Přehled automatického zřizování aplikace Webex

Funkce automatického zřizování v Centru řízení umožňuje uživatelům samoobslužně zřizovat zařízení pro volání ve Webexu (Unified CM) s nulovým nebo minimálním zásahem. Tato funkce zabraňuje nadměrnému využívání více zařízení v Unified CM, což pomáhá minimalizovat dopad na škálování clusteru a využití licencí. Zařízení se automaticky vytvářejí v Unified CM, když se uživatel zřízený pro volání ve Webexu (Unified CM) přihlásí pomocí své registrované e-mailové adresy nebo ID uživatele do aplikace Webex.

Správci nemusí přecházet do Unified CM, aby předem zřídili některá zařízení aplikace Webex pro uživatele ve své organizaci. Když se uživatel poprvé přihlásí k aplikaci Webex pomocí libovolného zařízení a pokud zařízení ještě není k dispozici na serveru Unified CM, nový typ zařízení se pro uživatele automaticky vytvoří.

Tato funkce umožňuje automatické zřizování následujících typů zařízení v Unified CM pro uživatele, když se přihlásí k aplikaci Webex z různých platforem zařízení:

  • Zařízení Android (BOT)

  • Zařízení Chromebook/iPad (TAB)

  • Zařízení se systémem Windows/MAC (CSF)

  • Zařízení iPhone (TCT)


Po odstranění zařízení se doporučuje počkat 5–10 minut, než automaticky zřídíte zařízení stejného typu. Zařízení můžete také resetovat z aplikace Webex, než jej znovu automaticky zřídíte (přejděte na Nápověda > kontrolu stavu a klikněte na tlačítko Obnovit.)

Automatické vyčištění a odstranění automaticky zřízených zařízení se v současné době nepodporuje.

Požadavek

Než plánujete povolit automatické poskytování aplikace Webex pro uživatele, ujistěte se, že splňujete následující požadavky:

  • Aktivujte sjednocenou komunikaci připojenou ke cloudu a nastavte místní zařízení ve vaší organizaci tak, aby komunikovala s řídicím centrem. Další informace najdete v tématu Nastavení sjednocené komunikace připojené ke cloudu pro místní zařízení.

  • Pro uživatelský účet v Centru řízení přidejte licenci Basic nebo Professional Webex Calling.

  • Clustery Cisco Unified Communications Manager by měly být verze 11.5 nebo vyšší. Podívejte se na podporovanou verzi Unified CM pro volání ve Webexu (Unified CM) v Průvodci nasazením pro volání ve Webexu (Unified CM).

  • Minimální podporovaná verze aplikace Webex je 41.12 a vyšší.

  • Minimální podporovaná verze Cisco Expressway Release je X14.0.2. Pokud je verze Expressway nižší než doporučená verze, Expressway by měla ručně přidat následující adresy URL do seznamu povolených, aby externí klienti (Cisco Jabber nebo Webex App) měli přístup k uzlům sjednocené komunikace, u kterých bylo zjištěno, že mají konfiguraci MRA:

    • POST: https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice

    • GET: https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices

  • Ujistěte se, že ID uživatele nebo ID e-mailu uživatelů Unified CM odpovídá ID uživatele entity záznamů uživatelů ve službě Webex Identity Service. Uživatelé nakonfigurovaní na serveru Unified CM by také měli být k dispozici ve službě Webex Identity Service organizace.

Musíte aktivovat zřizování aplikace Webex pro službu sjednoceného volání CM ve službě Webex Cloud-Connected UC, abyste umožnili automatické zřizování aplikace Webex pro volání Sjednoceného CM. Tato služba by měla být aktivována alespoň pro jeden z clusterů Unified CM, aby nastavení funkce automatického zřizování byla viditelná v řídicím centru Webex v části Volání nastavení klienta > > Sjednocené nastavení CM > Povolit automatické zřizování pro Webex).

1

V zobrazení zákazníka v Centru řízení přejděte na Služby > Připojené UC. Na kartě Správa UC klikněte na Možnost Zásoby.

Zobrazí se seznam skupin clusterů s popisem, stavem, clustery a uzly.
2

Klikněte na Podrobnosti vedle skupiny clusterů, do které uzel patří.

Zobrazí se stránka Inventář se seznamem clusterů patřících do vybrané skupiny clusterů.
3

Klikněte na tlačítko Podrobnosti vedle clusteru, do kterého patří uzel Unified CM.

Zobrazí se název uzlu s verzí, produktem a stavem.
4

Klikněte na ikonu ⋮ se třemi tečkami vedle položky Historie událostí a zvolte možnost Správa služeb.

Zobrazí se stránka Správa služeb se seznamem služeb.
5

Pomocí přepínacího tlačítka povolte zřizování aplikací Webex pro službu Sjednocené volání CM.

6

Klikněte na tlačítko Odeslat.

7

Souhlasíte se zásadami potvrzení shromažďování údajů a kliknutím na tlačítko Odeslat službu aktivujte.


 
Pokud jste již souhlasili se zásadami jako součást jakékoli jiné aktivace funkce UC Webex Cloud-Connected, tento banner se nezobrazí.

Tato funkce umožňuje povolit nebo zakázat automatické zřizování zařízení aplikace Webex pro volání ve Webexu (Unified CM) na úrovni organizace. Ve výchozím nastavení je tato možnost zakázána i v případě, že je pro zřizování zapnuto zřizování aplikací Cisco Webex pro službu volání Unified CM.

