- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Automatické poskytovanie aplikácie Webex na volanie v službe Webex (Unified CM)
V tomto článku
Spätná väzba?Prehľad automatického poskytovania aplikácie Webex
Funkcia automatického poskytovania v aplikácii Control Hub umožňuje používateľom samostatne si zabezpečiť zariadenia na volanie v aplikácii Webex (Unified CM) s nulovým alebo minimálnym zásahom. Táto funkcia zabraňuje nadmernému poskytovaniu viacerých zariadení v Unified CM, čo pomáha minimalizovať vplyv na škálovanie klastra a používanie licencií. Zariadenia sa v Unified CM vytvárajú automaticky, keď sa používateľ s oprávneniami na volanie v aplikácii Webex (Unified CM) prihlási do aplikácie Webex pomocou svojej registrovanej e-mailovej adresy alebo ID používateľa.
Správcovia nemusia prejsť do Unified CM, aby predbežne sprístupnili akékoľvek zariadenia aplikácie Webex pre používateľov vo svojej organizácii. Keď sa používateľ prvýkrát prihlási do aplikácie Webex s akýmkoľvek zariadením a ak zariadenie ešte nie je dostupné na serveri Unified CM, nový typ zariadenia sa pre používateľa automaticky vytvorí.
Táto funkcia umožňuje automatické poskytovanie nasledujúcich typov zariadení v Unified CM pre používateľov, keď sa prihlásia do aplikácie Webex z rôznych platforiem zariadení:
-
Zariadenie so systémom Android (BOT)
-
Chromebook/iPad Zariadenia (TAB)
-
Windows/MAC Zariadenia (CSF)
-
Zariadenie iPhone (TCT)
Po odstránení zariadenia sa odporúča počkať 5 – 10 minút, kým automaticky sprístupníte zariadenie rovnakého typu. Zariadenie môžete pred opätovným automatickým poskytovaním resetovať aj z aplikácie Webex (prejdite na Pomocník > Kontrola stavu a kliknite na tlačidlo Obnoviť.)
Predpoklad
Predtým, ako plánujete povoliť automatické poskytovanie aplikácie Webex pre používateľov, uistite sa, že spĺňate nasledujúce požiadavky:
-
Aktivujte UC pripojené ku cloudu a nastavte lokálne zariadenia vo vašej organizácii na komunikáciu s Control Hubom. Viac informácií nájdete v časti Nastavenie cloudovo pripojeného UC pre lokálne zariadenia.
-
Priraďte licenciu Registrovať do Unified Communications Manager k používateľskému účtu v Control Hub.
Nepriraďte licenciu Webex Calling, pokiaľ používateľ nepoužíva služby Webex Calling. V opačnom prípade sa aplikácia Webex zaregistruje do služby Webex Calling namiesto Unified CM.
-
Klastre Cisco Unified Communications Manager by mali mať verziu 11.5 alebo vyššiu. Pozrite si podporovanú verziu Unified CM pre volanie v aplikácii Webex (Unified CM) na stránke Sprievodca nasadením pre volanie v aplikácii Webex (Unified CM).
-
Minimálna podporovaná verzia aplikácie Webex je 41.12 a vyššia.
-
Minimálna podporovaná verzia Cisco Expressway je X14.0.2. Ak je verzia Expressway nižšia ako odporúčaná verzia, Expressway by mal manuálne pridať nasledujúce adresy URL do zoznamu povolených, aby umožnil externým klientom (Cisco Jabber alebo Webex App) prístup k uzlom Unified Communications, ktoré boli zistené s konfiguráciou MRA:
-
PRÍSPEVOK:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
ZÍSKAŤ:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
-
-
Uistite sa, že ID používateľa alebo ID e-mailu používateľov Unified CM sa zhoduje s ID používateľa entity záznamov používateľov v službe Webex Identity Service. Používatelia nakonfigurovaní na serveri Unified CM by mali byť tiež dostupní v službe Webex Identity Service organizácie.
