När du deltar i ett möte via iPhone/iPad hänger sig på sidan Upptäck Webex-program

När du deltar i ett möte via iPhone/iPad hänger sig på sidan Upptäck Webex-program.

Hur man aktiverar JavaScript på en iPhone?

Tom vit sida när du klickar på länken "Delta" i mötesinbjudan på en iPhone/iPod Touch.

Det går inte att använda chattfunktionen i Webex-mötet med en iPhone.

Orsak:Det här problemet uppstår när JavaScript är inaktiverat i Safari och användaren klickar på länken för att delta i en e-postinbjudan.

Lösning:

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

Knacka på ikonen Inställningar.
Bläddra nedåt och tryck på Safari.
Tryck på Avancerat.
Dra JavaScript-skjutreglaget åt höger för att aktivera det.

Om du inte vill aktivera JavaScript på din iPhone kommer du inte att kunna delta i ett Webex-möte via länken i e-postinbjudan via länken. Som en tillfällig lösning kan du använda funktionen Delta via nummer i Cisco Webex Meetings iPhone-appen om JavaScript är inaktiverat.

Kontakta supporten om problemet kvarstår efter att JavaScript har teknisk support. Om du behöver hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska support?