- الرئيسية
- /
- المقال
التوفير التلقائي لتطبيق Webex من أجل الاتصال في Webex (Unified CM)
في هذه المقالةنظرة عامة على التوفير التلقائي لتطبيق Webex
تتيح ميزة التوفير التلقائي في Control Hub للمستخدمين التوفير الذاتي للأجهزة الخاصة بالاتصال في Webex (Unified CM) مع صفر أو الحد الأدنى من التدخل. تتجنب هذه الميزة التوفير الزائد للأجهزة المتعددة في Unified CM الذي يساعد على تقليل التأثير على توسيع المجموعة واستخدام الترخيص. يتم إنشاء الأجهزة تلقائيًا في Unified CM، عندما يقوم مستخدم تم توفيره للاتصال في Webex (Unified CM) بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريده الإلكتروني المسجل أو معرف المستخدم إلى تطبيق Webex.
لا يحتاج المسؤولون إلى الانتقال إلى Unified CM لتوفير أي من أجهزة تطبيق Webex للمستخدمين في مؤسستهم بشكل مسبق. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex باستخدام أي جهاز لأول مرة، وإذا لم يكن الجهاز متاحًا بالفعل في خادم Unified CM، يتم إنشاء نوع الجهاز الجديد تلقائيًا للمستخدم.
تتيح هذه الميزة التوفير التلقائي لأنواع الأجهزة التالية في Unified CM للمستخدمين عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex من منصات الأجهزة المختلفة:
جهاز Android (BOT)
أجهزة Chromebook/iPad (TAB)
أجهزة Windows/MAC (CSF)
جهاز iPhone (TCT)
المتطلبات المسبقة
قبل أن تخطط للسماح بالتوفير التلقائي لتطبيق Webex للمستخدمين، تأكد من استيفائك للمتطلبات التالية:
قم بتنشيط Cloud-Connected UC وقم بإعداد الأجهزة الداخلية في مؤسستك للتواصل مع Control Hub. لمزيد من المعلومات، راجع إعداد Cloud-Connected UC للأجهزة الداخلية.
بالنسبة لحساب المستخدم في Control Hub، أضف إما ترخيص Webex Calling الأساسي أو المهني.
يجب أن تكون مجموعات Cisco Unified Communications Manager من الإصدار 11.5 أو إصدار أحدث. راجع إصدار Unified CM المدعوم للاتصال في Webex (Unified CM) في دليل النشر للاتصال في Webex (Unified CM).
الحد الأدنى لإصدار تطبيق Webex المدعوم هو 41.12 وما فوق.
الحد الأدنى لإصدار Cisco Expressway المدعوم هو X14.0.2. إذا كان إصدار Expressway أقل من الإصدار الموصى به، فيجب على Expressway إضافة عناوين URL التالية يدويًا إلى "قائمة السماح" للسماح للعملاء الخارجيين (Cisco Jabber أو تطبيق Webex) بالوصول إلى عُقد Unified Communications التي تم اكتشافها بعد تكوين MRA:
وظيفة:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDeviceالحصول على:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
تأكد من تطابق معرف المستخدم أو معرف البريد الإلكتروني لمستخدمي Unified CM مع معرف المستخدم الخاص بكيان سجلات المستخدم في خدمة تعريف Webex. يجب أيضًا أن يكون المستخدمون الذين تم تكوينهم في خادم Unified CM متاحين في خدمة تعريف Webex للمؤسسات.
تحتاج إلى تنشيط توفير تطبيق Webex لخدمة Unified CM Calling في Webex Cloud-Connected UC للسماح بالتوفير التلقائي لتطبيق Webex من أجل مكالمات Unified CM. يجب تنشيط هذه الخدمة لواحدة على الأقل من مجموعات Unified CM حتى تظهر إعدادات ميزة التوفير التلقائي في Webex Control Hub، ضمن Calling > إعدادات العميل > إعدادات Unified CM > السماح بالتوفير التلقائي لـ Webex).
| 1 | من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الخدمات > Connected UC. في بطاقة إدارة UC، انقر على المخزون. تظهر قائمة مجموعات النظام التي تتضمن الوصف والحالة ومجموعات النظام والعُقد.
