- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Automatisk klargjøring av Webex-appen for anrop i Webex (Unified CM)
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Oversikt over automatisk klargjøring av Webex-appen
Funksjonen for automatisk klargjøring i Control Hub lar brukerne klargjøre enhetene selv for anrop i Webex (Unified CM) med null eller minimal inngripen. Denne funksjonen unngår overprovisjonering av flere enheter i Unified CM, noe som bidrar til å minimere påvirkningen på klyngeskalering og lisensieringsbruk. Enheter opprettes automatisk i Unified CM når en bruker som er klargjort for anrop i Webex (Unified CM) logger på med sin registrerte e-postadresse eller bruker-ID til Webex-appen.
Administratorer trenger ikke å gå til Unified CM for å forhåndsklargjøre noen av Webex-appenhetene for brukere i organisasjonen sin. Når brukeren logger seg på Webex-appen med en hvilken som helst enhet for første gang, og hvis enheten ikke allerede er tilgjengelig på Unified CM-serveren, opprettes den nye enhetstypen automatisk for brukeren.
Denne funksjonen tillater automatisk klargjøring av følgende enhetstyper i Unified CM for brukerne når de logger seg på Webex-appen fra ulike enhetsplattformer:
-
Android-enhet (BOT)
-
Chromebook/iPad Enheter (TAB)
-
Windows/MAC Enheter (CSF)
-
iPhone-enhet (TCT)
Etter at en enhet er slettet, anbefales det at du venter i 5–10 minutter før du automatisk klargjør en enhet av samme type. Du kan også tilbakestille enheten fra Webex-appen før du automatisk klargjør den igjen (gå til Hjelp > Helsekontroll og klikk på Tilbakestill -knappen.)
Forutsetning
Før du planlegger å tillate automatisk klargjøring av Webex-appen for brukerne, må du sørge for at du oppfyller følgende krav:
-
Aktiver skytilkoblet UC og konfigurer de lokale enhetene i organisasjonen din til å kommunisere med kontrollhuben. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere skytilkoblet UC for lokale enheter.
-
Tilordne lisensen Registrer deg i Unified Communications Manager til brukerkontoen i Control Hub.
Ikke tildel en Webex Calling-lisens med mindre brukeren bruker Webex Calling-tjenester. Ellers vil Webex-appen registrere seg for Webex Calling i stedet for Unified CM.
-
Cisco Unified Communications Manager-klynger bør være versjon 11.5 eller nyere. Se den støttede Unified CM-versjonen for anrop i Webex (Unified CM) på Distribusjonsveiledning for anrop i Webex (Unified CM).
-
Minimumsversjonen som støttes for Webex-appen er 41.12 og høyere.
-
Den minste støttede Cisco Expressway-versjonen er X14.0.2. Hvis Expressway-versjonen er eldre enn den anbefalte versjonen, bør Expressway legge til følgende URL-er manuelt i tillatelseslisten for å tillate eksterne klienter (Cisco Jabber eller Webex-appen) å få tilgang til Unified Communications-nodene som er oppdaget med MRA-konfigurasjon:
-
INNLEGG:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
FÅ:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
-
-
Sørg for at bruker-ID-en eller e-postadressen til Unified CM-brukere samsvarer med bruker-ID-en til brukeroppføringsenheten i Webex Identity Service. Brukerne som er konfigurert i Unified CM-serveren, bør også være tilgjengelige i organisasjonens Webex Identity Service.
Du må aktivere Webex-appklargjøring for Unified CM Calling -tjenesten i Webex Cloud-Connected UC for å tillate automatisk klargjøring av Webex-appen for Unified CM-anrop. Denne tjenesten bør aktiveres for minst én av Unified CM-klyngene, slik at innstillingene for automatisk klargjøring er synlige i Webex Control Hub, under Ringe > Klientinnstillinger > Innstillinger for enhetlig CM > Tillat automatisk klargjøring for Webex).
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub går du til Tjenester > Tilkoblet UC. Klikk på Lagerbeholdningpå UC-administrasjonskortet. Listen over klyngegrupper med beskrivelse, status, klynger og noder vises.
|
| 2 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngegruppen som noden tilhører. Inventarsiden vises, og viser listen over klynger som tilhører den valgte klyngegruppen.
|
| 3 |
Klikk på Detaljer ved siden av klyngen som Unified CM-noden tilhører. Nodenavnet med versjon, produkt og status vises.
|
| 4 |
Klikk på ellipsen ⋮ -ikonet ved siden av Hendelseslogg og velg Tjenesteadministrasjon. Siden Tjenesteadministrasjon vises med en liste over tjenester.
|
| 5 |
Bruk veksleknappen for å aktivere Webex-appklargjøring for Unified CM Calling -tjenesten. |
| 6 |
Klikk på Send inn. |
| 7 |
Godta retningslinjene for bekreftelse av datainnsamling og klikk på Send for å aktivere tjenesten. Hvis du allerede har godtatt policyen som en del av aktivering av andre Webex Cloud-Connected UC-funksjoner, vil ikke dette banneret vises. |
Denne funksjonen lar deg aktivere eller deaktivere automatisk klargjøring av Webex-appenheter for anrop i Webex (Unified CM) på organisasjonsnivå. Som standard er dette alternativet deaktivert selv om tjenesten Cisco Webex-appklargjøring for Unified CM-anrop er aktivert for klargjøring.
