시작하기 전에

이 문서는 일반적으로 사용자를 추가하고 수정하는 작업에 대한 것입니다. Webex Calling 사용자를 관리하고 있는 경우, Webex Calling 사용자 구성 및 관리를 참조하십시오.

조직에 대해 다수의 CSV 파일이 있는 경우, 한 개의 파일을 업로드한 후 작업이 완료되면 다음 파일을 업로드할 수 있습니다.

CSV 템플릿으로 사용자에게 지정된 위치를 변경하거나, 사용자를 삭제 또는 사용자의 상태를 변경할 수 없습니다. 사용자의 상태를 관리하려면 Cisco Webex Control Hub에서 사용자 상태 및 작업을 참조하십시오.


일부 스프레드시트 편집기는 .csv 파일이 열릴 때 셀에서 + 기호를 제거합니다. 텍스트 편집기를 사용하여 .csv 파일을 업데이트할 것을 제안합니다. 스프레드시트 편집기를 사용하는 경우, 셀 서식을 텍스트로 설정하고 제거된 모든 + 기호를 다시 추가했는지 확인하십시오.

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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동하고 사용자 관리를 클릭한 후 CSV 추가 또는 사용자 수정을 선택합니다.

2

(선택 사항) 자동으로 환영 이메일을 보내는 경우, 다음을 클릭합니다.

3

내보내기를 클릭하여 파일을 다운로드합니다. 다음 방법으로 다운로드된 파일(exported_users.csv)을 편집할 수 있습니다.

  • 기존의 사용자를 수정하기 위해 사용자 ID/이메일 (필수), 사용자 상태, 디렉터리 번호다이렉트 회선위치를 제외한 모든 열을 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, User ID/Email을 변경하면 새로운 사용자를 만듭니다.


     

    CSV 가져오기로 사용자 상태를 변경하지 말아야 합니다.

  • 위치를 지정하려면 위치 열에서 이름을 입력합니다. 이 필드를 비워두는 경우, 사용자에게 기본 위치가 지정됩니다.

  • 서비스를 지정하려면 해당 서비스의 열에 TRUE를 추가하고, 서비스를 제외하려면 FALSE를 추가합니다.

  • 다수의 가입이 있는 경우, 열 헤더에서 가입 ID를 사용하여 추가하고자 하는 서비스를 식별할 수 있습니다. 예를 들어, 동일한 서비스에 두 개의 가입이 있는 경우, 특정 가입의 서비스를 지정하여 사용자에게 적용할 수 있습니다.

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특정 사용자에 대해 전화가 실행되는 방법을 변경하려면 Calling 작동 열에 값을 입력합니다. 다음 옵션 중 하나를 입력하고, 각 설정에 대한 자세한 정보는 Cisco Webex의 통화 작동 설정을 참조할 수 있습니다.

  • USE_ORG_SETTINGS—조직 전반의 설정을 사용하려면 이 문자열을 입력합니다.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLINGWebex에서 통화 옵션을 사용하려면 이 문자열을 입력합니다.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCMWebex에서 통화(Unified CM) 옵션을 사용하려면 이 문자열을 입력합니다. 그 후 통화 동작 UC Manager 프로필을 지정할 수도 있습니다. UC Manager 프로필을 사용하여 사용자에 대한 음성 서비스 도메인을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 도메인 calling.example.com이 포함된 Teams 프로필이 있는 경우, 프로필 이름을 입력하면 해당 도메인이 Webex Teams 사용자의 전화 서비스에 적용됩니다. 비어 있는 값은 사용자에게 변경 사항을 적용하지 않음을 나타냅니다.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM_W_USER_EMAIL_DOMAIN—Webex에서 통화(Unified CM) 옵션을 사용하려면 이 문자열을 입력하고, 통화 작동 UC Manager 프로필을 지정하는 대신 전화 서비스에 대해 사용자의 이메일 도메인을 사용합니다.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTELWebex Calling 앱 옵션을 사용하려면 이 문자열을 입력합니다.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_CISCOTELCisco Jabber 앱 옵션을 사용하려면 이 문자열을 입력합니다.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_TEL타사 앱 옵션을 사용하려면 이 문자열을 입력합니다.

5

(권장됨) 이름, 사용자 ID/이메일(필수)를 제외하고 수정하지 않은 열은 삭제합니다.

파일에서 제거한 열은 데이터를 변경할 가능성이 없습니다. 이러한 방법으로 사용자의 서비스를 실수로 수정하지 않게 합니다.

6

CSV 파일을 저장한 후 가져오기를 클릭하고 변경한 파일을 선택한 후 열기를 클릭합니다.

7

서비스 추가만 또는 서비스 추가 및 제거를 선택하고 제출을 클릭합니다.

CSV 파일이 업로드되고 작업이 생성됩니다. 브라우저 또는 이 창을 닫고 작업을 계속 실행할 수 있습니다. 작업의 진행 상태를 확인하려면 Cisco Webex Control Hub에서 작업 관리를 참조하십시오.

관리 초대 이메일을 표시하는 경우, 새로운 사용자는 활성화 이메일을 수신합니다.