Salasanakentät näkyvät harmaina Sivuston hallinnan Muokkaa käyttäjää -sivulla

Salasanakentät näkyvät harmaina Sivuston hallinnan Muokkaa käyttäjää -sivulla.

Salasanakenttä ei ole käytettävissä, kun yritetään vaihtaa isännän salasanaa Sivuston hallinnassa.

En voi vaihtaa isännän salasanaa sivuston hallinnassa.

Isäntä ei ole vaihtanut salasanaansa 3 päivän kuluessa ja salasanakenttä on harmaa isäntätilillä Sivuston järjestelmänvalvoja -sivulla.

Salasanaa ei voi muokata isäntätilillä Sivuston järjestelmänvalvoja -sivulla.

Huomautus:

Webex- ja Webex Meetings -sivustoilla käyttäjätilejä hallitaan Cisco Webex Control Hub adminin kautta osoitteessa https://admin.cisco.com ei Webex-sivuston ylläpitäjä. Vain erillisillä Webex-sivustoilla, joissa ei ole Webex-sovellusta, on käyttäjien hallinta Webex-sivuston ylläpitäjän kautta.

Syy:
Tämä ongelma johtuu siitä, että Palauta salasana -vaihtoehto tarkistettiin aiemmin asianomaiselle isäntätilille. (Palauta salasana -vaihtoehto näkyy valitsematta, kun isäntätiliä käytetään seuraavan kerran.)

Ratkaisu:

Vain sivuston ylläpitäjät

Ongelman ratkaiseminen:

Kirjaudu Webex-sivuston hallintasivulle.
Klikkaus Käyttäjien hallinta vasemmassa navigointipalkissa.
Klikkaa Muokkaa käyttäjää linkki.
Kirjoita hakuehtosi kohtaan Käyttäjätunnus: tai Sähköposti: -kenttää ja napsauta sitten Hae -painiketta.
Napsauta sen käyttäjän nimeä, jonka on vaihdettava salasana.
Vieritä sivua alaspäin ja sitten -kohdan alle Etuoikeudet -osio, tarkista Nollaa salasana laatikko.
Vieritä sivun alaosaan ja napsauta Päivittää.

Isäntä saa sähköpostin, jossa on vaiheet tilin salasanan nollaamiseksi.