probeert op te nemen.

Fout: 'Kan de vergadering niet opnemen' wanneer een lid van een Webex-ruimte een vergadering probeert op te nemen.

De vergaderingssponsor ontvangt een foutbericht wanneer hij een Webex-gesprek probeert op te nemen.

De volgende fout kan worden weergegeven wanneer de vergaderingssponsor een Webex-vergadering of -gesprek probeert op te nemen:


Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

De volgende fout kan worden weergegeven wanneer een lid van een Webex-ruimte een vergadering of gesprek probeert op te nemen:

Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Oorzaak: De Webex-bestandsopslag van het Webex-hostaccount van de vergaderingssponsor is vol.

Oplossing: Probeer de Webex-bestandsopslag te wissen om dit probleem op te lossen. Zie voor hulp bij het verwijderen van bestaande opnamebestanden om de bestandsopslag te wissen: Uw eigen Cisco Webex-opnames verwijderen of herstellen
  • Opmerking: Een verwijderde opname kan niet worden hersteld. Zorg ervoor dat alle belangrijke opnamebestanden naar de lokale computer zijn gedownload voordat u ze verwijdert. Zie voor hulp bij het downloaden van opnamen: Uw Webex-opname downloaden

De volgende fout wordt weergegeven wanneer er een probleem is met het verbinden met de server:

Door een gebruiker toegevoegde afbeelding

Neemt contact op met de technische ondersteuning voor hulp als u deze fout ziet. Voor ondersteuning raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?
Vond u dit artikel nuttig?