iPhone/iPad からミーティングに参加すると [Webex アプリケーションを検出] ページでハングする
フィードバックがある場合
iPhone/iPad からミーティングに参加すると [Webex アプリケーションを検出] ページでハングします。
iPhone で JavaScript を有効にするにはどうすればよいですか?
iPhone/iPod Touch でミーティング招待メールの参加リンクをクリックすると、空白のページが表示されます。
iPhone から参加した Webex ミーティングでチャット機能を使用できません。
原因:
この問題は、Safari が JavaScript を無効にし、ユーザーがメール招待状の参加リンクをクリックすると発生します。
解決方法:
下記の手順に従い、問題を解決してください。
- [設定] アイコンをタップします。
- 下にスクロールして [Safari] をタップします。
- [詳細] をタップします。
- JavaScript スライダを右にスライドして有効にします。
iPhone で JavaScript を有効にしない場合、メール招待状の参加リンクを使用して Webex ミーティングに参加することはできません。回避策として、 JavaScript が無効になっている場合は、Cisco Webex meeting iPhone アプリで [番号により参加] 機能を使用してください。
JavaScript の有効化後も問題が続く場合は、テクニカル サポートに連絡してください。
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