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Rejoindre une réunion via iPhone/iPad se bloque à la page Détecter l’application Webex
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Comment activer JavaScript sur un iPhone ?
Page blanche vide après avoir cliqué sur le lien pour rejoindre la réunion dans l’invitation à une réunion sur un iPhone/iPod Touch.
Impossible d’utiliser la fonctionnalité de Chat au cours de la réunion Webex en utilisant un iPhone.
Cause :
Ce problème se produit lorsque Safari désactive JavaScript et que l'utilisateur clique sur le lien pour rejoindre la réunion contenu dans un courrier électronique d'invitation.
Solution :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Tapez sur l’icône Paramètres.
- Faites défiler vers le bas et tapez sur Safari.
- Tapez sur Avancé.
- Faites glisser le curseur JavaScript sur la droite pour l’activer.
Si vous ne souhaitez pas activer JavaScript sur votre iPhone, vous ne pouvez pas rejoindre une réunion Webex en utilisant le lien pour la rejoindre contenu dans le courrier électronique d'invitation. Comme alternative, utilisez la fonctionnalité rejoindre par le numéro dans l'application Cisco Webex meetings iPhone si JavaScript est désactivé.
Si le problème persiste après avoir activé JavaScript, veuillez contacter l'assistance technique.
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