תודה על המשוב.

הערה:

עבור אתרים עם פגישות Webex ו- Webex, חשבונות משתמשים מנוהלים באמצעות מנהל Cisco Webex Control Hub, https://admin.cisco.com ולא באמצעות מנהל אתר Webex. רק לאתרי Webex עצמאיים ללא אפליקציית Webex יש ניהול משתמשים באמצעות מנהל אתר Webex.

סיבה:
בעיה זו נגרמת כאשר האפשרות 'איפוס סיסמה' נבדקה בעבר עבור חשבון המארח המושפע. (האפשרות 'איפוס סיסמה' תופיע לא מסומנת בפעם הבאה שתיגש לחשבון המארח.)

פתרון:

מנהלי אתרים בלבד

כדי לפתור את הבעיה:

1. היכנס לדף ניהול אתר Webex.
2. לחץ על ניהול משתמשים בסרגל הניווט הימני.
3. לחץ על הקישור ערוך משתמש .
4. הקלד את קריטריוני החיפוש שלך בשם המשתמש: או דוא"ל:שדה , ולאחר מכן לחץ על לחצן חיפוש.
5. לחץ על שם המשתמש שצריך לשנות את הסיסמה שלו.
6. גלול מטה בדף ולאחר מכן תחת המקטע הרשאות , סמן את התיבה אפס סיסמה .
7. גלול לתחתית הדף ולחץ על עדכן.
   
   המארח יקבל הודעת דוא"ל עם שלבים לאיפוס סיסמת החשבון שלו.