錯誤:嘗試錄製 Webex 通話或會議時,顯示「無法錄製會議」
問題
嘗試錄製 Webex 通話或會議的使用者可能會遇到錯誤訊息,指出「無法錄製會議」。會議主辦人和 Webex 協作室成員都可能發生此錯誤,從而阻止他們錄製階段作業。
錯誤訊息:
- 對於會議主辦人: 「無法錄製會議 - 由於會議主辦人的 Webex 網站上的錄製檔儲存空間已滿,您無法錄製會議。請聯絡此空間的會議主辦人(所有者)以移除錄製檔以騰出空間或獲取更多儲存空間。確定」
- 對於 Webex Room 成員: 「無法錄製會議 - 我們無法錄製會議,因為我們在連線至伺服器時遇到問題。請稍後再試一次或重新開始錄製。確定」
附註: 刪除的錄製檔無法復原。在刪除之前,請確保所有重要的錄製檔都已下載到本地機器。如需下載錄製檔的說明,請參閱 下載您的 Webex 錄製檔。
如果問題仍然存在,請聯絡 Webex 技術支援以獲取更多幫助。它們可以幫助診斷和解決伺服器連線問題,或為與儲存體相關的問題提供其他支援。如需說明,請參閱: 原因
會議主辦人的 Webex 主持人帳戶的 Webex 檔案儲存空間已滿。
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