Avant de commencer

Cet article a pour objectif d’ajouter et de modifier des utilisateurs, en général. Si vous gérez vos Webex Calling, vous devez lire Configurer et gérer vos utilisateurs Webex Calling l’équipe.

Si vous avez plusieurs fichiers CSV pour votre organisation, alors chargez un fichier et une fois que cette tâche est terminée, vous pouvez télécharger le fichier suivant.

Vous ne pouvez pas supprimer des utilisateurs, changer l’emplacement attribué à un utilisateur, ou changer le statut d’un utilisateur avec le modèle CSV. Pour gérer le statut d’un utilisateur, voir Statuts et actions des utilisateurs dans Cisco Webex Control Hub.


Certains éditeurs de feuilles de calcul suppriment le signe + des cellules lorsque le fichier. csv est ouvert. Nous vous suggérons d’utiliser un éditeur de texte pour effectuer des mises à jour. csv. Si vous utilisez un éditeur de tableur, assurez-vous de définir le format de cellule sur texte, puis rajoutez les signes + qui ont été supprimés.

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À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Utilisateurs, cliquez sur Gestion des utilisateurs, et choisissez CSV Ajouter ou Modifier un utilisateur.

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(Facultatif) Si vous envoyez automatiquement des courriers électroniques de bienvenue, cliquez sur Suivant.

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Cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier. Vous pouvez modifier le fichier téléchargé (exported_users.csv) de l’une des manières suivantes :

  • Pour modifier des utilisateurs existants, vous pouvez mettre à jour n’importe quelle colonne à l’exception de l’ID/Adresse électronique de l’utilisateur (Obligatoire) , du statut de l’utilisateur , du numéro de répertoire, de la ligne directe et de l’emplacement. Par exemple, si vous changez l’ID/adresse électronique de l’utilisateur, un nouvel utilisateur est créé.


     

    Vous ne devez pas tenter de changer le statut de l’utilisateur avec l’importation CSV.

  • Pour attribuer un emplacement, saisissez le nom dans la colonne Emplacement. Si vous laissez ce champ vide, l’utilisateur est affecté à l’emplacement par défaut.

  • Pour attribuer un service, ajoutez TRUE (VRAI) dans la colonne de ce service et pour exclure un service, ajoutez FALSE (FAUX).

  • Lorsque vous avez plusieurs abonnements, vous pouvez utiliser l’ID d’abonnement dans l’en-tête de la colonne pour identifier le service que vous souhaitez ajouter. Par exemple, si vous avez deux abonnements avec le même service, vous pouvez spécifier un service à partir d’un abonnement spécifique à appliquer à l’utilisateur.

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Saisissez une valeur dans la colonne Comportement d’appel si vous souhaitez modifier la façon dont les appels se déroulent pour des utilisateurs spécifiques. Vous pouvez entrer l’une des options suivantes et voir Configurer le comportement d’appel pour Cisco Webex plus d’informations sur chaque paramètre :

  • USE_ORG_SETTINGS–Saisissez cette chaîne de caractères pour utiliser le paramètre de l’organisation.

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLINGsaisissez cette chaîne pour utiliser l’option Appeler dans Webex.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCMsaisissez cette chaîne pour utiliser l’option Appeler dans Webex (Unified CM). Vous pouvez ensuite attribuer un Comportement d’appel Profil du Gestionnaire de communications unuc. Le profil du gestionnaire de COMMUNICATIONS vous permet de spécifier un domaine de services vocaux pour l’utilisateur. Par exemple, si vous avez un profil Teams avec des calling.example.com de domaine, vous pouvez saisir le nom de profil et ce domaine est appliqué aux services téléphoniques de l’Webex Teams’utilisateur. Une valeur vide indique qu’aucun changement n’est apporté à l’utilisateur.

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM_W_USER_EMAIL_DOMAIN -Saisissez cette chaîne pour utiliser l’option Appeler dans Webex (Unified CM) et utiliser le domaine de messagerie électronique de l’utilisateur pour les Services téléphoniques au lieu d’attribuer un profil gestionnaire de communications unifiées de comportementd’appel.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL–Saisissez cette chaîne de caractères pour utiliser l’option Appeler dans l’application Webex.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_CISCOTEL—Saisissez cette chaîne de caractères pour utiliser l’option de l’application Cisco Jabber.

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_TEL—Saisissez cette chaîne de caractères pour utiliser l’option de l’application tierce.

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(Recommandé) Supprimez les colonnes que vous n’avez pas modifiés, à l’exception de Prénom , Nom et ID utilisateur/Adresse électronique (Obligatoire).

Les colonnes que vous supprimez du fichier n’ont aucune possibilité de modifier les données. Cette mesure vous protège contre la modification accidentelle des services des utilisateurs.

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Après avoir enregistré le fichier CSV, cliquez sur Importer, sélectionnez le fichier que vous avez modifié, puis cliquez sur ouvrir.

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Vous pouvez choisir le Ajouter des services uniquement ou Ajouter et supprimer des services, puis cliquez sur Envoyer.

Le fichier CSV est chargé et votre tâche est créée. Vous pouvez fermer le navigateur ou cette fenêtre et l’exécution de votre tâche continue. Pour consulter la progression de votre tâche, voir Gérer les tâches dans Cisco Webex Control Hub.

Si vous ne supprimez pas les courriers électroniques d’invitation de l’administrateur, les nouveaux utilisateurs reçoivent des courriers électroniques d’invitation.