مكالمات الطوارئ E911 مع RedSky

يوفر هذا التكامل الامتثال للمرحلة الثانية من قانون راي باوم. سيتم توفير الامتثال الكامل لجميع الأجهزة، بما في ذلك الأجهزة المحمولة مثل الأجهزة اللوحية، بحلول يناير 2022.

كيف يعمل

توفر خدمة RedSky خدمات موقع المستخدم وشبكة تقوم بتوجيه مكالمات الطوارئ إلى نقاط الرد على السلامة العامة (PSAPs) حول الولايات المتحدة وأراضيها وكندا. يتم تمكين الخدمة على أساس كل موقع. بعد تمكين الموقع، تستخدم مكالمات الطوارئ (911 لمكالمات الطوارئ و933 لمكالمات الاختبار) التي يتم إجراؤها من الهواتف والعملاء المعينين لهذا الموقع خدمة RedSky. تقوم خدمة RedSky بما يلي:

  • العثور — تعثر RedSky على موقع المستخدم. يرسل كل من تطبيق Webex والهواتف المكتبية معلومات MAC أو الشبكة إلى خدمة RedSky، التي تستخدم خريطة سلكية للشركة لتحديد الموقع. بالنسبة لمستخدمي تطبيق Webex، إذا تعذر تحديد موقعهم، تتم مطالبة المستخدم بإدخال معلومات الموقع، والتي يتم إرسالها بعد ذلك إلى Redsky.

  • المسار — بالنسبة للمكالمات 911 و933، تتم إضافة معلومات الموقع إلى عنوان SIP، الذي يحدد أيضًا المستخدم كمستخدم لـ Redsky. تقوم RedSky بتوجيه المكالمة إلى PSAP المناسب للموقع.

  • NOTIFY - ترسل RedSky إشعارات إلى الموظفين المناسبين (مثل: الأمن أو خدمات الطوارئ).

يعالج RedSky المهام التالية:

  • تحتفظ RedSky بقاعدة البيانات التي يوفرها الشريك/العميل والتي تربط مكالمة طوارئ بموقع قابل للإرسال.

  • بناءً على موقع جهاز الاتصال القابل للإرسال، توجه RedSky مكالمات الطوارئ إلى PSAP الصحيح. تتضمن المكالمة معلومات عن الموقع بحيث يعرف PSAP مكان إرسال موظفي الطوارئ وكذلك رقم معاودة الاتصال.

  • تقوم RedSky بإنشاء إشعارات اختيارية لموظفي المؤسسة.

  • بالنسبة للاشتراكات التي تحتوي على تراخيص محسنة، يعمل RedSky على ربط موظفي المؤسسة بمكالمات الطوارئ التي يجريها مستخدمو المؤسسة ويوفر إشعارات منبثقة.

اكتشاف الموقع

تدعم RedSky نوعين رئيسيين من اكتشاف الموقع: عقد وغير عقد.

  • بالنسبة للأجهزة القادرة على HELD (تطبيق Webex أو أجهزة البرامج الثابتة ذات الأنظمة المتعددة (MPP)) — يعتمد اكتشاف الموقع على اكتشاف الشبكة. يقوم بروتوكول توصيل الموقع الممكّن بـ HTTP (HELD) بإبلاغ معلومات بيئة الشبكة إلى خدمة RedSky HELD. تتضمن هذه المعلومات مفتاح التنقيب أو نقاط الوصول اللاسلكية (WAP) BSSID أو عنوان IP أو عنوان MAC. لاحظ أن أجهزة MPP وتطبيق Webex ترسل معلومات HELD بشكل مختلف على النحو التالي:

    • تستخدم أجهزة MPP قيد الانتظار. عند تسجيل الهاتف، يرسل طلب HTTP إلى RedSky يتضمن معلومات شبكة الجهاز. يستخدم خادم HELD هذه المعلومات لتحديد الموقع.

    • يستخدم تطبيق Webex HELD+. بالإضافة إلى معلومات HELD القياسية، يرسل تطبيق Webex أيضًا معدّل مستخدم إلى RedSky. تستخدم RedSky هذه المعلومات لتحديد موقع المستخدم والجهاز. إذا كان الموقع غير معروف، يطالب تطبيق Webex المستخدم بإدخال العنوان.

