Поля для ввода пароля на странице редактирования пользователя в администрировании веб-сайта неактивны

Поля для ввода пароля на странице редактирования пользователя в администрировании веб-сайта неактивны.

Поле ввода пароля недоступно при попытке изменить пароль организатора в администрировании веб-сайта.

Я не могу изменить пароль организатора в администрировании веб-сайта.

Организатор не изменил пароль в течение 3 дней, и поле ввода пароля неактивно в учетной записи организатора на странице администрирования веб-сайта.

На странице администрирования веб-сайта в учетной записи организатора нельзя изменить пароль.

Примечание.

Управление учетными записями пользователей на веб-сайтах с Webex и Webex Meetings осуществляется в Cisco Webex Control Hub https://admin.cisco.com, а не через администрирование веб-сайта Webex. В службе администрирования веб-сайта Webex можно управлять пользователями только автономных веб-сайтов Webex без приложения Webex.


Причина:
Эта проблема возникает, когда для затронутой учетной записи организатора был выбран параметр сброса пароля. (Параметр сброса пароля не будет выбран при следующем входе в учетную запись организатора.)

Решение:

Только администраторы веб-сайта

Устранение проблемы.

  1. Войдите на страницу администрирования веб-сайта WebEx.
  2. Щелкните Управление пользователями в левой панели навигации.
  3. Щелкните ссылку Редактировать пользователя .
  4. Введите критерии поиска в поле Имя пользователя: или Электронная почта: и щелкните кнопку Поиск.
  5. Щелкните имя пользователя, которому необходимо изменить пароль.
  6. Прокрутите страницу вниз, затем в разделе Права установите флажок Сбросить пароль.
  7. Прокрутите страницу вниз до конца и нажмите Обновить.

    Организатор получит сообщение электронной почты с инструкцией по сбросу пароля учетной записи.

Была ли статья полезной?