Los campos de la contraseña están atenuados en la página Editar usuario en la Administración del sitio

Los campos de la contraseña están atenuados en la página Editar usuario en la administración del sitio.

El campo de la contraseña no está disponible cuando se intenta cambiar una contraseña de organizador en la administración del sitio.

No puedo cambiar la contraseña del organizador en la administración del sitio.

El organizador no ha cambiado su contraseña dentro del límite de tiempo de 3 días y el campo de la contraseña está atenuado en la cuenta de organizador en la página Administración del sitio.

La contraseña no se puede editar en la cuenta de organizador en la página Administración del sitio.

Nota:

Para los sitios con Webex y Webex Meetings, las cuentas de usuario se administran Cisco Webex Control Hub administración, no a través de la administración https://admin.cisco.com del sitio de Webex. Solo los sitios de Webex independientes sin la aplicación de Webex tienen la administración de usuarios a través del administrador del sitio de Webex.


Causa:este problema ocurre cuando se marcó previamente la opción Restablecer contraseña en la cuenta de organizador afectada.
(La opción Restablecer contraseña aparecerá desmarcada la próxima vez que se acceda cuenta de organizador contraseña).

Solución:

Solo administradores del sitio

Para resolver el problema:

  1. Conéctese a la página de Administración del sitio Webex.
  2. Haga clic en Administración de usuarios en la parte barra de navegación.
  3. Haga clic en el enlace Editar usuario.
  4. Escriba sus criterios de búsqueda en el campo Nombre de usuario: o Correo electrónico: y, a continuación, haga clic en el botón Buscar.
  5. Haga clic en el nombre del usuario que debe cambiar su contraseña.
  6. Desplácese hacia abajo de la página y, en la sección Privilegios, marque la casilla Restablecer contraseña.
  7. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Actualizar.

    El organizador recibirá un correo electrónico con los pasos para restablecer la contraseña de su cuenta.

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