Dołączanie do spotkania za pośrednictwem iPhone'a / iPada zawiesza się na stronie aplikacji Detect Webex

Dołączenie do spotkania za pośrednictwem iPhone'a / iPada zawiesza się na stronie aplikacji Detect Webex.

Jak włączyć JavaScript na iPhonie?

Pusta biała strona po kliknięciu linku dołącz w zaproszeniu na spotkanie na telefonie iPhone / iPodzie Touch.

Nie można korzystać z funkcji czatu na spotkaniu Webex przy użyciu iPhone'a.

Przyczyna:
Ten problem występuje, gdy JavaScript jest wyłączony w Safari, a użytkownik kliknie łącze dołączania w zaproszeniu e-mail.

Rozwiązanie:

Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem:

  1. Stuknij ikonę Ustawienia.
  2. Przewiń w dół i stuknij opcję Safari.
  3. Stuknij w Zaawansowane.
  4. Przesuń suwak JavaScript w prawo, aby go włączyć.

Jeśli nie chcesz włączać obsługi JavaScript na swoim iPhonie, nie będziesz mógł dołączyć do spotkania Webex za pomocą linku dołącz w zaproszeniu e-mail. Aby obejść ten problem, użyj funkcji Dołącz przez numer w aplikacji Cisco Webex Meetings na iPhone'a, jeśli javaScript jest wyłączony.

Jeśli problem nadal występuje po włączeniu obsługi języka JavaScript, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę