Der Beitritt zu einem Meeting über iPhone/iPad hängt sich auf der Seite "Webex-Anwendung erkennen" auf.
Wie JavaScript auf einem iPhone aktivieren?
Leere weiße Seite nach dem Klicken auf den Beitritt-Link in der Meeting-Einladung auf einem iPhone / iPod Touch.
Die Chat-Funktion im Webex-Meeting kann über ein iPhone nicht verwendet werden.
Ursache:Dieses Problem tritt auf, wenn JavaScript in Safari deaktiviert ist und der Benutzer auf den Beitritts-Link in einer E-Mail-Einladung klickt.
Lösung:
Folgen Sie den folgenden Schritten, um das Problem zu lösen:
- Tippen Sie auf das Einstellungssymbol .
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Safari.
- Tippen Sie auf Erweitert.
- Schieben Sie den JavaScript-Schieberegler nach rechts, um ihn zu aktivieren.
Wenn Sie JavaScript auf Ihrem iPhone nicht aktivieren möchten, können Sie einem Webex-Meeting nicht über den Beitritt-Link in der E-Mail-Einladung beitreten. Verwenden Sie als Problemumgehung die Funktion Nach Nummer beitreten in der Cisco Webex Meetings iPhone-App, wenn JavaScript deaktiviert ist.
Wenn das Problem nach der Aktivierung von JavaScript weiterhin besteht, wenden Sie sich an Technischer Support. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX162 – Wie kontaktiere ich den Kundendienst oder den technischen Support von Webex?