  • بالنسبة للأجهزة القادرة غير المودعة (الأجهزة المحمولة التي لا يمكن الوصول إليها عبر الهاتف الخلوي، وعملاء Softphone، وأجهزة Cisco ATA، وأنظمة Cisco DECT، وأي معدات أماكن غير مخصصة لعملاء Cisco) - يعتمد تحديد الموقع على هوية المتصل التي تم تأكيدها في مكالمة الاختبار أو الطوارئ.

التوجيه الممكّن بمواقع PSTN وRedSky

يقوم BroadWorks بتوجيه مكالمات الطوارئ إلى خدمة RedSky، بحيث يمكن إرسال المكالمة إلى PSAP المناسب، بدلاً من PSTN. يتم استخدام هذا المسار لجميع نقاط النهاية التي تجري مكالمات الطوارئ من الموقع الذي ممكّن بـ RedSky. ويشمل ذلك الهواتف الصلبة ونقاط النهاية المحمولة (مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة).

استثناء واحد من هذه القاعدة هو لعملاء الهواتف الخلوية. يرسل هؤلاء العملاء مكالمات الطوارئ مباشرة إلى الشبكة المتنقلة للأراضي العامة (PLMN، المكافئ المحمول لشبكة PSTN) باستخدام المتصل المدمج على الهاتف.

الشكل رقم 1. التوجيه الممكّن بمواقع PSTN وRedSky

متطلبات تكامل RedSky E911

المكوّن

المتطلبات

RedSky

يجب أن يدخل الشريك اتفاقية مع RedSky لتوجيه مكالمات الطوارئ باستخدام التنفيذ المقدم من Cisco لعملاء تطبيق Webex لسطح المكتب والأجهزة اللوحية وهواتف MPP (HELD).

تكوين RedSky

يجب أن يقوم الشريك بتكوين مدخل RedSky لتوفير خدمات الموقع لأنواع الأجهزة التالية:

  • المكالمات الواردة من أجهزة HELD التي تستخدم معلومات الخريطة السلكية لتحديد الموقع (هواتف MPP وتطبيق Webex)

  • المكالمات الواردة من الأجهزة غير المودعة والتي تستخدم هوية المتصل لتحديد الموقع (أجهزة DECT وATA وRoom/Desk/Board)

لمزيد من المعلومات، راجع وثائق RedSky التالية:

  • دليل إدارة تنقل RedSky Horizon — يحتوي على مسؤوليات مقدم الخدمة.

  • دليل مستخدم RedSky Horizon Mobility— لمسؤولي المؤسسة. يصف هذا الدليل كيفية إعداد الخريطة السلكية.

  • أداة تثبيت عميل EON (إشعار الطوارئ في الموقع)—يصف كيفية إعداد إشعارات الطوارئ.

BroadWorks

لاستخدام هذه الميزة، يجب أن تكون قد قمت بتثبيت بقع BroadWorks التالية. قم بتثبيت التصحيحات التي تنطبق على إصدار BroadWorks الخاص بك فقط:

  • بالنسبة لـ R22:

    • AP.as.23.0.1075.ap381498

    • AP.xsp.22.0.1123.ap381498

    • AP.platform.22.0.1123.ap381498

  • لـ R23

    • AP.as.22.0.1123.ap381498

    • AP.xsp.23.0.1075.ap381498

    • AP.platform.23.0.1075.ap381498

    • تطبيق ADP RI: CommPilot-23_2021.11_1.160.bwar

  • بالنسبة إلى R24:

    • AP.as.24.0.944.ap381498

    • تطبيق ADP RI: CommPilot-24_2021.11_1.160.bwar

الهواتف

تستخدم هواتف MPP معلمات التكوين التي تم تنزيلها للوصول إلى خادم معلومات الموقع RedSky (LIS). يحصلون على رمز يتم تمريره عبر اتصال النظير إلى RedSky عندما يطلب مستخدم ممكّن من RedSky 911 أو 933.

الأجهزة

الأجهزة القادرة على الانتظار: بمجرد تمكين موقع لخدمات RedSky، تقوم أنظمة إدارة أجهزة Cisco BroadWorks بإنشاء تكوينات الأجهزة المحدثة لتمكين وظائف HELD. يجب إعادة مزامنة كل جهاز يحمل عنوان HELD أو تهيئة مرة أخرى لالتقاط التكوين الجديد قبل أن يتمكن الجهاز من استخدام HELD لخدمات الموقع.

