Перш ніж почати

Ця стаття про додавання та зміну користувачів загалом. Якщо ви керуєте користувачами Webex Calling, вам слід прочитати Налаштування та керування вашими вебекс-дзвінками користувачів.

Якщо в організації є кілька файлів CSV, передайте один файл. Після завершення цього завдання можна передати наступний файл.

За допомогою шаблону CSV не можна видаляти користувачів, змінювати розташування, призначене користувачу, або його стан. Щоб керувати станом користувача, перегляньте розділ Статуси та дії користувача в Центрі керуванняCisco Webex.


Деякі редактори електронних таблиць видаляють знак + з клітинок під час відкриття файлу CSV. Тому для оновлення файлу CSV пропонується використовувати текстовий редактор. У разі використання редактора електронних таблиць обов’язково встановіть текстовий формат для клітинок і знову додайте будь-які знаки +, які було видалено.

1.

У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть до розділу Користувачі, клацніть Керування користувачами й виберіть Додавання або змінювання користувачів за допомогою файлу CSV.

2.

(Необов’язково.) Якщо налаштовано автоматичне надсилання привітальних електронних листів, клацніть Далі.

3.

Клацніть Експорт, щоб завантажити файл. Завантажений файл (exported_users.csv) можна змінити в будь-який із наведених нижче способів.

  • Щоб змінити наявних користувачів, можна оновити будь-який стовпець, крім ідентифікатора користувача або електронної пошти (обов'язково), станукористувача, номеракаталогу, прямого рядката розташування. Наприклад, якщо ви змінюєте ідентифікатор користувача/електронну пошту, це створює нового користувача.


     

    Не можна намагатися змінити стан користувача за допомогою імпорту CSV.

  • Щоб призначити розташування, введіть ім’я в стовпці Розташування. Якщо залишити це поле пустим, користувачу буде призначено розташування за замовчуванням.

  • Щоб призначити службу, додайте значення TRUE в стовпці цієї служби. Щоб виключити службу, додайте значення FALSE.

  • Якщо у вас понад одну передплату, можна використовувати ідентифікатор передплати в заголовку стовпця, щоб ідентифікувати службу, яку потрібно додати. Наприклад, якщо їх дві, можна вказати службу з певної передплати, щоб застосувати її до користувача.

4.

Введіть значення у стовпці Поведінка під час викликів, якщо потрібно змінити спосіб здійснення викликів для певних користувачів. Ви можете ввести один із наведених нижче параметрів і переглянути розділ Налаштування поведінки викликів для Cisco Webex для отримання додаткової інформації про кожну настройку:

  • USE_ORG_SETTINGS: введіть цей рядок, щоб використовувати налаштування на рівні організації.

  • НАТИВНІ_ВИКЛИКИ КОМАНД__WEBEX— Введіть цей рядок, щоб скористатися опцією «Виклик у Webex ».

  • ВЛАСНИЙ_SIP-ВИКЛИК__ДО_UCM— Введіть цей рядок, щоб скористатися параметром Виклик у Webex (Уніфікований CM). Потім ви також можете призначити профіль менеджера поведінки викликуUC. Профіль менеджера UC дозволяє вказати домен голосових послуг для користувача. Наприклад, якщо у вас є профіль Teams з calling.example.com домену, ви можете ввести ім'я профілю, а потім цей домен буде застосовано до Телефонних служб користувача Webex Teams. Пусте значення вказує на те, що користувач не вносить жодних змін.

  • НАТИВНИЙ_SIP-ВИКЛИК__ДО_ДОМЕНУ_ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ_КОРИСТУВАЧА_UCM_W— Введіть цей рядок, щоб використовувати параметр Виклик у Webex (Уніфікований CM) і використовуйте домен електронної пошти користувача для телефонних служб замість призначення профілю UC Manager з поведінкою дзвінків.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL: введіть цей рядок, щоб використовувати програму Webex Calling.

  • ЗАТЕЛЕФОНУЙТЕ_З ДОДАТКОМ_, ЗАРЕЄСТРОВАНИМ_ДЛЯ_CISCOTEL_— Введіть цей рядок, щоб скористатися опцією програми CiscoJabber.

  • ТЕЛЕФОНУЙТЕ З ДОДАТКОМ_, ЗАРЕЄСТРОВАНИМ_ДЛЯ_ТЕЛЕФОНУ_— Введіть цей рядок, щоб скористатися опцією _програми Сторонніх розробників .

5.

(Рекомендовано) Видаліть будь-які стовпці, які ви не змінювали, крім імені, прізвищата ідентифікатора користувача/електронної пошти (обов'язково)..

Стовпці, які ви видаляєте з файлу, не мають жодних шансів змінити дані. Цей захід захищає вас від ненавмисної зміни служб користувачів.

6

Після збереження файлу CSV клацніть Імпорт, виберіть файл, до якого внесено зміни, і натисніть Відкрити.

7

Виберіть Лише додати служби або Додати й видалити служби та клацніть Надіслати.

Файл CSV буде передано й створено завдання. Можна закрити браузер або це вікно, і виконання завдання буде продовжено. Щоб переглянути перебіг виконання завдання, див. розділ Керування завданнями в Cisco Webex Control Hub.

Якщо не заблокувати електронні запрошення служби адміністрування, нові користувачі будуть отримувати електронні листи для активації.