Det å bli med i et møte via iPhone/iPad henger på siden Oppdag Webex-program

Det å bli med i et møte via iPhone/iPad henger på siden Oppdag Webex-program.

Hvordan aktivere JavaScript på en iPhone?

Tom, hvit side etter å ha klikket på Bli med-kobling i møteinvitasjon på en iPhone / iPod Touch.

Kan ikke bruke chattefunksjonen i Webex-møtet via en iPhone.

Årsak:
Dette problemet oppstår når JavaScript er deaktivert i Safari og brukeren klikker på Bli med-koblingen i en e-postinvitasjon.

Løsning:

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:

Trykk på Innstillinger-ikonet.
Bla ned og trykk på Safari.
Trykk på Avansert.
Skyv skyvebryteren for JavaScript over til høyre for å aktivere den.

Hvis du ikke ønsker å aktivere JavaScript på iPhone, vil du ikke kunne bli med i et Webex-møte ved å bruke Bli med-koblingen i e-postinvitasjonen. Som en midlertidig løsning kan du bruke funksjonen Bli med via nummer i Cisco Webex Meetings iPhone-appen hvis JavaScript er deaktivert.

Hvis problemet vedvarer etter at du har aktivert JavaScript, kontakter du teknisk støtte. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex kundestøtte eller teknisk støtte?