تطبيق Webex

تستخدم تطبيقات Webex لسطح المكتب والأجهزة اللوحية معلمات التكوين التي تم تنزيلها للوصول إلى خادم معلومات الموقع RedSky (LIS). يجب على المستخدمين إدخال معلومات موقعهم مرة واحدة لكل موقع. تحتفظ RedSky بسجل لكل موقع. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول من موقع جديد، تتم مطالبته بإدخال معلومات الموقع الخاصة به، والتي يتم إضافتها إلى قاعدة البيانات.

عندما يقوم المستخدم بإجراء مكالمة 911 أو 933، يتم تمرير معلومات الموقع الجغرافي في عنوان SIP.

الشكل رقم 2. إضافة عنوان E911

 
بشكل افتراضي، يطالب تطبيق Webex المستخدمين بتحديث موقعهم عند تسجيل الدخول في موقع غير معروف. ومع ذلك، تتيح علامة تكوين %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPROMING_WXT% للمسؤولين إعادة تكوين التكرار لتضمين أي تغيير في الشبكة إلى موقع غير معروف. راجع علامات تكوين عميل Webex للاتصال في حالات الطوارئ لمعرفة خيارات التكوين.

تدفق مهمة تكوين RedSky E911

أكمل المهام التالية على BroadWorks لتكوين Webex لـ Cisco BroadWorks لـ E911 Emergency Calling باستخدام RedSky. في BroadWorks، يتم تكوين E911 باستخدام ميزة مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية.

  الأمر أو الإجراء الغرض
1

تنشيط الميزة

استخدم CLI لتنشيط الميزة 101792.
2

تكوين عناوين URL لمكالمات الطرف الثالث

استخدم CLI لتكوين الإعدادات مثل عناوين URL التي تستخدمها RedSky.
3

التحقق من سلاسل طلب الطوارئ

تحقق من سلاسل الطلب التي يستخدمها BroadWorks لمكالمات الطوارئ.
4

تكوين قاعدة وكيل عنوان SIP

على خادم التطبيق، قم بتكوين قاعدة وكيل عنوان SIP.
5

تكوين مكالمات الطوارئ الخاصة بجهة خارجية (خدمة المؤسسة/مزود الخدمة)

في CommPilot، قم بتكوين خدمة المؤسسة لمكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية.
6

تكوين مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية (خدمة المجموعة)

في CommPilot، قم بتكوين خدمة المجموعة لمكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية.

تنشيط الميزة

على خادم التطبيق، قم بتشغيل أمر CLI التالي لتنشيط الميزة 101792.

AS_CLI/System/ActivatableFeature> قم بتنشيط 101792

تكوين عناوين URL لمكالمات الطرف الثالث

استخدم CLI لتكوين AS باستخدام معلمات مكالمات الطوارئ الخاصة بالجهات الخارجية مثل عناوين URL الخاصة بـ RedSky.

1

قم بتشغيل أمر CLI التالي لعرض إعدادات المعلمات الحالية:

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> احصل على primaryHELDServerURL= secondaryHELDServerURL= emergencyRouteHost= emergencyRoutePort= emergencyRouteTransport=
2

قم بتشغيل أمر CLI التالي لتعيين المعلمات. ارجع إلى الجدول التالي للحصول على معلومات حول الحقول:

تعيين <attribute>، اختيار متعدد = {primaryHELDServerURL، secondaryHELDServerURL، emergencyRouteHost، emergencyRoutePort، emergencyRouteTransport} <primaryHELDServerURL>، سلسلة {1 to 256 characters} <secondaryHELDServerURL>، سلسلة {1 to 256 characters} <emergencyRouteHost>، عنوان IP | المضيف | المجال (1 إلى 80 حرفاً) <emergencyRoutePort>، عدد صحيح {1025 to 65355} <emergencyRouteTransport>، الاختيار = {udp, tcp, tls, unspecified}

راجع الجدول التالي للحصول على المساعدة فيما يتعلق بالمعلمات:

الإعداد

الوصف

عنوان URL للخادم المحتفظ به الأساسي

تحدد هذه المعلمة عنوان URL الأساسي لخادم HELD. لا يمكن مسح هذه المعلمة إذا كان هناك أي مؤسسة في النظام تسمح بتنشيط مكالمات الطوارئ لجهة خارجية. القيمة الصالحة لهذه المعلمة هي سلسلة بطول يتراوح بين 1 و256 حرفًا. يجب أن يكون عنوان URL صالح لـ http أو https. لا توجد قيمة افتراضية.

