Pregled automatskog pružanja aplikacije Webex

Funkcija automatskog osiguravanja u Kontrolnom čvorištu omogućuje korisnicima samostalno osiguravanje uređaja za pozivanje u Webexu (Unified CM) uz nula ili minimalnu intervenciju. Ova značajka izbjegava prekomjerno osiguravanje više uređaja u Unified CM-u što pomaže u smanjenju utjecaja na skaliranje klastera i korištenje licenci. Uređaji se automatski stvaraju u Unified CM-u, kada se korisnik koji je omogućen za pozivanje u Webexu (Unified CM) prijavi sa svojom registriranom adresom e-pošte ili korisničkim ID-om u aplikaciji Webex.

Administratori ne moraju ići u Unified CM kako bi unaprijed osigurali bilo koji od Webex App uređaja za korisnike u svojoj organizaciji. Kada se korisnik prvi put prijavi u aplikaciju Webex bilo kojim uređajem, a ako uređaj već nije dostupan na Unified CM poslužitelju, nova vrsta uređaja automatski se izrađuje za korisnika.

Ova značajka omogućuje automatsko osiguravanje sljedećih vrsta uređaja u Unified CM-u za korisnike kada se prijave u aplikaciju Webex s različitih platformi uređaja:

  • Android uređaj (bot)

  • Uređaji Chromebook/iPad (KARTICA)

  • Windows/MAC uređaji (CSF)

  • iPhone uređaj (TCT)

Nakon brisanja uređaja, preporučuje se da pričekate 5-10 minuta prije automatskog osiguravanja uređaja istog tipa. Također, uređaj možeš resetirati iz aplikacije Webex prije nego što ga ponovno automatski osiguraš (Idi na Pomoć > Provjera zdravlja i klikni gumb Resetiraj.)

Preduvjet

Prije nego što korisnicima planirate omogućiti automatsko pružanje aplikacije Webex, provjerite ispunjavate li sljedeće zahtjeve:

  • Aktivirajte Cloud-Connected UC i postavite uređaje u prostorijama svoje organizacije za komunikaciju s Kontrolnim centrom. Za više informacija pogledajte Set Up Cloud-Connected UC za On-Premises uređaje.

  • Za korisnički račun u Kontrolnom centru dodajte osnovnu ili profesionalnu Webex licencu za pozivanje.

  • Klasteri Cisco Unified Communications Manager trebaju biti verzije 11.5 ili više. Pogledajte podržanu Unified CM verziju za Pozivanje u Webexu (Unified CM) u Uputstvu za uporabu za Pozivanje u Webexu (Unified CM).

  • Minimalna podržana verzija aplikacije Webex iznosi 41,12 i više.

  • Minimalna podržana verzija Cisco Expressway Release je X14.0.2. Ako je verzija Expresswaya ispod preporučene verzije, Expressway bi trebao ručno dodati sljedeće URL-ove na popis dopuštenih kako bi se vanjskim klijentima (Cisco Jabber ili Webex App) omogućio pristup jedinstvenim komunikacijskim čvorovima za koje se otkrije da imaju konfiguraciju magnetske rezonance:

    • OBJAVA: https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice

    • DOBITI: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices

  • Osigurajte da se Korisnički ID ili ID e-pošte Unified CM korisnika podudara s ID-om Korisničkog subjekta za evidenciju korisnika u Webex Identity Service. Također, korisnici konfigurirani na Unified CM poslužitelju trebaju biti dostupni u Webex Identity servisu organizacija.

Aktiviraj uslugu automatskog pružanja usluga

Morate aktivirati Webex aplikaciju Provisioning za uslugu Unified CM Calling u Webex Cloud-Connected UC kako biste omogućili automatsko pružanje Webex aplikacije za Unified CM poziv. Ova usluga treba biti aktivirana za barem jedan od Unified CM klastera tako da su postavke značajki automatskog pružanja vidljive u Webex kontrolnom centru, pod Pozivanje > Postavke klijenta > Unified CM postavke > Dopusti automatsko pružanje za Webex).

1

U prikazu klijenta u okruženju Control Hub idite na Usluge > Povezani UC. Na kartici UC Management kliknite Inventura.

Prikazat će se popis grupa klastera s opisom, statusom, klasterima i čvorovima.
2

Kliknite na Detalji pokraj skupine klastera kojoj čvor pripada.

