הערה:

עבור אתרים עם פגישות Webex ו - Webex, חשבונות המשתמש מנוהלים דרך מנהל מרכז הבקרה של Cisco Webex, https://admin.cisco.com ולא דרך מנהל האתר של Webex.רק לאתרי Webex עצמאיים ללא אפליקציית Webex יש ניהול משתמשים באמצעות מנהל אתר Webex.

סיבה: בעיה
זו נגרמת כשאפשרות איפוס הסיסמה נבדקה בעבר עבור חשבון המארח המושפע.(האפשרות 'איפוס סיסמה' תופיע כלא מסומנת בפעם הבאה שניגשים לחשבון המארח.)

פתרון:

מנהלי אתרים בלבד

כדי לפתור את הבעיה:

1. יש להתחבר לדף ניהול האתר של Webex.
2. לחץ על ניהול משתמשים בסרגל הניווט הימני.
3. לחץ על הקישור ערוך משתמש.
4. הקלד את קריטריון החיפוש שלך בשם המשתמש:או 'דוא"ל:'ולאחר מכן לחץ על לחצן חפש.
5. לחץ על שם המשתמש שצריך לשנות את הסיסמה שלו.
6. גלול מטה את הדף, ולאחר מכן בקטע הרשאות, סמן את תיבת איפוס הסיסמה.
7. גלול לתחתית הדף ולחץ על עדכן.
   
   המארח יקבל הודעת אימייל עם השלבים לאיפוס סיסמת החשבון שלו.