عنوان URL لخادم التعليق الثانوي

تحدد هذه المعلمة عنوان URL الثانوي لخادم HELD. لا يمكن أن يكون هذا الحقل نفس عنوان URL لخادم HELD الأساسي. القيمة الصالحة لهذه المعلمة هي سلسلة بطول يتراوح بين 1 و256 حرفًا. يجب أن يكون عنوان URL صالح لـ http أو https. لا توجد قيمة افتراضية.

مضيف مسار الطوارئ

تحدد هذه المعلمة عنوان مضيف مسار الطوارئ. يجب أن تكون قيمة هذه المعلمة صالحة FQDN أو عنوان IPv4 أو عنوان IPv6. لا يمكن مسح هذه المعلمة إذا كانت هناك أي مؤسسة في النظام تسمح بتنشيط مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية. لا توجد قيمة افتراضية.

منفذ مسار الطوارئ

تحدد هذه المعلمة منفذ مسار الطوارئ. القيمة الصالحة للمعلمة هي عدد صحيح بين 1025 و65355. لا توجد قيمة افتراضية.

النقل بمسار الطوارئ

تحدد هذه المعلمة بروتوكول نقل مسار الطوارئ. القيم المحتملة لهذه المعلمة هي:

  • UDP

  • TCP

  • TLS

  • غير محدد— هذه هي القيمة الافتراضية

التحقق من سلاسل طلب الطوارئ

1

في AS، قم بتشغيل أمر CLI التالي للتحقق من سلاسل الطلب التي يتم استخدامها في عمليات الاتصال في حالات الطوارئ. لاحظ أنه ينبغي تضمين 933 بالإضافة إلى 911. يتم استخدام بادئة 933 لمكالمات الاختبار. 

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> احصل على خريطة الرقم رمز الدولة نوع الاتصال ================================== 1 1911 الطوارئ 1 911 الطوارئ 1 933 الطوارئ
2

إذا كنت بحاجة إلى إضافة سلاسل الطلب، فاستخدم الأمر التالي: 

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> إضافة <countryCode> <publicDigitMap> <callType>

 
للحصول على معلومات تفصيلية حول أوامر CLI هذه، راجع دليل إدارة واجهة سطر أوامر خادم تطبيق Cisco BroadWorks.

تكوين قاعدة وكيل عنوان SIP

على خادم التطبيق، قم بتكوين قاعدة عنوان SIP بالاقتران مع خوادم RedSky HELD. هذا مطلوب حتى يتمكن AS من تفويض عناوين SIP الخاصة بالموقع الجغرافي وتوجيه الموقع الجغرافي إلى خوادم RedSky SIP.

1

قم بتشغيل أوامر CLI التالية لتعيين تعيين علم KeepOnEgressNetworkOffNet على true.

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> أضف redsky911 false false false false true false false false false false false false

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/Rule> أضف redsky911 false false false false true false false false false false false false
2

قم بتشغيل أوامر CLI التالية لإضافة عناوين SIP إلى هذه القاعدة:

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> إضافة الموقع الجغرافي redsky911

AS_CLI/Interface/SIP/ProxyPolicy/HeaderPolicy> إضافة redsky911 لتوجيه تحديد الموقع الجغرافي

تكوين مكالمات الطوارئ الخاصة بجهة خارجية (خدمة المؤسسة/مزود الخدمة)

قم بتكوين إعدادات مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية على مستوى المؤسسة.

قبل البدء

تأكد من أنك تفهم طراز التوفير الذي تستخدمه كمعرف للعميل والمفتاح السري التي تعتمد على الطراز:

  • نموذج توفير المؤسسة — مؤسسة العميل هي مؤسسة. تقع مجموعات مختلفة، مثل المواقع المختلفة، ضمن المؤسسة.

  • نموذج توفير موفر الخدمة — تمثل الحزمة مؤسسة عميل. لا ترتبط المجموعات المختلفة التابعة لموفر الخدمة ببعضها البعض.

