Chyba: "Nelze zaznamenat schůzku" při pokusu o záznam hovoru nebo schůzky Webex
PROBLÉM
Uživatelé, kteří se pokoušejí zaznamenat hovor nebo schůzku služby Webex, se mohou setkat s chybovou zprávou „Schůzku nelze zaznamenat“. K této chybě může dojít jak u sponzora schůzky, tak u členů místnosti Webex, což jim brání v nahrávání relace.
Chybové zprávy
- Sponzor schůzek: Schůzku nemůžete nahrávat, protože úložiště záznamů sponzora schůzky Webex je plné. Kontaktujte sponzora schůzek pro tento prostor (%@) a požádejte jej o uvolnění místa v úložišti odstraněním některých záznamů. Dobře."
- Pro člena Webex Room: „Schůzku nelze zaznamenat – schůzku nelze zaznamenat, protože se vyskytl problém s připojením k serveru. Zkuste to znovu později nebo zkuste schůzku zahájit znovu. Dobře."
ROZLIŠENÍ
Chcete-li vyřešit chybu „Nelze zaznamenat schůzku“, postupujte takto:
Vymažte stávající soubory záznamu a vytvořte větší úložiště; viz Odstranění nebo obnovení vlastních záznamů Cisco Webex.
Poznámka: Odstraněný soubor záznamu nelze obnovit. Před odstraněním se ujistěte, že jsou všechny důležité soubory záznamu staženy do místního počítače. Nápovědu ke stahování záznamů naleznete v tématu Stažení záznamu služby Webex.
Pokud problém přetrvává, požádejte technickou podporu Webex o další pomoc. Mohou pomoci diagnostikovat a řešit problémy s připojením k serveru nebo poskytnout dodatečnou podporu pro problémy související s úložištěm. Nápovědu najdete v těchto tématech: PŘÍČINA
Úložiště souborů služby Webex účtu hostitele Webex sponzora schůzek je plné.
Byl tento článek užitečný?
