الانضمام إلى اجتماع عبر iPhone / iPad Hangs في صفحة تطبيق Detect Webex

يتم تعليق الانضمام إلى اجتماع عبر iPhone / iPad في صفحة Detect Webex Application.

كيفية تمكين JavaScript على iPhone؟

صفحة بيضاء فارغة بعد النقر على رابط الانضمام في دعوة الاجتماع على iPhone / iPod Touch.

تعذر استخدام ميزة الدردشة في اجتماع Webex باستخدام جهاز iPhone.

السبب:
تحدث هذه المشكلة عندما يتم تعطيل JavaScript في Safari ، وينقر المستخدم على رابط الانضمام في دعوة بالبريد الإلكتروني.

الحل:

اتبع الخطوات أدناه لحل المشكلة:

  1. انقر على رمز الإعدادات .
  2. مرر لأسفل وانقر على Safari .
  3. انقر على متقدم .
  4. مرر منزلق JavaScript إلى اليمين لتمكينه.

إذا كنت لا ترغب في تمكين JavaScript على جهاز iPhone الخاص بك ، فلن تتمكن من الانضمام إلى اجتماع Webex باستخدام رابط الانضمام في دعوة البريد الإلكتروني. كحل بديل ، استخدم ميزة الانضمام حسب الرقم في تطبيق Cisco Webex Meetings iPhone إذا تم تعطيل JavaScript.

إذا استمرت المشكلة بعد تمكين JavaScript ، فاتصل بالدعم الفني. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟

هل كان هذا المقال مفيدًا؟