Pojavljuje se stranica Zalihe, koja prikazuje popis klastera koji pripadaju odabranoj grupi klastera.
3

Kliknite Detalji pored klastera kojem pripada unificirani CM čvor.

Prikazat će se naziv čvora s verzijom, proizvodom i statusom.
4

Kliknite na ikonu trotočke ⋮ pokraj stavke Povijest događaja i odaberite Upravljanje uslugom.

Prikazat će se stranica Upravljanje uslugama s popisom usluga.
5

Pomoću gumba za prebacivanje omogućite Webex aplikaciju Provisioning za uslugu Unified CM Calling.

6

Kliknite Pošalji.

7

Prihvatite pravila za potvrdu prikupljanja podataka i kliknite Pošalji kako biste aktivirali uslugu.

Ako ste se već složili s pravilima kao dio bilo koje druge aktivacije značajke UC povezane s Webex Cloudom, ovaj se banner neće pojaviti.
Omogući ili onemogući automatsko osiguravanje za aplikaciju Webex

Ova značajka omogućuje vam da omogućite ili onemogućite automatsko osiguravanje uređaja aplikacije Webex za pozivanje u Webexu (Unified CM) na razini organizacije. Prema zadanim postavkama, ova je opcija onemogućena čak i ako je za pružanje usluga uključena opcija Cisco Webex aplikacije za uslugu Unified CM Calling.

1

U prikazu klijenta u okruženju Control Hub (https://admin.webex.com), idite na Usluge > Pozivi > Postavke klijenta.

2

U izborniku Unified CM postavke upotrijebite preklopni gumb kako biste omogućili značajku Dopusti automatsko omogućavanje za Webex .

Ovdje je značajka omogućena za automatsko osiguravanje uređaja kada se korisnik Unified Communications Manager prijavi sa svojim registriranim korisničkim ID-om ili adresom e-pošte.

3

Definirajte politiku za određivanje koji su uređaji dopušteni za automatsko osiguravanje. Odaberite jednu od opcija:

  • Stolna računala i mobilni uređaji

  • Samo stolna računala

  • Samo mobilni uređaji

Aplikaciju Webex za automatsko pružanje usluga možete konfigurirati za korisnike na računalu, mobilnom uređaju ili oboje.

Ovu postavku možete promijeniti i na korisničkoj razini za određene korisnike u Kontrolnom čvorištu. Pojedinosti o postavkama korisničke razine potražite u odjeljku Izmijeni postavke automatskog pružanja usluge za aplikaciju Webex za jednog korisnika.

Postavke korisničke razine imaju prednost nad zadanim postavkama organizacijske razine za automatsko pružanje značajke aplikacije Webex.

Izmijenite postavke automatskog pružanja usluge za aplikaciju Webex za jednog korisnika

Izmijenite postavke automatskog pružanja usluge za aplikaciju Webex za jednog korisnika

Postavke automatske rezervacije za uređaje aplikacije Webex možete prilagoditi za pojedinog korisnika u klasteru.

Za korisnički račun u Kontrolnom centru dodajte osnovnu ili profesionalnu Webex licencu za pozivanje.

1

U prikazu korisnika u https://admin.webex.com, idite na Upravljanje > Korisnici.

2

Odaberite korisnika za izmjenu i kliknite Pozivanje.

3

U postavkama Unified Communications Manager upotrijebite gumb za prebacivanje kako biste odlučili želite li omogućiti ili onemogućiti značajku Dopusti automatsko osiguravanje za Webex za ovog korisnika.

4

Odaberite dopuštenu opciju uređaja s padajućeg popisa.

Možete odabrati jednu od sljedećih opcija: Samo za radnu površinu ili samo za mobilne uređaje ili oboje.
5

Na stranici Unified CM Administration provjerite je li korisnik povezan s primarnim proširenjem. Ako korisnik nema primarno proširenje i nijedan povezani uređaj, dodajte primarno proširenje korisniku.

