Fel: ”Det går inte att spela in mötet” när du försöker spela in ett Webex-samtal eller -möte

Fel: ”Det går inte att spela in mötet” när du försöker spela in ett Webex-samtal eller -möte.

Fel: ”Det går inte att spela in mötet” när en Webex-rumsmedlem försöker spela in ett möte.

Mötessponsorn får ett fel när den försöker spela in ett Webex-samtal.

Följande fel kan visas när mötessponsorn försöker spela in ett Webex-möte eller samtal:


Bild tillagd av användare

Följande fel kan visas när en medlem i ett Webex-rum försöker spela in ett möte eller samtal:

Bild tillagd av användare

Orsak: Webex-fillagringen för mötessponsorns Webex-värdkonto är fullt.

Lösning: Försök att rensa Webex-fillagringen för att lösa problemet. För hjälp med att ta bort befintliga inspelningsfiler för att rensa fillagringen, se: Ta bort eller återställ dina egna Cisco Webex-inspelningar
  • Obs! Borttagna inspelningsfiler kan inte återställas. Se till att alla viktiga inspelningsfiler hämtas till den lokala datorn innan du tar bort dem. För hjälp med att hämta inspelningar, se: Hämta en Webex-inspelning

Följande fel visas när ett problem har uppstått med anslutningen till servern:

Bild tillagd av användare

Om felet uppstår kontaktar du teknisk support för att få hjälp. Om du behöver hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?
Var den här artikeln användbar?