Før du begynner

Denne artikkelen handler generelt om å legge til og endre brukere. Hvis du administrerer Brukere av Webex Calling, bør du lese Konfigurere og administrere brukere av Webex-anrop.

Hvis du har mer enn én CSV-fil for organisasjonen, laster du opp én fil, og når oppgaven er fullført, kan du laste opp neste fil.

Du kan ikke slette brukere, endre plasseringen som er tilordnet en bruker, eller endre statusen til en bruker med CSV-malen. Hvis du vil administrere statusen til en bruker, kan du se Brukerstatuser og handlinger i Cisco Webex Control Hub.


Noen redigeringsprogrammer for regneark fjerner + -tegnet fra celler når .csv åpnes. Vi foreslår at du bruker et tekstredigeringsprogram til å gjøre .csv oppdateringer. Hvis du bruker et redigeringsprogram for regneark, må du passe på å sette celleformatet til tekst, og legge til eventuelle + tegn som ble fjernet, tilbake.

1

Gå til Brukere i kundevisningen i https://admin.webex.com, klikk Behandle brukere , og velg LEGG til eller endre bruker i CSV.

2

(Valgfritt) Hvis du automatisk sender velkomst-e-post, klikker du Neste.

3

Klikk Eksporter for å laste ned filen. Du kan redigere den nedlastede filen (exported_users.csv ) på en av følgendemåter:

  • Hvis du vil endre eksisterende brukere, kan du oppdatere en hvilken som helst kolonne unntatt Bruker-ID/e-post (obligatorisk), Brukerstatus, Katalognummer ,Direktelinje og Plassering. Hvis du for eksempel endrer bruker-ID/e-post, oppretter dette en ny bruker.


     

    Du må ikke prøve å endre brukerstatus med CSV-import.

  • Hvis du vil tilordne en lokasjon, skriver du inn navnet i Plassering -kolonnen. Hvis du lar dette feltet stå tomt, tilordnes brukeren til standardplasseringen.

  • Hvis du vil tilordne en tjeneste, legger du til SANN i denne tjenestens kolonne, og hvis du vil utelate en tjeneste, legger du til USANN.

  • Når du har flere abonnementer, kan du bruke abonnements-IDen i kolonneoverskriften til å identifisere tjenesten du vil legge til. Hvis du for eksempel har to abonnementer med samme tjeneste, kan du angi en tjeneste fra et bestemt abonnement som skal gjelde for brukeren.

4

Skriv inn en verdi i anropsvirkemåtekolonnen hvis du vil endre måten kall skjer på for bestemte brukere. Du kan angi ett av følgende alternativer og se Konfigurere anropsvirkemåte for Cisco Webex hvis du vil ha mer informasjon om hver innstilling:

  • USE_ORG_SETTINGS –Skriv inn denne strengen for å bruke innstillingen for hele organisasjonen.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING–Skriv inn denne strengen for å bruke alternativet Kall i Webex .

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM–Skriv inn denne strengen for å bruke alternativet Kall i Webex (Unified CM). Du kan deretter også tilordne en UC Manager-profil for anropsvirkemåte. Med UC Manager-profilen kan du angi et taletjenestedomene for brukeren. Hvis du for eksempel har en Teams-profil med domene calling.example.com, kan du skrive inn profilnavnet, og deretter brukes dette domenet på Webex Teams-brukerens telefontjenester. En tom verdi angir at brukeren ikke skal gjøre endringer.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM_W_USER_EMAIL_DOMAIN–Skriv inn denne strengen for å bruke alternativet Calling in Webex (Unified CM) og bruk brukerens e-postdomene for telefontjenester i stedet for å tilordne en UC Manager-profil for anropsvirkemåte.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL–Skriv inn denne strengen for å bruke appalternativet Webex Calling.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_CISCOTEL –Skriv inn denne strengen for å bruke cisco Jabber-appalternativet.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_TEL –Skriv inn denne strengen for å bruke appalternativet Tredjepart.

5

(Anbefales) Slett eventuelle kolonner du ikke har endret, bortsett fra Fornavn, Etternavn og Bruker-ID/e-post (obligatorisk).

Kolonner du fjerner fra filen, har ingen sjanse til å endre data. Dette tiltaket beskytter deg mot utilsiktet endring av brukernes tjenester.

6

Når du har lagret CSV-filen, klikker du Importer, velger filen du gjorde endringer i, og deretter klikker du Åpne.

7

Velg Legg til bare tjenester eller Legg til og fjern tjenester , og klikk Send .

CSV-filen lastes opp, og oppgaven opprettes. Du kan lukke leseren eller dette vinduet, og oppgaven fortsetter å kjøre. Hvis du vil se gjennom fremdriften for oppgaven, kan du se Behandle oppgaver i Cisco Webex Control Hub.

Hvis du ikke undertrykker e-postmeldinger med administratorinvitasjon, mottar nye brukere aktiverings-e-poster.