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Fehler: „Meeting kann nicht aufgezeichnet werden“ beim Versuch, einen Anruf oder ein Meeting bei Webex aufzuzeichnen.
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Benutzern, die versuchen, einen Webex-Anruf oder ein Meeting aufzuzeichnen, wird möglicherweise die Fehlermeldung „Meeting kann nicht aufgezeichnet werden“ angezeigt. Dieser Fehler kann sowohl für den Meeting-Sponsor als auch für die Mitglieder eines Webex-Raums auftreten und sie daran hindern, die Sitzung aufzuzeichnen.
Fehlermeldungen:
- Für Meeting-Sponsor: „Meeting kann nicht aufgezeichnet werden – Sie können das Meeting nicht aufzeichnen, da Ihr Aufzeichnungsspeicher auf der Webex-Site des Meeting-Sponsors voll ist. Wenden Sie sich bezüglich des Entfernens von Aufzeichnungen an den Meeting-Sponsor für diesen Bereich (Eigentümer), um Platz zu schaffen oder mehr Speicherplatz zu erhalten. OK“
- Für Webex Room-Mitglied: „Meeting kann nicht aufgezeichnet werden – Das Meeting kann nicht aufgezeichnet werden, da es Probleme mit der Serververbindung gibt. Versuchen Sie es später erneut oder starten Sie die Aufzeichnung neu. OK“
AUFLÖSUNG
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Fehlermeldung „Meeting kann nicht aufgezeichnet werden“ zu beheben:
Löschen Sie die vorhandenen Aufzeichnungsdateien, um mehr Speicherplatz zu schaffen. Weitere Informationen finden Sie unter Löschen oder Wiederherstellen eigener Cisco Webex-Aufzeichnungen.
Hinweis: Eine gelöschte Aufzeichnungsdatei kann nicht wiederhergestellt werden. Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Aufzeichnungsdateien auf den lokalen Computer heruntergeladen wurden, bevor Sie sie löschen. Hilfe zum Herunterladen von Aufzeichnungen finden Sie unter Herunterladen Ihrer Webex-Aufzeichnung.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support von Webex, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können Serververbindungsprobleme diagnostizieren und beheben oder zusätzlichen Support für Speicherprobleme bereitstellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: URSACHE
Der Webex-Dateispeicher des Webex-Gastgeberkontos des Meeting-Sponsors ist voll.
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