iPhone/iPad からミーティングに参加すると [Webex アプリケーションを検出] ページでハングする

iPhone/iPad からミーティングに参加すると [Webex アプリケーションを検出] ページでハングします。

iPhone で JavaScript を有効にするにはどうすればよいですか?

iPhone/iPod Touch でミーティング招待メールの参加リンクをクリックすると、空白のページが表示されます。

iPhone から参加した Webex ミーティングでチャット機能を使用できません。

原因:
Safari で JavaScript が無効になっており、ユーザーが招待メールの参加リンクをクリックするとこの問題が発生します。

解決方法:

下記の手順に従い, 問題を解決してください。

  1. [設定] アイコンをタップします。
  2. 下にスクロールして [Safari] をタップします。
  3. [詳細] をタップします。
  4. JavaScript スライダを右にスライドして有効にします。

iPhone で JavaScript を有効にしないと、招待メールの参加リンクを使用して Webex ミーティングに参加することはできません。 JavaScript が無効になっている場合は、回避策として Cisco Webex Meetings iPhone アプリの「番号で参加」機能を使用してください。

JavaScript を有効にしても問題が解決しない場合はテクニカルサポートまでお問い合わせください。 ヘルプについては次を参照してください: WBX162 - Webex カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?

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