  1. Idite na Upravljanje korisnicima > Dodavanje korisnika/telefona > Brzo dodavanje korisnika/telefona.

  2. Pronađite korisnika i dodajte proširenje u postavke proširenja.

Izbriši neaktivne automatske uređaje za aplikaciju Webex
Možete podesiti razdoblje za brisanje neaktivnih automatskih uređaja u svojim objedinjenim CM skupovima. Ova opcija smanjuje troškove administracije za brisanje automatski kreiranih uređaja.
Automatsko čišćenje i brisanje automatski osiguranih uređaja podržano je iz Unified CM Release verzije 12.5 ili više.
Brišu se samo automatski izrađeni uređaji.
1

U prikazu klijenta u okruženju Control Hub (https://admin.webex.com), idite na Usluge > Pozivi > Postavke klijenta.

U izborniku Unified CM postavke upotrijebite preklopni gumb kako biste omogućili značajku Dopusti automatsko omogućavanje za Webex .
2

Da biste postavili razdoblje brisanja, odaberite Izbriši nakon i unesite broj dana nakon kojih se neaktivni uređaj (uređaji koji nisu u registriranom stanju) može izbrisati iz klastera Unified CM.

3

Ako ne želite izbrisati neaktivne uređaje, odaberite Nemoj brisati neaktivne uređaje.

Postavi tajmer isteka za OAuth Refresh Token

Možete konfigurirati novi OAuth osvježavanje tokena istek vremena u danima za klijentske aplikacije. Žetoni za osvježavanje izdani nakon promjene koriste novi timer isteka i prethodno izdani žetoni za osvježavanje prestaju važiti, što će prisiliti sve aplikacije klijenata koje koriste stari žeton za osvježavanje da ponovno potvrde autentičnost. U suprotnom, morate ponovno potvrditi autentičnost za novi token kada ovaj timer istekne za sve korisnike.

1

Da biste postavili mjerač vremena za istek, prijavite se u Control Hub, kliknite Usluge > Pozivi > Postavke klijenta , a zatim otvorite postavke Unified CM-a.

2

Unesite broj dana u odjeljku Mjerač vremena za istek tokena osvježavanja otvorene autorizacije kako biste postavili mjerač vremena za istek. Dozvoljeni raspon je od 1-1825 dana. Zadana vrijednost je 60.

Ažuriranja ovog polja stupaju na snagu odmah.

Nakon promjene početne postavke timera isteka u kontrolnom čvorištu, možete ponovno promijeniti ovu postavku na pojedinačnoj razini klastera. Postavke razine klastera uvijek imaju prioritet.

Vrsta uređaja i postavke predloška

U sljedećoj tablici navedeni su scenariji i postavke predloška koji se koriste prilikom izrade novog uređaja.

Scenariji

Postojeći uređaji

Postavke korištene za novi uređaj

Korisnik se prvi put prijavljuje s novog mobilnog ili stolnog uređaja

Nije dostupan nijedan uređaj

Postavke uređaja– predložak korisničkog profila uređaja upotrebljava se sljedećim redoslijedom.

  1. Predložak mobilnog i stolnog univerzalnog uređaja (UDT)

  2. Cisco IP telefon (stolni telefon) UDT

  3. Ako UDT nije dostupan, upotrebljava se predložak za automatsku registraciju (sustav definiran) klastera.

Stvaranje uređaja ne uspijeva ako nijedna od gore navedene 3 opcije nije dostupna.

Predložak gumba telefona– standardni predložak specifičan za model

Korisnik se prvi put prijavljuje s novog mobilnog ili stolnog uređaja

Bilo koji uređaj

Postavke uređaja– postojeće postavke uređaja korisnika upotrebljavaju se za novi uređaj sljedećim redoslijedom: Mobilni, stolni ili Cisco IP telefon.

Predložak gumba telefona– standardni predložak gumba telefona specifičan za model

Predviđeni podaci o sigurnosti telefona za nove uređaje

Na temelju starog sigurnosnog profila telefona, novi telefon odabire jedan od tih novih profila za novonastali uređaj.

Stare postavke sigurnosnog profila

Naziv novog mapiranog profila

Univerzalni sigurnosni profil (neovisan o modelu)

Univerzalni sigurnosni profil (neovisan o modelu)

Standardni sigurnosni profil specifičan za model

Standardni sigurnosni profil za novi model

Posebni sigurnosni profil prilagođenog modela

Standardni sigurnosni profil za novi model

Prilagođeni univerzalni sigurnosni profil (neovisan o modelu)

Prilagođeni univerzalni sigurnosni profil (neovisan o modelu)