サイト管理の [ユーザーの編集] ページで、パスワードのフィールドがグレー表示されています

サイト管理の [ユーザーの編集] ページで、パスワードのフィールドがグレー表示されています。

サイト管理で、主催者のパスワードを変更しようとする際には、パスワードのフィールドは利用できません。

サイト管理で、主催者のパスワードを変更できません。

主催者は、3 日間はパスワードを変更できず、サイト管理ページで主催者アカウントのパスワードのフィールドはグレー表示されます。

サイト管理ページの主催者アカウントで、パスワードを変更できません。

メモ:

Webex と Webex Meetings のサイトでは、ユーザー アカウントは、Webex サイト管理ではなく、https://admin.cisco.com で管理者、Cisco Webex Control Hub を通じて管理されます。 Webex アプリ なしのスタンドアロンの Webex サイトのみが、Webex サイトの管理を通じてユーザー管理を行うことができます。


原因:
この問題は、影響を受ける主催者アカウントで [パスワードをリセットする] オプションが前にオンになっている場合に起こります。 (次回、主催者アカウントにアクセスすると、[パスワードをリセットする] オプションはオフで表示されます。)

解決方法:

サイト管理者のみ

問題を解決するには:

  1. Webex サイトが管理ページにログインします。
  2. 左のナビゲーション バーの [ユーザー管理] をクリックします。
  3. [ユーザーの編集] リンクをクリックます。
  4. [ユーザー名:] または [電子メール:] フィールドに入力し、[検索] ボタンをクリックします。
  5. パスワードを変更する必要のあるユーザーの名前をクリックします。
  6. ページをスクロールして、[権限] セクションの下で、[パスワードをリセットする] ボックスをオンにします。
  7. ページの下部までスクロールして、[更新] をクリックします。

    主催者は、アカウントのパスワードをリセットするための手順の書かれたメールを受信します。

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