Процесс присоединения к совещанию с помощью iPhone или iPad зависает на странице обнаружения приложения Webex

Процесс присоединения к совещанию с помощью iPhone или iPad зависает на странице обнаружения приложения Webex.

Как включить JavaScript на iPhone?

После нажатия ссылки для присоединения в приглашении на совещание на устройстве iPhone или iPod Touch отображается пустая белая страница.

Невозможно использовать функцию чата на совещании Webex на iPhone.

Причина:
Эта проблема возникает, когда Safari отключает JavaScript и пользователь переходит по ссылке для присоединения в электронном приглашении.

Решение.

Выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

  1. Коснитесь пиктограммы настроек.
  2. Прокрутите страницу вниз и коснитесь параметра Safari.
  3. Коснитесь Дополнительно.
  4. Передвиньте ползунок JavaScript вправо, чтобы включить его.

Если вы не хотите включать JavaScript на iPhone, вы не сможете присоединиться к совещанию Webex по ссылке для присоединения в электронном приглашении. В качестве обходного решения используйте функцию Присоединиться по номеру в приложении Cisco Webex Meetings для iPhone, если JavaScript отключен.

Если проблема не исчезнет после включения JavaScript, обратитесь в службу технической поддержки.

Была ли статья полезной?