قبل البدء

تتناول هذه المقالة إضافة المستخدمين وتعديلهم بشكل عام. إذا كنت تدير مستخدمي Webex Calling ، فيجب عليك قراءة تكوين مستخدمي Webex الذين يتصلون بك وإدارتهم.

إذا كان لديك أكثر من ملف CSV واحد لمؤسستك، حمّل ملف واحد وبمجرد اكتمال هذه المهمة، تستطيع تحميل الملف التالي.

لا يمكنك حذف مستخدمين أو تغيير الموقع الجغرافي المعين لمستخدم أو تغيير حالة مستخدم باستخدام قالب CSV. لإدارة حالة مستخدم، راجع حالات المستخدمين وإجراءاتهم في Cisco Webex Control Hub.


تقوم بعض برامج تحرير جداول البيانات علامة "+" من الخلايا عند فتح ملف .csv. نقترح عليك استخدام برنامج تحرير نصوص لإجراء تعديلات على ملف .csv. إذا كنت تستخدم برنامجًا لتحرير جداول البيانات، فتأكد من تعيين تنسيق الخلية على نص، وإضافة أي علامات "+" تمت إزالتها.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون، وانقر على إدارة المستخدمين، واختر إضافة CSV أو تعديل بيانات المستخدم.

2

(اختياري) إذا كنت ترسل رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بشكل تلقائي، فانقر على التالي.

3

انقر على تصدير لتنزيل الملف. يمكنك تحرير الملف الذي تم تنزيله (بتنسيق exported_users.csv) بأي من الطرق التالية:

  • لتعديل المستخدمين الحاليين، يمكنك تحديث أي عمود باستثناء معرف المستخدم/البريد الإلكتروني (مطلوب)وحالةالمستخدم ورقمالدليل والخط المباشر والموقع . على سبيل المثال، إذا قمت بتغيير معرف المستخدم/البريد الإلكتروني، يؤدي ذلك إلى إنشاء مستخدم جديد.


     

    يجب ألا تحاول تغيير حالة المستخدم باستخدام استيراد CSV.

  • لتعيين موقع، أدخل الاسم في عمود الموقع. إذا تركت هذا الحقل فارغًا، يتم تعيين المستخدم إلى الموقع الافتراضي.

  • لتعيين خدمة، أضف TRUE في العمود الخاص بتلك الخدمة، ولاستبعاد خدمة، أضف FALSE.

  • في حال امتلاكك لاشتراكات متعددة، يمكنك استخدام معرف الاشتراك في رأس العمود لتحديد الخدمة التي تريد إضافتها. على سبيل المثال، إذا كان لديك اشتراكان في الخدمة نفسها، يمكنك تحديد خدمة من اشتراك معين لتنطبق على المستخدم.

4

أدخل قيمة في عمود سلوك الاتصال إذا كنت تريد تغيير طريقة إجراء المكالمات لدى مستخدمين محددين. يمكنك إدخال أحد الخيارات التالية والاطلاع على إعداد سلوك الاتصال ل Cisco Webex للحصول على مزيد من المعلومات حول كل إعداد:

  • USE_ORG_SETTINGS— أدخل هذا المقطع لاستخدام الإعداد على مستوى المؤسسة بأكملها.

  • مكالمات فرق_WEBEX_الأصلية_—أدخل هذه السلسلة لاستخدام خيار الاتصال في Webex .

  • استدعاء SIP الأصلي إلى UCM_—أدخل هذه السلسلة لاستخدام _خيار الاتصال في Webex (CM_ موحد)._ يمكنك بعد ذلك أيضا تعيين ملف تعريفمدير الاتصالات الموحدة سلوك الاتصال. يتيح لك ملف تعريف مدير الاتصالات الموحدة تحديد مجال خدمات صوتية للمستخدم. على سبيل المثال، إذا كان لديك ملف تعريف Teams مع مجال calling.example.com، فيمكنك إدخال اسم ملف التعريف، ثم يتم تطبيق هذا المجال على خدمات الهاتف الخاصة بمستخدم Webex Teams . تشير القيمة الفارغة إلى عدم إجراء أي تغييرات على المستخدم.

  • NATIVE SIP CALL TO UCM_W_USER_EMAIL DOMAIN_—_أدخل هذه السلسلة لاستخدام الخيار الاتصال في Webex (Unified CM) واستخدام مجال البريد الإلكتروني للمستخدم لخدمات الهاتف بدلا من تعيين ملف تعريف مدير الاتصالات الموحدة سلوك الاتصال.___

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL— أدخل هذا المقطع لاستخدام خيار تطبيق Webex Calling.

  • الاتصال_باستخدام_تطبيق مسجل_ل_CISCOTEL_—أدخل هذه السلسلة لاستخدام خيار تطبيق Cisco Jabber.

  • الاتصال_باستخدام_تطبيق مسجل_ل_TEL_—أدخل هذه السلسلة لاستخدام خيار تطبيق الجهة الخارجية.

5

(موصى به) احذف أي أعمدة لم تقم بتعديلها، باستثناء الاسم الأول واسم العائلةومعرف المستخدم/البريد الإلكتروني (مطلوب).

الأعمدة التي تقوم بإزالتها من الملف ليس لديها أي فرصة لتغيير البيانات. يحميك هذا الإجراء من تعديل خدمات المستخدمين عن غير قصد.

6

بعد حفظ ملف CSV، انقر على استيراد، وحدد الملف الذي أجريت تغييرات عليه، ثم انقر على فتح.

7

اختر إما إضافة خدمات فقط أو إضافة وإزالة خدمات، وانقر على إرسال.

يتم تحميل ملف CSV وإنشاء مهمتك. يمكنك إغلاق المستعرض أو هذه النافذة ويستمر تشغيل مهمتك. لمراجعة التقدم المحرز في إنجاز مهمتك، ارجع إلى إدارة المهام في Cisco Webex Control Hub.

إذا لم تمنع رسائل البريد الإلكتروني لدعوات المسؤول، فسيتلقى المستخدمون الجدد رسائل بريد إلكتروني خاصة بالتنشيط.