Beitreten zu einem Meeting über iPhone/iPad hängt sich auf der Seite "Webex-Anwendung erkennen" auf

Der Beitritt zu einem Meeting über iPhone/iPad hängt sich auf der Seite "Webex-Anwendung erkennen" auf.

Wie JavaScript auf einem iPhone aktivieren?

Leere weiße Seite nach dem Klicken auf den Beitritt-Link in der Meeting-Einladung auf einem iPhone / iPod Touch.

Die Chat-Funktion im Webex-Meeting kann über ein iPhone nicht verwendet werden.

Ursache: Dieses Problem tritt auf, wenn JavaScript in Safari deaktiviert ist und der Benutzer in einer E-Mail-Einladung auf den
Beitritts-Link klickt.

Lösung:

Folgen Sie den folgenden Schritten, um das Problem zu lösen:

  1. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Safari.
  3. Tippen Sie auf Erweitert.
  4. Schieben Sie den JavaScript-Schieberegler nach rechts, um ihn zu aktivieren.

Wenn Sie JavaScript auf Ihrem iPhone nicht aktivieren möchten, können Sie einem Webex-Meeting nicht über den Beitritt-Link in der E-Mail-Einladung beitreten. Verwenden Sie als Problemumgehung die Funktion Nach Nummer beitreten in der Cisco Webex Meetings iPhone-App, wenn JavaScript deaktiviert ist.

Wenn das Problem nach der Aktivierung von JavaScript weiterhin besteht, wenden Sie sich an Technischer Support. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: WBX162 – Webex Kundendienst oder technischen Support kontaktieren

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