Hvala za povratne informacije.

Rešitev:

OS: Windows 10

Opomba: Če je računalnik med snemanjem sestanka Webex v računalnik naletel na težavo, lahko namesto posnetka Webex dobite datoteko (.webex).  Oglejte si spodnji primer:

Opomba: Včasih zaradi resnosti poškodovane datoteke posnetka morda ne bo mogoče obnoviti s temi koraki. 

Metoda 1

Če želite odpraviti težavo, poskusite naslednje:

1. Datoteko s posnetkom v obliki .webex shranite v novo mapo.
2. Začnite novo sejo Webex, zaženite lokalno snemanje in shranite datoteko s posnetkom v isto mapo.   Oglejte si spodnji primer:

3. Po eni minuti ustavite snemanje in na spletni strani Do Not zaključite sestanek.
4. Izbrišite novo ustvarjeno datoteko test.webex in poškodovano datoteko abc.webex preimenujte v test.webex.
5. Zdaj zaključite sestanek in programska oprema Webex bo datoteko pretvorila v .mp4.

Opomba: Včasih zaradi resnosti poškodovane datoteke posnetka morda ne bo mogoče obnoviti s temi koraki. 

Metoda 2
 

1. Začnite nov sestanek WebEx v računalniku.
2. Na tipkovnici pritisnite Ctrl + Alt + Del , nato pa izberite Task Manager.
3. Izberite program WebEx: atmgr.exe, > Izberite "Odprite lokacijo datoteke" > kopirajte pot.
4. Hkrati vnesite tipki "win" in "R", > Vnesite cmd.

 

5. Vnesite 'cd'  in nato vnesite pot do posnetka v lokalnem računalniku Windows.
6. Ustvarite besedilno datoteko z imenom "lrcvt_debug.ini" pod potjo, kamor ste kopirali, in vanjo vnesite naslednjo vsebino ter jo shranite.  [LocalRecordingConvert]  Is_Convert_ASAP=1  Is_Keep_Temp_Datoteka=1  Is_Ignore_Meeting_PID=1.
7. V konzolo Windows vnesite naslednje podatke: CiscoWebexConverter.exe /force "pot, kamor spada datoteka webex \ ime datoteke" > pritisnite enter.
8. Sistem bo samodejno zagnal program CiscoWebexConverter.exe za pretvorbo datoteke .webex v datoteko .mp4.

Opomba: Včasih zaradi resnosti poškodovane datoteke posnetka morda ne bo mogoče obnoviti s temi koraki.