Deelnemen aan een vergadering via iPhone/iPad blijft hangen op de pagina Webex-toepassing detecteren
Deelnemen aan een vergadering via iPhone/iPad blijft hangen op de pagina Webex-toepassing detecteren.
JavaScript inschakelen op een iPhone
Lege witte pagina na het klikken op de koppeling Deelnemen in de uitnodiging voor de vergadering op een iPhone/iPod Touch.
Kan de chatfunctie in de Webex-vergadering niet gebruiken met behulp van een iPhone.
Oorzaak:
Dit probleem treedt op wanneer Safari JavaScript uitschakelt en de gebruiker op de koppeling Deelnemen klikt in een e-mailuitnodiging.
Oplossing:
Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
- Tik op het pictogram Instellingen.
- Scrol omlaag en tik op Safari.
- Tik op Geavanceerd.
- Schuif de JavaScript-schuifregelaar naar rechts om het in te schakelen.
Als u JavaScript niet wilt inschakelen op uw iPhone, kunt u niet deelnemen aan een Webex-vergadering via de koppeling Deelnemen in de e-mailuitnodiging. Als tijdelijke oplossing gebruikt u de functie samen voegen via nummer in de app Cisco WebEx meetings iPhone als Java script is uitgeschakeld.
Neem contact op met de technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen nadat JavaScript is ingeschakeld.
Vond u dit artikel nuttig?