تظهر حقول كلمة المرور باللون الرمادي على صفحة تحرير المستخدم في إدارة الموقع

تظهر حقول كلمة المرور باللون الرمادي في صفحة تحرير المستخدم في إدارة الموقع.

لا يتوفر حقل كلمة المرور عند محاولة تغيير كلمة مرور مضيف في إدارة الموقع.

لا يمكنني تغيير كلمة مرور المضيف في إدارة الموقع.

لم يغير المضيف كلمة المرور الخاصة به خلال المهلة الزمنية 3 أيام وحقل كلمة المرور رمادي في حساب المضيف على صفحة مسؤول الموقع.

كلمة المرور غير قابلة للتحرير في حساب المضيف على صفحة مسؤول الموقع.

ملاحظة:

بالنسبة للمواقع التي تحتوي على اجتماعات Webex وWebex، تتم إدارة حسابات المستخدمين من خلال مسؤول Cisco Webex Control Hub، https://admin.cisco.com وليس مسؤول موقع Webex. فقط مواقع Webex المستقلة بدون تطبيق Webex لديها إدارة المستخدم من خلال مسؤول موقع Webex.


السبب:
تحدث هذه المشكلة عندما تم تحديد الخيار إعادة تعيين كلمة المرور مسبقا لحساب المضيف المتأثر. (سيظهر خيار إعادة تعيين كلمة المرور دون تحديد في المرة التالية التي يتم فيها الوصول إلى حساب المضيف.)

حل:

مسؤولو المواقع فقط

من أجل حل المشكلة:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى صفحة إدارة موقع Webex.
  2. انقر على إدارة المستخدمين في شريط التنقل الأيمن.
  3. انقر على الرابط تحرير المستخدم .
  4. اكتب معايير البحث في اسم المستخدم: أو البريد الإلكتروني: ثم انقر على الزر بحث.
  5. انقر على اسم المستخدم الذي يحتاج إلى تغيير كلمة المرور الخاصة به.
  6. مرر لأسفل الصفحة، ثم ضمن قسم الامتيازات ، حدد المربع إعادة تعيين كلمة المرور.
  7. مرر إلى أسفل الصفحة وانقر على تحديث.

    سيتلقى المضيف رسالة بريد إلكتروني تحتوي على خطوات لإعادة تعيين كلمة مرور حسابه.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