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iPhone/iPad からミーティングに参加すると [Webex アプリケーションを検出] ページでハングする

iPhone/iPad からミーティングに参加すると [Webex アプリケーションを検出] ページでハングします。

iPhone で JavaScript を有効にするにはどうすればよいですか?

iPhone/iPod Touch でミーティング招待メールの参加リンクをクリックすると、空白のページが表示されます。

iPhone から参加した Webex ミーティングでチャット機能を使用できません。

原因:
この問題は、SafariがJavaScriptを無効にし、ユーザーが招待メール中の参加リンクをクリックしたときに発生します。

解決方法:

下記の手順に従い、問題を解決してください。

  1. [設定] アイコンをタップします。
  2. 下にスクロールして [Safari] をタップします。
  3. [詳細] をタップします。
  4. JavaScript スライダを右にスライドして有効にします。

iPhone で JavaScript を有効にしない場合は、招待メールの参加リンクを使用して Webex ミーティングに参加できません。 回避策として、JavaScript が無効になっている場合は、Cisco Webex Meetings iPhone アプリの 番号で参加 機能を使用してください。

JavaScript を有効にしてから問題が継続する場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

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