I campi Password sono disattivati nella pagina Modifica utente in Amministrazione sito

I campi Password sono disattivati nella pagina Modifica utente in Amministrazione sito.

I campi Password non sono disponibili quando si tenta di modificare una password organizzatore in Amministrazione sito.

Non si riesce a modificare la password dell'organizzatore in Amministrazione sito.

L'organizzatore non ha modificato la password entro il limite di tempo di 3 giorni e il campo Password è disattivato nell'account organizzatore nella pagina Amministrazione sito.

La password non è modificabile nell'account organizzatore nella pagina Amministrazione sito.

Nota:

Per i siti Webex e Webex Meetings, gli account utente vengono gestiti attraverso Cisco Webex Control Hub admin, non https://admin.webex.com attraverso Amministrazione sito Webex. Solo i siti Webex autonomi senza l'app Webex possono eseguire la gestione degli utenti attraverso Amministrazione sito Webex.

Causa:
Questo problema si verifica quando in precedenza è stata selezionata l'opzione Reimposta password per l'account host interessato. (L'opzione Reimposta password apparirà deselezionata la prossima volta che si accederà all'account host.)

Soluzione:

Solo amministratori dei siti

Per risolvere il problema:

Accedere alla pagina web di amministrazione sito Webex.
Fare clic su Gestione utenti nella barra di navigazione.
Fare clic sul collegamento Modifica utente.
Digitare i criteri di ricerca nel campo Nome utente: o E-mail:campo, quindi fare clic sul pulsante Cerca .
Fare clic sul nome dell'utente che deve modificare la password.
Scorrere la pagina, quindi sotto la sezione Privilegi, selezionare la casella Reimposta password.
Scorrere alla fine della pagina, quindi fare clic su Aggiorna.

L'organizzatore riceve un messaggio e-mail con la procedura per reimpostare la password dell'account.

Grazie per il feedback.