|
| 2 | انقر على التفاصيل الموجودة بجوار مجموعة النظام التي تنتمي إليها العُقدة. تظهر صفحة المخزون والتي تعرض قائمة مجموعات النظام التي تنتمي إلى مجموعة النظام المحددة.
|
| 3 | انقر على تفاصيل بجوار المجموعة التي تنتمي إليها عقدة Unified CM. يظهر اسم العُقدة مع رقم الإصدار والمنتج والحالة.
|
| 4 | انقر على رمز الثلاث نقاط ⋮ الموجود بجوار محفوظات الأحداث واختر إدارة الخدمة. تظهر صفحة إدارة الخدمة والتي تتضمن قائمة الخدمات.
|
| 5 | استخدم زر التبديل لتمكين توفير تطبيق Webex لخدمة Unified CM Calling. |
| 6 | انقر على إرسال. |
| 7 | أوافق على سياسة تأكيد جمع البيانات وانقر على إرسال لتنشيط الخدمة. إذا وافقت بالفعل على السياسة كجزء من أي تنشيط آخر لميزة UC المتصلة بالسحابة في Webex، فلن تظهر هذه اللافتة. |
تتيح لك هذه الميزة تمكين أو تعطيل التوفير التلقائي لأجهزة تطبيق Webex للاتصال في Webex (Unified CM) على مستوى المؤسسة. بشكل افتراضي، يتم تعطيل هذا الخيار حتى إذا تم تشغيل توفير تطبيق Cisco Webex لخدمة اتصال Unified CM من أجل التوفير.
| 1 | من عرض العميل في Control Hub (https://admin.webex.com), انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعدادات العميل. |
| 2 | ضمن إعدادات Unified CM، استخدم زر التبديل لتمكين السماح بالتوفير التلقائي لميزة Webex. هنا، يتم تمكين الميزة لتوفير الجهاز التلقائي عندما يقوم مستخدم Unified Communications Manager بتسجيل الدخول باستخدام معرف المستخدم المسجل أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص به. |
| 3 | حدد السياسة لتحديد الأجهزة المسموح بها للتوفير التلقائي. اختر من خيار:
يمكنك تكوين التوفير التلقائي لتطبيق Webex للمستخدمين على سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة أو كليهما. يمكنك أيضًا تغيير هذا الإعداد على مستوى المستخدم لمستخدمين محددين في Control Hub. بالنسبة لإعدادات مستوى المستخدم، راجع تعديل إعدادات التوفير التلقائي لتطبيق Webex لمستخدم واحد. تحظى إعدادات مستوى المستخدم بالأولوية على إعدادات المستوى الافتراضي للمؤسسة للتوفير التلقائي لميزة تطبيق Webex. |
تعديل إعدادات التوفير التلقائي لتطبيق Webex لمستخدم واحد
تعديل إعدادات التوفير التلقائي لتطبيق Webex لمستخدم واحد
بالنسبة لحساب المستخدم في Control Hub، أضف إما ترخيص Webex Calling الأساسي أو المهني.
| 1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com, الانتقال إلى الإدارة > المستخدمون. |
| 2 | حدد المستخدم المراد تعديله وانقر على Calling. |
| 3 | ضمن إعدادات Unified Communications Manager، استخدم زر التبديل لتحديد ما إذا كنت تريد تمكين أو تعطيل السماح بالتوفير التلقائي لميزة Webex لهذا المستخدم. |
| 4 | حدد خيار الجهاز المسموح به من القائمة المنسدلة. يمكنك اختيار أحد هذه الخيارات: سطح المكتب فقط أو المحمول فقط أو كليهما.
|
| 5 | في صفحة إدارة Unified CM، تحقق مما إذا كان المستخدم لديه امتداد أساسي مرتبط. إذا لم يكن لدى المستخدم رقم داخلي أساسي وأي جهاز مرتبط به، فقم بإضافة رقم داخلي أساسي إلى المستخدم.