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub (https://admin.webex.com), gå til Tjenester > Ringer > Klientinnstillinger. |
| 2 |
Under Unified CM-innstillinger bruker du veksleknappen for å aktivere funksjonen Tillat automatisk klargjøring for Webex. Her aktiveres funksjonen for automatisk enhetsklargjøring når en Unified Communications Manager-bruker logger på med sin registrerte bruker-ID eller e-postadresse. |
| 3 |
Definer policyen for å bestemme hvilke enheter som er tillatt for automatisk klargjøring. Velg fra et alternativ:
Du kan konfigurere automatisk klargjøring av Webex-appen for brukere på datamaskin, mobil eller begge deler. Du kan også endre denne innstillingen på brukernivå for bestemte brukere i Control Hub. For innstillinger på brukernivå, se Endre innstillinger for automatisk klargjøring for Webex-appen for en enkelt bruker. Brukernivåinnstillingene prioriteres over organisasjonens standardnivåinnstillinger for automatisk klargjøring av Webex-appfunksjonen. |
Endre innstillinger for automatisk klargjøring for Webex-appen for en enkelt bruker
Endre innstillinger for automatisk klargjøring for Webex-appen for en enkelt bruker
Tilordne lisensen Registrer deg i Unified Communications Manager til brukerkontoen i Control Hub.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com, gå til Administrasjon > Brukere. |
| 2 |
Velg brukeren du vil endre og klikk på Ringer. |
| 3 |
Under innstillinger for Unified Communications Manager bruker du veksleknappen til å bestemme om du vil aktivere eller deaktivere funksjonen Tillat automatisk klargjøring for Webex for denne brukeren. |
| 4 |
Velg alternativet for tillatt enhet fra rullegardinlisten. Du kan velge én av disse: Kun datamaskin eller kun mobil eller begge deler.
|
| 5 |
På administrasjonssiden for Unified CM kontrollerer du om brukeren har en tilknyttet primær utvidelse. Hvis brukeren ikke har en primær internlinje og noen tilknyttet enhet, legg til en primær internlinje for brukeren.
|
| 1 |
Fra kundevisningen i Control Hub (https://admin.webex.com), gå til Tjenester > Ringer > Klientinnstillinger. Under Unified CM-innstillinger bruker du veksleknappen for å aktivere funksjonen Tillat automatisk klargjøring for Webex. |
| 2 |
For å angi en sletteperiode, velg Slett etter og angi antall dager før den inaktive enheten (enheter som ikke er i registrert tilstand) kan slettes fra Unified CM-klyngen. |
| 3 |
Hvis du ikke ønsker å slette noen inaktive enheter, velger du Ikke slett inaktive enheter. |
Du kan konfigurere den nye utløpstimeren for OAuth-oppdateringstoken i dager for klientapplikasjoner. Oppdateringstokener som utstedes etter endringen bruker den nye utløpstimeren, og tidligere utstedte oppdateringstokener slutter å være gyldige, noe som vil tvinge alle klientapplikasjoner som bruker det gamle oppdateringstokenet til å autentisere på nytt. Ellers må du autentisere på nytt for et nytt token når denne timeren utløper for alle brukerne.
| 1 |
For å angi utløpstidspunktet, logg inn på Control Hub og klikk på Tjenester > Ringer > Klientinnstillinger og gå deretter til Unified CM-innstillinger. |
| 2 |
Skriv inn antall dager i Utløpstidsbryter for OAuth-oppdateringstoken for å angi utløpstidsbryteren. Tillatt område er fra 1–1825 dager. Standardverdien er 60. Oppdateringer i dette feltet trer i kraft umiddelbart. Etter at du først har endret innstillingen for utløpstimeren fra Control Hub, kan du endre denne innstillingen igjen på det individuelle klyngenivået. Innstillingene på klyngenivå prioriteres alltid. |
Tabellen nedenfor viser scenariene og malinnstillingene som brukes når en ny enhet opprettes.
|
Scenarier |
Eksisterende enheter |
Innstillinger brukt for ny enhet |
|---|---|---|
|
Brukeren logger seg inn for første gang fra en ny mobil- eller stasjonær enhet |
Ingen enhet tilgjengelig |
Enhetsinnstillinger– Brukerprofilens enhetsmal brukes i følgende prioriterte rekkefølge.
Enhetsoppretting mislykkes hvis ingen av de tre alternativene ovenfor er tilgjengelige. Mal for telefonknapp– Standard modellspesifikk mal |
|
Brukeren logger seg inn for første gang fra en ny mobil- eller stasjonær enhet |
Enhver enhet |
Enhetsinnstillinger– Brukernes eksisterende enhetsinnstillinger brukes for den nye enheten i følgende prioriterte rekkefølge: Mobil, stasjonær eller Cisco IP-telefon. Mal for telefonknapp– Standard modellspesifikk mal for telefonknapp |
Telefonsikkerhetsdata for nye enheter klargjort
Basert på den gamle telefonens sikkerhetsprofil velger den nye telefonen én av disse nye profilene for en nyopprettet enhet.
|
Gamle sikkerhetsprofilinnstillinger |
Nytt tilordnet profilnavn |
|---|---|
|
Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) |
Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) |
|
Standardmodellspesifikk sikkerhetsprofil |
Standard ny modellspesifikk sikkerhetsprofil |
|
Tilpasset modellspesifikk sikkerhetsprofil |
Standard ny modellspesifikk sikkerhetsprofil |
|
Tilpasset universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) |
Tilpasset universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) |
