Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Feil: «Kan ikke ta opp møtet» når du prøver å ta opp en Webex-samtale eller et møte
Tilbakemelding?PROBLEM
Brukere som prøver å ta opp en Webex-samtale eller et møte, kan støte på en feilmelding som sier «Kan ikke ta opp møtet». Denne feilen kan oppstå for både møtesponsoren og medlemmer av et Webex-rom, slik at de ikke kan ta opp økten.
Feilmeldinger:
- For møtesponsor: «Kan ikke ta opp møtet – du kan ikke ta opp møtet fordi opptakslagringen på møtesponsorens Webex-nettsted er full. Kontakt møtesponsoren for dette området (eieren) om å fjerne opptak for å frigjøre plass eller få mer lagringsplass. OK"
- For Webex Room-medlem: «Kan ikke ta opp møtet – Vi kan ikke ta opp møtet fordi vi har problemer med å koble til serveren. Prøv igjen senere, eller start opptaket på nytt. OK"
OPPLØSNING
Følg disse trinnene for å løse feilen «Kan ikke ta opp møtet»:
Tøm eksisterende opptaksfiler for å gjøre mer lagringsplass, se Slett eller gjenopprett dine egne Cisco Webex-opptak.
Merk: En slettet opptaksfil kan ikke gjenopprettes. Sørg for at alle viktige opptaksfiler lastes ned til den lokale maskinen før du sletter dem. Hvis du vil ha hjelp til å laste ned opptak, kan du se Last ned Webex-opptaket.
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Webex teknisk støtte for å få mer hjelp. De kan hjelpe med å diagnostisere og løse problemer med servertilkoblingen eller gi ekstra støtte for lagringsproblemer. For hjelp, se: ÅRSAK
Webex-fillagringen til møtesponsorens Webex-vertskonto er full.
Var denne artikkelen nyttig?
