사이트 관리의 사용자 편집 페이지에서 비밀번호 필드가 회색으로 나타남

사이트 관리의 사용자 편집 페이지에서 비밀번호 필드가 회색으로 나타납니다.

사이트 관리에서 호스트 비밀번호를 변경하려고 할 때 비밀번호 필드를 사용할 수 없습니다.

사이트 관리에서 호스트의 비밀번호를 변경할 수 없습니다.

호스트가 3일 제한 시간 내에 비밀번호를 변경하지 않은 경우, 사이트 관리 페이지에 있는 호스트 계정의 비밀번호 필드는 회색으로 나타납니다.

사이트 관리 페이지에서 호스트 계정의 비밀번호를 편집할 수 없습니다.

참고:

Webex 및 Webex Meetings가 포함된 사이트에 대해, 사용자 계정은 Webex 사이트 관리가 아니라, https://admin.cisco.com에 있는 Cisco Webex Control Hub 관리를 통해 관리됩니다. Webex 앱이 포함되지 않은 독립형 Webex 사이트만 Webex 사이트 관리를 통해 사용자를 관리합니다.


원인:
이 문제는 영향을 받는 호스트 계정에 대해 이전에 비밀번호 재설정 옵션이 선택된 경우에 발생할 수 있습니다. (다음에 호스트 계정에 액세스할 때 비밀번호 재설정 옵션이 선택 취소되어 나타납니다.)

해결 방법:

사이트 관리자 전용

이 문제를 해결하려면:

  1. Webex 사이트 관리 페이지에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 탐색 표시줄에서 사용자 관리를 클릭합니다.
  3. 사용자 편집 링크를 클릭합니다.
  4. 검색 조건을 사용자 이름: 또는 이메일: 필드에 입력한 후 검색 버튼을 클릭합니다.
  5. 비밀번호를 변경해야 하는 사용자의 이름을 클릭합니다.
  6. 페이지를 아래로 스크롤한 후 권한 섹션 아래에서 비밀번호 재설정 박스를 체크합니다.
  7. 페이지의 하단까지 스크롤하고 업데이트를 클릭합니다.

    호스트는 계정 비밀번호를 재설정하기 위한 단계가 포함된 이메일을 수신합니다.

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