Ak chcete povoliť automatické poskytovanie služby Webex App for Unified CM Calling, musíte v službe Webex Cloud-Connected UC aktivovať službuWebex app Provisioning for Unified CM Calling. Táto služba by mala byť aktivovaná aspoň pre jeden z klastrov Unified CM, aby boli nastavenia funkcie automatického poskytovania viditeľné v Webex Control Hub v časti Volanie > Nastavenia klienta > Zjednotené nastavenia CM > Povoliť automatické poskytovanie pre Webex).
| 1 |
V zobrazení zákazníka v aplikácii Control Hub prejdite na Služby > Pripojený UC. Na karte Správa UC kliknite na Inventár. Zobrazí sa zoznam skupín klastrov s popisom, stavom, klastrami a uzlami.
|
| 2 |
Kliknite na Podrobnosti vedľa skupiny klastrov, do ktorej uzol patrí. Zobrazí sa stránka Inventár so zoznamom klastrov patriacich do vybratej skupiny klastrov.
|
| 3 |
Kliknite na Podrobnosti vedľa klastra, do ktorého patrí uzol Unified CM. Zobrazí sa názov uzla s verziou, produktom a stavom.
|
| 4 |
Kliknite na ikonu elipsy ⋮ vedľa položky História udalostí a vyberte možnosť Správa služieb. Zobrazí sa stránka Správa služieb so zoznamom služieb.
|
| 5 |
Pomocou prepínača povoľte službu Zriaďovanie aplikácií Webex pre volanie Unified CM. |
| 6 |
Kliknite na Odoslať. |
| 7 |
Súhlasíte so zásadami potvrdenia zhromažďovania údajov a kliknutím na tlačidlo Odoslať aktivujte službu. Ak ste už s týmito zásadami súhlasili ako súčasť aktivácie akejkoľvek inej funkcie Webex Cloud-Connected UC, tento banner sa nezobrazí. |
Táto funkcia vám umožňuje povoliť alebo zakázať automatické poskytovanie zariadení aplikácie Webex pre volania v aplikácii Webex (Unified CM) na úrovni organizácie. Táto možnosť je predvolene vypnutá, aj keď je pre poskytovanie zapnutá služba poskytovania aplikácií Cisco Webex pre volanie Unified CM.
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v aplikácii Control Hub (https://admin.webex.com), prejdite na Služby > Volanie > Nastavenia klienta. |
| 2 |
V časti Nastavenia Unified CM pomocou prepínača povoľte funkciu Povoliť automatické poskytovanie pre Webex. Tu je funkcia povolená pre automatické poskytovanie zariadení, keď sa používateľ Unified Communications Manager prihlási pomocou svojho registrovaného ID používateľa alebo e-mailovej adresy. |
| 3 |
Definujte politiku na určenie, ktoré zariadenia majú povolené automatické poskytovanie. Vyberte si z možností:
Automatické poskytovanie aplikácií Webex môžete nakonfigurovať pre používateľov na počítači, mobilnom zariadení alebo v oboch zariadeniach. Toto nastavenie môžete zmeniť aj na úrovni používateľa pre konkrétnych používateľov v aplikácii Control Hub. Nastavenia na úrovni používateľa nájdete v časti Úprava nastavení automatického poskytovania pre aplikáciu Webex pre jedného používateľa. Nastavenia úrovne používateľa majú prednosť pred predvolenými nastaveniami úrovne organizácie pre automatické poskytovanie funkcie aplikácie Webex. |
Úprava nastavení automatického poskytovania pre aplikáciu Webex pre jedného používateľa
Úprava nastavení automatického poskytovania pre aplikáciu Webex pre jedného používateľa
Priraďte licenciu Registrovať do Unified Communications Manager k používateľskému účtu v Control Hub.
