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오류: 미팅을 녹화할 수 없음' 오류가 Webex 통화 또는 미팅을 녹화하려고 할 때 나타남.
피드백이 있습니까?문제
Webex 통화 또는 미팅을 녹화하려고 하는 사용자에게 "미팅을 녹화할 수 없음"이라는 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 이 오류는 미팅 스폰서 및 Webex 회의실의 멤버 모두에게 발생하여 세션을 녹화하지 못하게 할 수 있습니다.
오류 메시지:
- 미팅 스폰서의 경우: "미팅을 녹화할 수 없음 - 미팅 스폰서의 Webex 사이트에 있는 녹화 스토리지가 꽉 찼기 때문에 미팅을 녹화할 수 없습니다. 이 스페이스(소유자)의 미팅 스폰서에게 연락하여 녹화를 제거하고 공간을 확보하거나 추가 스토리지를 확보하는 방법을 문의하십시오. 확인"
- Webex Room 멤버에 대해: "미팅을 녹화할 수 없음 - 서버에 연결하는 데 문제가 있기 때문에 미팅을 녹화할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 녹화를 다시 시작하십시오. 확인"
해결 방법
"미팅을 녹화할 수 없음" 오류를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
추가 스토리지를 확보하려면 기존의 녹화 파일을 지웁니다. 자신의 Cisco Webex 녹화 삭제 또는 복구를 참조하십시오.
참고: 삭제된 녹화 파일은 복구할 수 없습니다. 삭제하기 전에 모든 중요한 녹화 파일이 로컬 머신으로 다운로드되었는지 확인하십시오. 녹화 다운로드에 도움이 필요하시면 Webex 녹화 다운로드를 참조하십시오.
문제가 지속되면 Webex 기술 지원으로 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 이는 서버 연결 문제를 진단하고 해결하거나 스토리지 관련 문제에 대한 추가 지원을 제공할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. 원인
미팅 스폰서의 Webex 호스트 계정의 Webex 파일 스토리지가 꽉 찼습니다.
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