1

في نافذة خدمات Comm Pilot، حدد مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية.

2

حدد خانة اختيار السماح بالتنشيط.

3

أدخل قيم لحقول معرف العميل والمفتاح السري ، اعتمادًا على نموذج التوفير الذي تقوم بتشغيله:

  • نموذج توفير المؤسسة — أدخل القيم التي وفرتها RedSky.

  • نموذج توفير موفر الخدمة — أدخل القيم الوهمية (تكوين مجموعتك في المهمة التالية يتجاوز هذه القيم).
4

انقر فوق موافق.


 
يمكنك أيضًا تكوين هذه الإعدادات تلقائيًا بواسطة نظام مكتب خلفي باستخدام هذا الأمر: ServiceProviderThirdPartyEmergencyCallingتعديل.

 
إذا كنت تقوم بتكوين الاتصال في حالات الطوارئ لمؤسسة موفر الخدمة الخاصة (بدلاً من مؤسسات العملاء التي يديرها موفر الخدمة)، فاستخدم نموذج توفير المؤسسة وأضف معرف عميل ومفتاح سري فريد لمؤسسة موفر الخدمة الخاصة.

حقل

الوصف

السماح بالتنشيط

تحدد هذه المعلمة ما إذا كان يمكن تنشيط مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية للمجموعات داخل المؤسسة. القيمة الصالحة لهذه المعلمة صحيحة وخاطئة. القيمة الافتراضية هي خاطئة.

إذا لم يتم تحديد عنوان URL لخادم HELD على مستوى النظام أو لم يتم تكوين معلومات مسار الطوارئ، فلا يُسمح بالتنشيط على مستوى المؤسسة.

معرّف العميل

تحدد هذه المعلمة معرف عميل RedSky المستخدم في خدمة مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية. هذه القيمة فريدة لمؤسسة عميل معينة يديرها موفر الخدمة. الحد الأقصى للطول لهذه المعلمة هو 36 حرفًا. إذا كان السماح بالتنشيط صحيحًا، فلا يمكن أن يكون معرف العميل فارغًا.

قم بتعيين القيمة التي تتوافق مع نموذج التوفير الذي تقوم بتشغيله:

  • نموذج المؤسسة — أدخل القيمة التي يوفرها RedSky.

  • نموذج موفر الخدمة — أدخل قيمة وهمية (يتجاوز إعداد خدمة المجموعة لديك هذه القيمة).

مفتاح سري

تحدد هذه المعلمة المفتاح السري الفريد لـ RedSky الذي تستخدمه المؤسسة (كما هو محدد بواسطة معرف العميل) في خدمة مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية. تنسيق المفتاح السري هو أبجدي رقمي، UTF-8. يكون هذا الحقل إلزاميًا عند تحديد معرف العميل.

قم بتعيين القيمة التي تتوافق مع نموذج التوفير الذي تقوم بتشغيله:

  • نموذج المؤسسة — أدخل القيمة التي يوفرها RedSky.

  • نموذج موفر الخدمة — أدخل قيمة وهمية (يتجاوز إعداد خدمة المجموعة لديك هذه القيمة).

تكوين مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية (خدمة المجموعة)

إذا كنت تستخدم نموذج توفير موفر الخدمة، فقم بتكوين مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية التي تظهر ضمن خدمات المجموعة.

قبل البدء

تأكد من أنك تفهم طراز التوفير الذي تستخدمه كمعرف للعميل والمفتاح السري التي تعتمد على الطراز:

  • نموذج توفير المؤسسة — مؤسسة العميل هي مؤسسة. تقع مجموعات مختلفة، مثل المواقع المختلفة، ضمن المؤسسة.

  • نموذج توفير موفر الخدمة — تمثل الحزمة مؤسسة عميل. لا ترتبط المجموعات المختلفة التابعة لموفر الخدمة ببعضها البعض.

بالنسبة لإعدادات ملف تعريف المجموعة، يجب أن تكون الدولة هي الولايات المتحدة الأمريكية أو CAN (لكندا).

1

في نافذة خدمات مجموعة Comm Pilot، حدد مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية.

