שגיאה: 'לא ניתן להקליט את הפגישה' בעת ניסיון להקליט שיחה או פגישה של Webex
בעיה
משתמשים שמנסים להקליט שיחה או פגישה ב-Webex עלולים להיתקל בהודעת שגיאה המציינת, "לא ניתן להקליט את הפגישה." שגיאה זו יכולה להתרחש גם עבור ממונה הפגישה וגם עבור חברים בחדר Webex, דבר המונע מהם להקליט את המפגש.
הודעות שגיאה:
- ליוזם הפגישה: "לא ניתן להקליט את הפגישה - אינך יכול להקליט את הפגישה מכיוון ששטח אחסון ההקלטות שלך באתר Webex של ממונה הפגישה מלא. פנה לממונה הפגישה של המרחב הזה (בעלים) לגבי הסרת הקלטות כדי לפנות מקום או לקבל אחסון נוסף. בסדר"
- עבור חבר ב-Webex Room: "לא ניתן להקליט את הפגישה - לא ניתן להקליט את הפגישה מכיוון שאנחנו נתקלים בבעיות בהתחברות לשרת. נסה שוב מאוחר יותר או הפעל מחדש את ההקלטה. בסדר"
רזולוציה
כדי לפתור את שגיאת "לא ניתן להקליט את הפגישה", בצע את השלבים הבאים:
נקה את קובצי ההקלטה הקיימים כדי ליצור אחסון נוסף; ראה מחק או שחזר הקלטות Cisco Webex משלך.
הערות לא ניתן לשחזר קובץ הקלטה שנמחק. ודא שכל קובצי ההקלטה החשובים יורדו למכונה המקומית לפני מחיקת אותם. לקבלת עזרה בהורדת הקלטות, ראה הורד את הקלטת Webex שלך.
אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית של Webex לקבלת עזרה נוספת. הם יכולים לעזור לאבחן ולפתור בעיות חיבור שרת או לספק תמיכה נוספת לבעיות הקשורות לאחסון. לקבלת עזרה, ראה: לגרום
לאחסון הקבצים של Webex של חשבון המארח של ממונה הפגישה של Webex מלא.
האם המאמר הועיל לך?
