Možná jste si všimli, že některé články zobrazují obsah nekonzistentně. Omluvte drobný nepořádek, právě pracujeme na aktualizaci stránky.
cross icon
Chyba: "Nelze zaznamenat schůzku" při pokusu o záznam hovoru nebo schůzky Webex

PROBLÉM
Uživatelé, kteří se pokoušejí zaznamenat hovor nebo schůzku Webex, mohou narazit na chybovou zprávu se zprávou „Schůzku nelze nahrát“. K této chybě může dojít jak pro sponzora schůzky, tak pro členy místnosti Webex, což jim znemožní nahrávat relaci.

Chybové zprávy:

  • Pro sponzora schůzky: „Schůzku nelze nahrát – schůzku nelze nahrát, protože úložiště záznamů na webu služby Webex sponzora schůzky je zaplněné. Obraťte se na sponzora schůzky tohoto prostoru (vlastníka), aby některé záznamy vymazal a uvolnil tak místo nebo aby zajistil větší úložiště. OK“
  • Pro člena místnosti Webex: „Schůzku nelze nahrát – schůzku nelze nahrát, protože se vyskytly potíže s připojením k serveru. Zkuste to znovu později nebo restartujte záznam. OK“
Při pokusu sponzora schůzky zaznamenat schůzku nebo hovor webexu se může zobrazit následující chyba:

irc.png

ROZLIŠENÍ
Chcete-li vyřešit chybu „Schůzku nelze nahrát“, postupujte takto:

Vymazáním stávajících souborů záznamu získáte větší úložiště. Přečtěte si článek  Odstranění nebo obnovení vlastních záznamů služby Cisco Webex.

Poznámka:  Odstraněný soubor záznamu nelze obnovit. Před odstraněním zkontrolujte, zda jsou všechny důležité soubory záznamu staženy do místního počítače. Nápovědu ke stažení záznamů naleznete v části  Stažení záznamu Webex.

Pokud problém přetrvává, požádejte technickou podporu služby Webex o další pomoc. Mohou pomoci diagnostikovat a řešit problémy s připojením k serveru nebo mohou poskytnout další podporu při problémech s úložištěm. Nápovědu najdete v těchto tématech: PŘÍČINA
Úložiště souborů Webex u sponzora schůzky hostitele Webex je zaplněné.

Byl tento článek užitečný?