2

حدد خانتي الاختيار التاليين:

  • تمكين إدارة أجهزة مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية

  • تمكين توجيه مكالمات الطوارئ لجهة خارجية
3

أدخل قيم معرف العميل والمفاتيح السرية المناسبة لهذه المجموعة وفقًا لطراز التوفير الخاص بك:

  • نموذج توفير المؤسسة — اترك الحقول فارغة. يتم تطبيق القيم الواردة في إجراء "خدمة المؤسسة" السابق.

  • نموذج توفير موفر الخدمة — أدخل القيم التي وفرتها RedSky.
4

انقر فوق موافق.

راجع الجدول التالي للحصول على المساعدة بخصوص الحقول.

حقل

الوصف

تمكين إدارة أجهزة مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية

تحدد هذه المعلمة ما إذا تم تمكين إدارة جهاز اتصال الطوارئ التابع لجهة خارجية للمجموعة. لا يمكن تمكين هذه المعلمة إذا لم يسمح مستوى المؤسسة بالتنشيط. لا يمكن تعطيل هذه المعلمة عند تمكين توجيه الطوارئ للمجموعة من جهة خارجية. القيم الصالحة لهذه المعلمة صحيحة (مؤكّدة) وخاطئة (غير محقّقة). القيمة الافتراضية خاطئة.

تمكين توجيه مكالمات الطوارئ لجهة خارجية

تحدد هذه المعلمة ما إذا كان توجيه مكالمات الطوارئ لجهة خارجية ممكنًا للمجموعة. لا يمكن تمكين التوجيه إذا لم يسمح مستوى المؤسسة بالتنشيط. لا يمكن تمكين التوجيه إذا لم يتم تمكين إدارة أجهزة الطوارئ التابعة لجهة خارجية.

القيم الصالحة لهذه المعلمة صحيحة (مؤكّدة) وخاطئة (غير محقّقة). القيمة الافتراضية خاطئة.

معرّف العميل

تحدد هذه المعلمة معرف عميل RedSky المستخدم في خدمة مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية. هذه القيمة فريدة لمؤسسة عميل معينة يديرها موفر الخدمة. الحد الأقصى للطول لهذه المعلمة هو 36 حرفًا. إذا لم يتم تحديد معرف عميل خدمة المجموعة، فسيتم استخدام معرف العميل على مستوى المؤسسة/موفر الخدمة.

قم بتعيين القيمة التي تتوافق مع نموذج التوفير الذي تستخدمه:

  • نموذج المؤسسة — اترك هذا الحقل فارغًا. يتم تطبيق القيمة من إجراء "خدمة المؤسسة".

  • نموذج موفر الخدمة — أدخل القيمة التي يوفرها RedSky.

مفتاح سري

تحدد هذه المعلمة المفتاح السري RedSky المستخدم مع خدمة مكالمات الطوارئ التابعة لجهة خارجية. هذا المفتاح فريد للمجموعة (كما هو محدد بواسطة معرف العميل) ويستخدم تنسيق UTF-8 الأبجدية الرقمية. يكون هذا الحقل إلزاميًا إذا تم تعريف معرف العميل. إذا لم يتم تعريف المفتاح السري، فسيتم استخدام المفتاح السري على مستوى المؤسسة/مقدم الخدمة.

قم بتعيين القيمة التي تتوافق مع نموذج التوفير الذي تستخدمه:

  • نموذج المؤسسة — اترك هذا الحقل فارغًا. يتم تطبيق القيمة من إجراء "خدمة المؤسسة".

  • نموذج موفر الخدمة — أدخل القيمة التي يوفرها RedSky.

علامات تكوين عميل Webex للاتصال في حالات الطوارئ

العلامات الديناميكية

يلخص الجدول التالي علامات Webex DMS الديناميكية التي تظهر في ملف تكوين عميل Webex (config.wxt-xml) وكيفية اشتقاقها بشكل ديناميكي من تكوين BroadWorks.


هذه هي العلامات "المدمجة في ديناميكية" ، وليست العلامات المخصصة التي يتم إنشاؤها بشكل مباشر ومأهولة من قبل المسؤول.

