شكرًا على ملاحظاتك.

الحل:

نظام التشغيل: نظام التشغيل Windows 10

ملاحظة: إذا واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة أثناء تسجيل اجتماع Webex على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد ينتهي بك الأمر باستخدام ملف (.webex) بدلاً من تسجيل Webex الخاص بك.  ارجع إلى مثال أدناه:

ملاحظات في بعض الأحيان، بسبب شدة الملف التالف، قد لا يكون التسجيل قابلاً للاسترداد باستخدام هذه الخطوات. 

الطريقة 1

لإصلاح المشكلة، جرب ما يلي:

1. احفظ ملف التسجيل بتنسيق ‎.webex في مجلد جديد.
2. ابدأ جلسة Webex جديدة، وابدأ تسجيل محلي، واحفظ ملف التسجيل في نفس المجلد.   ارجع إلى مثال أدناه:

3. أوقف التسجيل بعد دقيقة، ولا تنهي الاجتماع.
4. احذف ملف test.webex الذي تم إنشاؤه حديثًا وأعد تسمية ملف abc.webex التالف إلى test.webex.
5. قم الآن بإنهاء الاجتماع، وسيحول برنامج Webex الملف إلى ملف .mp4.

ملاحظات في بعض الأحيان، بسبب شدة الملف التالف، قد لا يكون التسجيل قابلاً للاسترداد باستخدام هذه الخطوات. 

الطريقة 2
 

1. ابدأ اجتماع WebEx جديد على جهاز الكمبيوتر.
2. اضغط على Ctrl + Alt + Del على لوحة المفاتيح، ثم حدد مدير المهام.
3. حدد برنامج WebEx: atmgr.exe, > حدد "فتح موقع الملف" > نسخ المسار.
4. أدخل مفتاحي "win" و"R" في نفس الوقت، > أدخل cmd.

 

5. اكتب "cd"  ثم اكتب مسار التسجيل في كمبيوتر Windows المحلي.
6. قم بإنشاء ملف نصي يسمى "lrcvt_debug.ini" ضمن المسار الذي قمت بنسخه، ثم أدخل المحتوى التالي في الملف النصي واحفظه.  [LocalRecordingConvert]  Is_Convert_ASAP=1  Is_Keep_Temp_File=1  Is_Ignore_Meeting_PID=1.
7. أدخل المعلومات التالية في وحدة تحكم Windows: CiscoWebexConverter.exe /force "المسار الذي ينتمي فيه ملف webex إلى \file name" > اضغط على مفتاح الإدخال.
8. سيقوم النظام بتشغيل برنامج CiscoWebexConverter.exe تلقائيًا لتحويل ملف .webex إلى ملف .mp4.

ملاحظات في بعض الأحيان، بسبب شدة الملف التالف، قد لا يكون التسجيل قابلاً للاسترداد باستخدام هذه الخطوات.