Innan du börjar

Den här artikeln handlar om att lägga till och ändra användare i allmänhet. Om du hanterar användare Webex Calling bör du läsa Konfigurera och hantera dina Webex Callinganvändare.

Om du har fler än en CSV-fil för din organisation kan du överföra en fil och när uppgiften har slutförts, kan du överföra nästa fil.

Du kan inte ta bort användare, ändra platsen som tilldelats en användare eller ändra status för en användare med CSV-mallen. För att hantera en användares status, se Användarstatus och Åtgärder i Cisco Webex Control Hub.


Vissa kalkyl blads redigerare tar bort +-tecknet från cellerna när. csv-filen öppnas. Vi rekommenderar att du använder en text redigerare för att göra. csv-uppdateringar. Om du använder en kalkyl blads redigerare ska du se till att ange cell formatet som text och sedan lägga till alla +-tecken som du har tagit bort.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare, klickar på Hantera användare och väljer CSV Lägg till eller ändra användare.

2

(Valfritt) Om du skickar välkomstmeddelanden automatiskt klickar du på Nästa.

3

Klicka på Exportera för att hämta filen. Du kan redigera den hämtade filen (exported_users.csv) på något av följande sätt:

  • Om du vill ändra befintliga användare kan du uppdatera valfri kolumn förutom Användar-ID/E-post (obligatoriskt),Användarstatus, Katalognummer, Direktlinje och Plats . Om du t.ex. ändrar användar-ID/e-post skapas en ny användare.


     

    Du får inte försöka ändra användarstatus med CSV-import.

  • För att tilldela en plats anger du namnet i kolumnen Plats. Om du lämnar fältet tomt tilldelas användaren standardplatsen.

  • För att tilldela en tjänst, Lägg till Sant i den här tjänstens kolumn och för att exkludera en tjänst, Lägg till falsk.

  • När du har flera prenumerationer kan du använda prenumerations-ID i kolumn rubriken för att identifiera den tjänst som du vill lägga till. Om du t. ex. har två prenumerationer med samma tjänst kan du ange en tjänst från en specifik prenumeration som ska tillämpas på användaren.

4

Ange ett värde i kolumnen Samtalsbeteende om du vill ändra hur samtal sker för specifika användare. Du kan ange något av följande alternativ och se Konfigurera samtalsbeteende för Cisco Webex mer information om varje inställning:

  • USE_ORG_SETTINGS – Ange den här strängen för att använda den organisationsomfattande inställningen.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING– Ange denna sträng för att använda alternativet Samtal i Webex.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM –Ange denna sträng för att använda alternativet Samtal i Webex (Unified CM). Du kan sedan även tilldela en samtalsbeteende UC Manager-profil. Med UC Manager-profilen kan du ange en rösttjänstdomän för användaren. Om du till exempel har en Teams-profil med domän-calling.example.com, kan du ange profilnamnet och sedan domänen tillämpas på Webex Teams användarens telefontjänster. Ett tomt värde indikerar att inte göra några ändringar för användaren.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM_W_USER_EMAIL_DOMAIN – Ange den här strängen för att använda alternativet Samtal i Webex (Unified CM) och använd användarens e-postdomän för telefontjänster i stället för att tilldela en samtalsbeteendeUC Manager-profil.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL – Ange den här strängen för att använda alternativet Webex Calling-appen.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_CISCOTEL –Ange den här strängen för att använda alternativet för Cisco Jabber-appen.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_TEL –Ange den här strängen för att använda appalternativet från tredje part.

5

(Rekommenderas) Ta bort alla kolumner som du inte har modifierat, förutomförnamn, efternamn, och användar-ID/e-post(obligatoriskt).

Kolumner som du tar bort från filen har ingen möjlighet att ändra data. Denna åtgärd skyddar dig från att oavsiktligt modifiera användares tjänster.

6

När du har sparat CSV-filen klickar du på Importera, markerar den fil som du har gjort ändringar i och klickar sedan på Öppna.

7

Välj antingen Lägg till endast tjänster eller Lägg till och ta bort tjänsteroch klicka sedan på Skicka.

CSV-filen överförs och din uppgift skapas. Du kan stänga webbläsaren eller det här fönstret och din uppgift fortsätter att köras. Om du vill granska förloppet för din uppgift, se Hantera uppgifter i Cisco WebEx Control Hub.

Om du inte utelämnar e-postinbjudningar till administratörer får nya användare e-postbekräftelser.