Процесс присоединения к совещанию с помощью iPhone или iPad зависает на странице обнаружения приложения Webex
Процесс присоединения к совещанию с помощью iPhone или iPad зависает на странице обнаружения приложения Webex.
Как включить JavaScript на iPhone?
После нажатия ссылки для присоединения в приглашении на совещание на устройстве iPhone или iPod Touch отображается пустая белая страница.
Невозможно использовать функцию чата на совещании Webex на iPhone.
Причина.
Эта проблема возникает, когда JavaScript отключен в Safari и пользователь щелкает ссылку для присоединения в электронном приглашении.
Решение.
Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.
- Коснитесь пиктограммы настроек.
- Прокрутите страницу вниз и коснитесь параметра Safari.
- Коснитесь Дополнительно.
- Передвиньте ползунок JavaScript вправо, чтобы включить его.
Если не включить JavaScript на iPhone, вы не сможете присоединиться к совещанию Webex по ссылке для присоединения в электронном приглашении. Если JavaScript отключен, в качестве обходного решения воспользуйтесь функцией Присоединиться по номеру в приложении Cisco Webex Meetings для iPhone.
Если после включения JavaScript проблема не исчезнет, обратитесь в службу технической поддержки. Подробная информация в статье ниже. WBX162 – Как обратиться в клиентскую службу или службу технической поддержки Webex?
Была ли статья полезной?