Deelnemen aan een vergadering via iPhone/iPad blijft hangen op de pagina Webex-toepassing detecteren

Deelnemen aan een vergadering via iPhone/iPad blijft hangen op de pagina Webex-toepassing detecteren.

JavaScript inschakelen op een iPhone

Lege witte pagina na het klikken op de koppeling Deelnemen in de uitnodiging voor de vergadering op een iPhone/iPod Touch.

Kan de chatfunctie in de Webex-vergadering niet gebruiken met behulp van een iPhone.

Oorzaak: dit probleem treedt op wanneer JavaScript is uitgeschakeld in Safari en de gebruiker op de deelnamekoppeling
in een e-mailuitnodiging klikt.

Oplossing:

Volg de onderstaande stappen om het probleem oplossen:

  1. Tik op het pictogram Instellingen.
  2. Scrol omlaag en tik op Safari.
  3. Tik op Geavanceerd.
  4. Schuif de JavaScript-schuifregelaar naar rechts om het in te schakelen.

Als u JavaScript niet wilt inschakelen op uw iPhone, kunt u niet deelnemen aan een Webex-vergadering via de koppeling Deelnemen in de e-mailuitnodiging. Als tijdelijke oplossing kunt u de functie Volgens nummer deelnemen gebruiken in Cisco Webex Meetings iPhone-app als JavaScript is uitgeschakeld.

Neem contact op met de klant als het probleem zich blijft voordoen nadat u JavaScript technische ondersteuning. Voor ondersteuning raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?

Vond u dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen
arrow up