Köszönjük visszajelzését.

Megoldás:

Operációs rendszer: Windows 10

Megjegyzés: Ha a számítógép egy Webex értekezletnek a számítógépre való rögzítésekor problémába ütközik, akkor a webex rögzítés helyett (.webex) fájlt használhat.  Lásd az alábbi példát:

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a sérült fájl súlyossága miatt a felvétel nem állítható helyre ezekkel a lépésekkel. 

1. módszer

A probléma megoldásához próbálja meg a következőket:

1. Mentse a felvételi fájlt .webex formátumban egy új mappába.
2. Új Webex munkamenet indítása, helyi rögzítés indítása és a rögzítési fájl mentése ugyanabba a mappába. Lásd az alábbi példát:

3. Egy perc múlva állítsa le a felvételt, és ne fejezze be a megbeszélést.
4. Törölje az újonnan létrehozott test.webex fájlt, és nevezze át a sérült abc.webex fájlt a test.webex-re.
5. Most fejezd be a megbeszélést, és a Webex szoftver átkonvertálja a fájlt .mp4-re.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a sérült fájl súlyossága miatt a felvétel nem állítható helyre ezekkel a lépésekkel. 

2. módszer
 

1. Új WebEx értekezlet indítása a számítógépen.
2. Nyomja meg a Ctrl + Alt + Del billentyűkombinációt a billentyűzeten, majd válassza a Feladatkezelő lehetőséget.
3. WebEx program kiválasztása: atmgr.exe, > Válassza a 'fájl megnyitása' lehetőséget > másolja az útvonalat.
4. Adja meg egyszerre a 'win' és 'R' billentyűket, majd a > Enter cmd.

 

5. Írja be a 'cd' -t, majd írja be a felvétel elérési útját a helyi Windows PC-be.
6. Hozzon létre egy "lrcvt_debug.ini" nevű szövegfájlt a másolási útvonal alatt, majd írja be a következő tartalmat a szövegfájlba, és mentse el. [LocalRecordingConversion] i. sz.s_C. részonvert_asap=1 i. sz.s_Keep_Temp_Fájl=1 i. sz.s_i. sz.gnore_I. sz.eeting_pid=1.
7. Adja meg a következő információkat a Windows konzolon: CiscoWebexConverter.exe /force "az elérési út, amelyhez a webex fájl tartozik\fájlnév" > nyomja meg az Enter billentyűt.
8. A rendszer automatikusan futtatja a CiscoWebexConverter.exe programot a .webex átalakításához .mp4 fájlba.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a sérült fájl súlyossága miatt a felvétel nem állítható helyre ezekkel a lépésekkel.