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웹엑스 앱 자동 프로비저닝 개요
컨트롤 허브의 자동 프로비저닝 기능을 사용하면 사용자가 전혀 또는 최소한의 개입으로 Webex (Unified CM) 에서 전화를 걸 수 있도록 장치를 자체 프로비전할 수 있어요. 이 기능은 여러 장치의 과도한 프로비저닝을 방지해 클러스터 확장과 Unified CM 라이선스 사용에 미치는 영향을 최소화하는 데 도움이 돼요. Webex Calling in Unified CM (Unified CM) 을 설정한 사용자가 등록된 이메일 주소 또는 사용자 ID로 Webex 앱에 로그인하면 장치가 자동으로 생성돼요.
관리자는 조직 내 사용자를 위해 Webex App 장치를 미리 프로비전할 필요가 없어요. Unified CM 사용자가 어떤 장치로든 처음으로 Webex 앱에 로그인하고 Unified CM 서버에서 장치를 사용할 수 없는 경우, 사용자를 위해 새 장치 유형이 자동으로 생성돼요.
이 기능을 사용하면 사용자가 다양한 장치 플랫폼에서 Webex App에 Unified CM 로그인할 때 입력되는 다음 장치를 자동으로 프로비전할 수 있어요.
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안드로이드 디바이스 (BOT)
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크롬북/아이패드 디바이스 (TAB)
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윈도우/맥 디바이스 (CSF)
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아이폰 디바이스 (TCT)
장치 삭제 후 같은 유형의 장치를 자동 프로비전하기 전에 5-10분 정도 기다리는 것이 좋습니다. 또한, 장치를 자동으로 프로비전하기 전에 Webex 앱에서 장치를 재설정할 수 있어요 (도움말 > 상태 검사기로 이동하여 재설정 버튼을 클릭하세요.)
전제조건
사용자에 대한 Webex 앱 자동 제공을 허용하려면 먼저 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
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클라우드에 연결된 UC를 활성화하고 컨트롤 허브와 통신할 수 있도록 조직의 온프레미스 장치를 설정하세요. 자세한 내용은 온프레미스 장치용 클라우드 연결 UC 설정을 참조하십시오.
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통합 커뮤니케이션 매니저 등록 라이선스를 컨트롤 허브의 사용자 계정에 할당하세요.
사용자가 Webex Calling 서비스를 사용하지 않는 한 Webex Calling 라이선스를 할당하지 마세요. 그렇지 않으면 Webex 앱이 Webex Calling 대신 등록돼요. Unified CM
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Cisco Unified Communications Manager클러스터는 버전 11.5 이상이어야 해요. Webex에서 전화를 걸기 위한 배포 가이드 (Unified CM) 에서 Webex 전화 걸기에 대한 지원 Unified CM 버전을 참조하십시오. Unified CM
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지원되는 최소 웹엑스 앱 버전은 41.12 이상이에요.
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지원되는 최소 Cisco Expressway 릴리스 버전은 X14.0.2예요. Expressway 버전이 권장 버전보다 낮은 경우, Expressway는 허용 목록에 다음 URL을 수동으로 추가해야 외부 클라이언트 (Cisco Jabber또는 Webex 앱) 가 MRA 구성이 있는 것으로 확인된 통합 커뮤니케이션 노드에 액세스할 수 있게 허용해야 해요.
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게시물:
https://{{cucmip}}:8443/devicemanagement/v1/clientAutoProv/createDevice -
가져와:
https://{{cucmip}}:8443/ucmservices/v1/supportedServices
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사용자의 사용자 ID 또는 이메일 ID가 Webex ID 서비스의 사용자 레코드 엔티티의 사용자 ID와 일치하는지 확인하십시오. Unified CM 또한 Unified CM 서버에 구성된 사용자는 조직의 Webex ID 서비스에서 사용할 수 있어야 해요.
통화를 위한 웹엑스 앱의 자동 프로비져닝을 허용하려면 웹엑스 클라우드 커넥티드 UC에서 Webex 앱 Unified CM 통화를 위한 프로비저닝 서비스를 활성화해야 해요. Unified CM 자동 프로비저닝 기능 설정이 Webex Control Hub의 통화 > 클라이언트 설정 > 설정 > Webex에 대한 자동 프로비저닝 허용 아래에 표시되도록 Unified CM 클러스터 중 하나 이상에 대해 이 서비스를 활성화해야 해요. Unified CM
| 1 |
컨트롤 허브의 고객 보기에서 서비스 > 커넥티드 UC로 가세요. UC 관리 카드에서 인벤토리를 클릭해요. 설명, 상태, 클러스터, 노드가 있는 클러스터 그룹 목록이 나타나요.
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| 2 |
노드가 속한 클러스터 그룹 옆에 있는 세부 정보를 클릭해요. 선택한
클러스터 그룹에 속한 클러스터 목록을 보여주는 인벤토리 페이지가 나타나요.
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| 3 |
Unified CM노드가 속한 클러스터 옆에 있는 세부 정보를 클릭해요. 버전, 제품, 상태가 포함된 노드 이름이 표시돼요.
