Participarea la o întâlnire prin iPhone/iPad se blochează la pagina de aplicație Detect Webex

Participarea la o întâlnire prin iPhone / iPad se blochează pe pagina Detectare aplicație Webex.

Cum se activează JavaScript pe un iPhone?

Pagină albă goală după ce faceți clic pe linkul de alăturare din invitația la întâlnire pe un iPhone/iPod Touch.

Nu se poate utiliza funcția de chat în întâlnirea Webex folosind un iPhone.

Cauză:
Această problemă apare atunci când JavaScript este dezactivat în Safari, iar utilizatorul face clic pe linkul de alăturare dintr-o invitație prin e-mail.

Soluţie:

Urmați pașii de mai jos pentru a rezolva problema:

Apasă pe Setări pictograma.
Derulați în jos și atingeți Safari.
Apăsați pe Avansat.
Glisați glisorul JavaScript spre dreapta pentru a-l activa.

Dacă nu doriți să activați JavaScript pe iPhone, nu veți putea să vă alăturați unei întâlniri Webex utilizând linkul de alăturare din invitația prin e-mail. Ca o soluție, utilizați Alăturați-vă prin număr caracteristică în aplicația Cisco Webex Meetings pentru iPhone dacă JavaScript este dezactivat.

Dacă problema persistă după activarea JavaScript, contactați asistența tehnică. Pentru ajutor, consultați: WBX162 - Cum pot contacta serviciile pentru clienți Webex sau asistența tehnică?