الوسم

مصدر البيانات

%BWE911-PRIMARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> primaryHELDServerURL

%BWE911-SECONDARY-HELDURL%

AS_CLI/Service/ThirdPartyEmergencyCalling> secondaryHELDServerURL

%BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%

AS_CLI/System/CallP/CallTypes> قيم الخريطة الرقمية المميزة على أنها "حالة طوارئ"


 

لاستخدام هذه العلامة، يجب إضافة علامة مخصصة %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% إلى مجموعة علامات مستخدمة من نوع الجهاز. يجب أن تحتوي العلامة المحجوزة على أرقام الطوارئ المحددة ضمن AS_CLI/System/CallP/CallTypes> بتنسيق مفصل بفاصلة مثل 911، 0911، 933.

لاحظ أن تطبيق Webex لا يدعم البطاقات الثابتة في أرقام الطوارئ. يجب إضافة أرقام الطوارئ الدقيقة فقط إلى العلامة المخصصة المحجوزة.

يوضح المثال التالي كيفية استخدام وظيفة العلامة المحجوزة:

  1. تمت إضافة العلامة الأصلية %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% إلى ملف القالب الخاص بجهاز.

  2. تمت إضافة العلامة المخصصة المحجوزة %RESERVEDBWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% في مجموعة علامات يستخدمها الجهاز بقيمة 911 و1911 و933.

  3. عند إعادة بناء الملف، يتم حل العلامة الأصلية %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% إلى 911 و1911 و933.

%BWE911-CUSTOMERID%

معرف عميل المجموعة الذي تم تكوينه إذا لم يكن فارغًا، وإلا كان معرف تكوين SP/Enterprise

%BWE911-SECRETKEY%

المفتاح السري للمجموعة الذي تم تكوينه إذا لم يكن فارغًا، وإلا مفتاح SP/Enterprise السري

علامات مخصصة

فيما يلي قائمة بالعلامات المخصصة لتطبيق Webex لسطح المكتب والأجهزة اللوحية للاتصال في حالات الطوارئ. يرجى الرجوع إلى دليل تكوين Webex لـ Cisco BroadWorks للحصول على تفاصيل إضافية:

%ENABLE_EMERGENCY_DIALING_WXT%

  • الوصف: تمكين عمليات الكشف عن مكالمات الطوارئ

  • القيم: [true|false]

  • القيمة الافتراضية: خاطئة

%EMERGENCY_DIALING_ENABLE_REDSKY_WXT%

  • الوصف: تمكين منصة موقع Redsky للطوارئ

  • القيم: [true|false]

  • القيمة الافتراضية: خاطئة

%EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%

  • الوصف: يحدد سلوك توجيه موقع E911. تعرض القيمة "العدوانية" مربع الحوار للمستخدم على كل شبكة تغيير إلى موقع غير معروف. تعرض قيمة "once_per_login" مربع الحوار فقط أثناء تسجيل الدخول في موقع غير معروف، مما يمنع المزيد من النوافذ المنبثقة والتشتيت للمستخدم.

  • القيم: [عدواني|once_per_login]

  • القيمة الافتراضية: مرة_per_login

%EMERGENCY_REDSKY_USER_MANDATORY_LOCATION_WXT%

  • الوصف: الأوقات التي يُسمح فيها للمستخدم بإغلاق مربع حوار الموقع قبل أن يصبح الموقع إلزاميًا. تسمح قيمة -1 للمستخدم بإغلاق الحوار إلى أجل غير مسمى.

  • القيم: [-1-100]

  • القيمة الافتراضية: -1

%EMERGENCY_REDSKY_USER_REMINDER_TIMEOUT_WXT%

  • الوصف: المهلة في الدقائق التي سيتم استخدامها لتذكير المستخدم بتحديث موقع الطوارئ إذا لم يتم إدخال الموقع الحالي أو غير صالح. إذا تم تعيين 0، فلن يكون هناك تذكيرات.

  • القيم: [0 - 43200]

  • القيمة الافتراضية: 0

غيّر التاريخ

تغيير

تفاصيل

25 أبريل 2022

تم إضافة متطلبات الدولة إلى تكوين خدمة المجموعة.

23 مارس 2022

تمت إضافة قيود البدل إلى %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST% على معلومات العلامة.

21 مارس 2022

تمت إضافة ملاحظة مع معلومات حول متطلبات العلامة الأصلية %BWE911-EMERGENCY-NUMBER-LIST%.

14 مارس 2022

تمت إضافة علامة تكوين جديدة، %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%، مما يتيح للمسؤولين تحرير تردد تحديث الموقع.