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, prejdite na Správa > Používatelia. |
| 2 |
Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite na Volanie. |
| 3 |
V nastaveniach Unified Communications Manager pomocou prepínača vyberte, či chcete pre tohto používateľa povoliť alebo zakázať funkciu Povoliť automatické poskytovanie pre Webex. |
| 4 |
V rozbaľovacom zozname vyberte možnosť povoleného zariadenia. Môžete si vybrať jeden z týchto: Iba pre počítače alebo iba pre mobilné zariadenia alebo oboje.
|
| 5 |
Na stránke Unified CM Administration skontrolujte, či má používateľ priradenú primárnu linku. Ak používateľ nemá primárnu klapku a žiadne priradené zariadenie, pridajte k používateľovi primárnu klapku.
|
| 1 |
Z pohľadu zákazníka v aplikácii Control Hub (https://admin.webex.com), prejdite na Služby > Volanie > Nastavenia klienta. V časti Nastavenia Unified CM pomocou prepínača povoľte funkciu Povoliť automatické poskytovanie pre Webex. |
| 2 |
Ak chcete nastaviť obdobie odstránenia, vyberte možnosť Odstrániť po a zadajte počet dní, po ktorých je možné neaktívne zariadenie (zariadenia, ktoré nie sú v registrovanom stave) odstrániť z klastra Unified CM. |
| 3 |
Ak nechcete odstrániť žiadne neaktívne zariadenia, vyberte možnosť Neodstraňovať neaktívne zariadenia. |
Nový časovač expirácie obnovovacieho tokenu OAuth môžete nakonfigurovať v dňoch pre klientske aplikácie. Obnovovacie tokeny vydané po zmene používajú nový časovač expirácie a predtým vydané obnovovacie tokeny prestávajú byť platné, čo vynúti všetky klientske aplikácie používajúce starý obnovovací token opätovnú autentifikáciu. V opačnom prípade sa budete musieť po uplynutí tohto časovača pre všetkých používateľov znova autentifikovať a získať nový token.
| 1 |
Ak chcete nastaviť časovač vypršania platnosti, prihláste sa do Control Hub a kliknite na Služby > Volanie > Nastavenia klienta a potom prejdite na Nastavenia Unified CM. |
| 2 |
Zadajte počet dní do Časovač expirácie pre obnovovací token OAuth na nastavenie časovača expirácie. Povolený rozsah je od 1 do 1825 dní. Predvolená hodnota je 60. Aktualizácie v tomto poli sa prejavia okamžite. Po pôvodnej zmene nastavenia časovača expirácie z Control Hub môžete toto nastavenie znova zmeniť na úrovni jednotlivých klastrov. Nastavenia na úrovni klastra majú vždy prioritu. |
Nasledujúca tabuľka uvádza scenáre a nastavenia šablóny použité pri vytvorení nového zariadenia.
|
Scenáre |
Existujúce zariadenia |
Nastavenia použité pre nové zariadenie |
|---|---|---|
|
Používateľ sa prvýkrát prihlási z nového mobilného alebo stolného zariadenia |
Žiadne zariadenie nie je k dispozícii |
Nastavenia zariadenia– Šablóna zariadenia s profilom používateľa sa používa v nasledujúcom poradí preferencií.
Vytvorenie zariadenia zlyhá, ak nie je k dispozícii žiadna z vyššie uvedených 3 možností. Šablóna tlačidla telefónu—Štandardná šablóna pre špecifický model |
|
Používateľ sa prvýkrát prihlási z nového mobilného alebo stolného zariadenia |
Akékoľvek zariadenie |
Nastavenia zariadenia– Existujúce nastavenia zariadenia používateľa sa použijú pre nové zariadenie v nasledujúcom poradí preferencií: Mobilný, stolný alebo IP telefón Cisco. Šablóna tlačidla telefónu—Šablóna tlačidla telefónu pre špecifický model štandardu |
Poskytnuté bezpečnostné údaje telefónu pre nové zariadenia
Na základe starého bezpečnostného profilu telefónu si nový telefón vyberie jeden z týchto nových profilov pre novovytvorené zariadenie.
|
Staré nastavenia bezpečnostného profilu |
Názov nového mapovaného profilu |
|---|---|
|
Univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu) |
Univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu) |
|
Štandardný bezpečnostný profil špecifický pre model |
Štandardný bezpečnostný profil špecifický pre nový model |
|
Vlastný bezpečnostný profil špecifický pre model |
Štandardný bezpečnostný profil špecifický pre nový model |
|
Vlastný univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu) |
Vlastný univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu) |
