Lösenordsfälten är gråtonade på sidan Redigera användare i Webbplatsadministration

Lösenordsfälten är gråtonade på sidan Redigera användare i Webbplatsadministration.

Lösenordsfältet är inte tillgängligt om du försöker att ändra ett värdlösenord i Webbplatsadministration.

Jag kan inte ändra en värds lösenord i Webbplatsadministration.

Värden har inte ändrat lösenord inom tidsfristen på tre dagar och lösenordsfältet är gråtonat i värdkontot på webbplatsadministrationssidan.

Lösenord kan inte redigeras i värdkontot på webbplatsadministrationssidan.

Obs!

För webbplatser med Webex och Webex Meetings, hanteras användarkonton via Cisco Webex Control Hub administration, inte via https://admin.cisco.com Webex-webbplatsadministrationen. Endast fristående Webex-webbplatser utan Webex-appen har användarhantering via Webex webbplatsadministration.

Orsak:
Det här problemet uppstår när alternativet Återställ lösenord tidigare har kontrollerats för det berörda värdkontot. (Alternativet Återställ lösenord visas avmarkerat nästa gång värdkontot används.)

Lösning:

Endast webbplatsadministratörer

För att lösa problemet:

Logga in på Webex webbplatsadministration webbplats.
Klicka på Användarhantering till vänster navigeringsrad.
Klicka på länken Redigera användare.
Ange sökkriterierna i den Anv?ndarnamn: eller E-post: fältet och klicka sedan på knappen Sök.
Klicka på namnet på den användare som måste ändra sitt lösenord.
Bläddra ned på sidan och under avsnittet Privilegier markerar du rutan Återställ lösenord.
Bläddra ned till slutet av sidan och klicka på Uppdatera.

Värden får ett e-postmeddelande med steg för återställning av kontots lösenord.

Tack för din feedback.