|
| 1 | من عرض العميل في Control Hub (https://admin.webex.com), انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعدادات العميل. ضمن إعدادات Unified CM، استخدم زر التبديل لتمكين السماح بالتوفير التلقائي لميزة Webex. |
| 2 | لتعيين فترة حذف، حدد حذف بعد وأدخل عدد الأيام التي يمكن بعدها حذف الجهاز غير النشط (الأجهزة غير الموجودة في الحالة المسجلة) من مجموعة نظام Unified CM. |
| 3 | إذا كنت لا ترغب في حذف أي أجهزة غير نشطة، فحدد عدم حذف الأجهزة غير النشطة. |
يمكنك تكوين مؤقت انتهاء صلاحية رمز تحديث OAuth الجديد في أيام لتطبيقات العميل. تستخدم رموز التحديث الصادرة بعد التغيير مؤقت انتهاء الصلاحية الجديد وتتوقف رموز التحديث الصادرة مسبقًا عن كونها صالحة، مما سيفرض على جميع تطبيقات العملاء التي تستخدم رمز التحديث القديم إعادة المصادقة. بخلاف ذلك، تحتاج إلى إعادة المصادقة لرمز جديد عند انتهاء صلاحية هذا المؤقت لجميع المستخدمين.
| 1 | لتعيين مؤقت انتهاء الصلاحية، قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub، وانقر على الخدمات > الاتصال > إعدادات العميل ثم انتقل إلى إعدادات Unified CM. |
| 2 | أدخل عدد الأيام في مؤقت انتهاء الصلاحية لرمز تحديث OAuth لتعيين مؤقت انتهاء الصلاحية. النطاق المسموح به يتراوح من 1 إلى 1825 يومًا. القيمة الافتراضية هي 60. تسري تحديثات هذا الحقل على الفور. بعد تغيير إعداد مؤقت انتهاء الصلاحية في البداية من Control Hub، يمكنك تغيير هذا الإعداد مرة أخرى على مستوى المجموعة الفردية. تحظى إعدادات مستوى المجموعة دائمًا بالأولوية. |
يسرد الجدول التالي السيناريوهات وإعدادات القالب المستخدمة عند إنشاء جهاز جديد.
السيناريوهات | الأجهزة الحالية | الإعدادات المستخدمة للجهاز الجديد |
|---|---|---|
يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة من جهاز محمول أو سطح مكتب جديد | لا يوجد جهاز متاح | إعدادات الجهاز — يتم استخدام قالب جهاز ملف تعريف المستخدم بالترتيب التالي للتفضيل.
فشل إنشاء الجهاز في حالة عدم توفر أي من الخيارات المذكورة أعلاه. قالب زر الهاتف — قالب محدد للطراز القياسي |
يقوم المستخدم بتسجيل الدخول لأول مرة من جهاز محمول أو سطح مكتب جديد | أي جهاز | إعدادات الجهاز— يتم استخدام إعدادات الجهاز الحالية للمستخدمين للجهاز الجديد بالترتيب التالي للتفضيل: الهاتف المحمول أو سطح المكتب أو هاتف Cisco IP. قالب زر الهاتف — قالب زر الهاتف الخاص بالنموذج القياسي |
تم توفير بيانات أمان الهاتف للأجهزة الجديدة
بناءً على ملف تعريف أمان الهاتف القديم، يختار الهاتف الجديد أحد ملفات التعريف الجديدة هذه لجهاز تم إنشاؤه حديثًا.
إعدادات ملف تعريف الأمان القديم | اسم ملف التعريف المعين الجديد |
|---|---|
ملف تعريف الأمان العالمي (نموذج مستقل) | ملف تعريف الأمان العالمي (نموذج مستقل) |
ملف تعريف الأمان الخاص بالنموذج القياسي | ملف تعريف أمان محدد للطراز الجديد القياسي |
ملف تعريف أمان خاص بالنموذج المخصص | ملف تعريف أمان محدد للطراز الجديد القياسي |
ملف تعريف الأمان العالمي المخصص (نموذج مستقل) | ملف تعريف الأمان العالمي المخصص (نموذج مستقل) |