1

Ze zobrazení zákazníka v Control Hubu (https://admin.webex.com), přejděte na Služby > Volání > Nastavení klienta.

2

V části Sjednocené nastavení CM povolte pomocí přepínacího tlačítka funkci Povolit automatické zřizování pro Webex.

Zde je tato funkce povolena pro automatické zřizování zařízení, když se uživatel Správce sjednocené komunikace přihlásí pomocí svého registrovaného ID uživatele nebo e-mailové adresy.

3

Definujte zásady a určete, která zařízení jsou povolená pro automatické zřizování. Vyberte si z možností:

  • Stolní a mobilní zařízení

  • Pouze stolní počítače

  • Pouze mobilní zařízení

Můžete nakonfigurovat automatické zřizování aplikace Webex pro uživatele na počítači, mobilním zařízení nebo obou.


 

Toto nastavení můžete také změnit na úrovni uživatele pro konkrétní uživatele v Centru řízení. Informace o nastavení na úrovni uživatele naleznete v tématu Úprava nastavení automatického zřizování pro aplikaci Webex pro jednoho uživatele.

Nastavení na úrovni uživatele mají přednost před výchozím nastavením úrovně organizace pro automatické zřizování funkce aplikace Webex.

Úprava nastavení automatického zřizování pro aplikaci Webex pro jednoho uživatele

Nastavení automatického zřizování pro zařízení aplikace Webex můžete přizpůsobit pro jednotlivé uživatele v clusteru.

Pro uživatelský účet v Centru řízení přidejte licenci Basic nebo Professional Webex Calling.

1

Ze zobrazení zákazníka https://admin.webex.com, přejděte na Správa > Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a klepněte na tlačítko Volání.

3

V části Nastavení Správce sjednocené komunikace se pomocí přepínacího tlačítka rozhodněte, zda chcete povolit nebo zakázat funkci Povolit automatické zřizování pro Webex pro tohoto uživatele.

4

Z rozevíracího seznamu vyberte povolenou možnost zařízení.

Můžete si vybrat jednu z těchto možností: Pouze stolní počítač nebo pouze mobilní zařízení nebo obojí.

Nový časovač vypršení platnosti aktualizačního tokenu OAuth můžete nakonfigurovat ve dnech pro klientské aplikace. Aktualizační tokeny vydané po změně používají nový časovač vypršení platnosti a dříve vydané aktualizační tokeny přestanou být platné, což vynutí opětovné ověření všech klientských aplikací používajících starý obnovovací token. Jinak je nutné znovu ověřit nový token, když vyprší platnost tohoto časovače pro všechny uživatele.

1

Chcete-li nastavit časovač vypršení platnosti, přihlaste se do Centra řízení, klikněte na položku Služby > volání > Nastavení klienta a přejděte na Nastavení sjednoceného CM.

2

Zadejte počet dní do pole Časovač vypršení platnosti pro aktualizační token OAuth pro nastavení časovače vypršení platnosti. Povolený rozsah je od 1 do 1825 dnů. Výchozí hodnota je 60.

Aktualizace tohoto pole se projeví okamžitě.

Po změně nastavení časovače vypršení platnosti zpočátku z Centra řízení můžete toto nastavení znovu změnit na úrovni jednotlivých clusterů. Nastavení na úrovni clusteru má vždy přednost.

V následující tabulce jsou uvedeny scénáře a nastavení šablony použité při vytvoření nového zařízení.

Scénáře

Stávající zařízení

Nastavení použitá pro nové zařízení

Uživatel se poprvé přihlásí z nového mobilního nebo stolního zařízení

Není k dispozici žádné zařízení

Nastavení zařízení– šablona zařízení profilu uživatele se používá v následujícím pořadí předvoleb.

  1. Šablona univerzálního zařízení pro mobilní a stolní počítače (UDT)

  2. Cisco IP telefon (stolní telefon) UDT

  3. Šablona automatické registrace (definovaná systémem) clusteru se použije, pokud není k dispozici nástroj UDT.


 
Vytvoření zařízení se nezdaří, pokud není k dispozici žádná z výše uvedených 3 možností.

Šablona tlačítka telefonu– šablona specifická pro standardní model

Uživatel se poprvé přihlásí z nového mobilního nebo stolního zařízení

Jakékoli zařízení

Nastavení zařízení– Stávající nastavení zařízení uživatelů se pro nové zařízení používá v následujícím pořadí preferencí: Mobilní, stolní nebo Cisco IP telefon.

Šablona tlačítka telefonu– šablona tlačítka telefonu specifická pro standardní model

Data zabezpečení telefonu pro nově zřízená zařízení

Na základě starého profilu zabezpečení telefonu si nový telefon vybere jeden z těchto nových profilů pro nově vytvořené zařízení.

Staré nastavení profilu zabezpečení

Nový název mapovaného profilu

Univerzální profil zabezpečení (nezávislý na modelu)

Univerzální profil zabezpečení (nezávislý na modelu)

Standardní profil zabezpečení specifický pro model

Standardní nový profil zabezpečení specifický pro model

Profil zabezpečení specifický pro vlastní model

Standardní nový profil zabezpečení specifický pro model

Vlastní univerzální profil zabezpečení (nezávislý na modelu)

Vlastní univerzální profil zabezpečení (nezávislý na modelu)