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| 4 |
이벤트 기록 옆에 있는 줄임표 아이콘을 클릭하고 서비스 관리를 선택하세요. 서비스 관리 페이지가 서비스 목록과 함께 나타나요.
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| 5 |
토글 버튼을 사용하여 Webex 앱 통화를 위한 프로비저닝 서비스를 활성화하세요. Unified CM |
| 6 |
제출 클릭해요. |
| 7 |
데이터 수집 확인 정책에 동의하고 제출을 클릭해서 서비스를 활성화해요. 다른 웹엑스 클라우드 연결 UC 기능 활성화의 일부로 이미 정책에 동의했다면, 이 배너는 나타나지 않아요. |
이 기능을 사용하면 조직 수준에서 Webex () Unified CM 에서 통화를 위한 Webex 앱 장치의 자동 공급을 활성화하거나 비활성화할 수 있어요. 기본적으로 이 옵션은 Unified CM통화 서비스를 위한 Cisco Webex 앱 공급 기능이 공급 시 켜져 있어도 비활성화돼요.
| 1 |
컨트롤 허브 (https://admin.webex.com) 의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 클라이언트 설정으로 가세요. |
| 2 |
Unified CM설정에서 토글 버튼을 사용하여 Webex 자동 프로비저닝 허용 기능을 활성화하세요. 여기, 통합 커뮤니케이션 매니저 사용자가 등록된 사용자 ID 또는 이메일 주소로 로그인하면 자동으로 장치를 프로비전하는 기능이 활성화돼요. |
| 3 |
자동 프로비저닝이 허용되는 장치를 결정하는 정책을 정의하세요. 옵션에서 고르세요:
데스크탑, 모바일 또는 둘 다의 사용자를 위해 자동 프로비저닝 Webex 앱을 구성할 수 있어요. 컨트롤 허브에서 특정 사용자의 사용자 수준에서 이 설정을 변경할 수도 있어요. 사용자 레벨 설정에 대해서는 단일 사용자를 위한 Webex 앱의 자동 공급 설정 수정을 참조하십시오. 사용자 레벨 설정이 웹엑스 앱 기능 자동 프로비져닝에 대한 조직의 기본 레벨 설정보다 우선해요. |
싱글 유저의 Webex 앱 자동 프로비저닝 설정 수정하기
싱글 유저의 Webex 앱 자동 프로비저닝 설정 수정하기
통합 커뮤니케이션 매니저 등록 라이선스를 컨트롤 허브의 사용자 계정에 할당하세요.
| 1 |
https://admin.webex.com 고객 보기에서 관리 > 사용자로 가세요. |
| 2 |
수정할 사용자를 선택하고 통화 클릭해요. |
| 3 |
통합 커뮤니케이션 매니저 설정에서 토글 버튼을 사용하여 이 사용자에 대해 Webex 자동 프로비저닝 허용 기능을 활성화할지 비활성화할지 결정하세요. |
| 4 |
드롭다운 목록에서 허용된 장치 옵션을 선택해요. 이 중 하나를 선택할 수 있어요: 데스크톱만, 모바일만 또는 둘 다요.
|
| 5 |
Unified CM Administration페이지에서 사용자가 연결된 기본 확장 프로그램이 있는지 확인해 보세요. 사용자에게 기본 확장 기능 및 연결된 장치가 없으면 사용자에게 기본 확장 프로그램을 추가하세요.
|
| 1 |
컨트롤 허브 (https://admin.webex.com) 의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 클라이언트 설정으로 가세요. Unified CM설정에서 토글 버튼을 사용하여 Webex 자동 프로비저닝 허용 기능을 활성화하세요. |
| 2 |
삭제 기간을 설정하려면 이후 삭제를 선택하고 클러스터에서 비활성 장치 (등록된 상태가 아닌 장치) 를 삭제할 수 있는 일수를 입력하세요. Unified CM |
| 3 |
비활성 장치를 하나도 삭제하지 않으려면 비활성 장치 삭제 안 함을 선택해. |
클라이언트 애플리케이션에 새 OAuth 새로고침 토큰 만료 타이머 (일) 를 구성할 수 있어요. 변경 후에 발행된 새로 고침 토큰은 새 만료 타이머를 사용하고 이전에 발행한 새로 고침 토큰은 더 이상 유효하지 않아요. 그러면 이전 새로고침 토큰을 사용하는 모든 클라이언트 애플리케이션이 강제로 재인증돼요. 그렇지 않으면 이 타이머가 모든 사용자에 대해 만료되면 새 토큰을 다시 인증해야 해요.
| 1 |
만료 타이머를 설정하려면 Control Hub에 로그인하고 서비스 > 통화 > 클라이언트 설정을 클릭한 다음 Unified CM 설정으로 이동하세요. |
| 2 |
만료 타이머를 설정하려면 OAuth 새로 고침 토큰의 만료 타이머에 일수를 입력하세요. 허용 범위는 1~1825일이에요. 기본값은 60이에요. 이 필드 업데이트는 즉시 적용돼요. Control Hub에서 처음에 만료 타이머 설정을 변경한 후 개별 클러스터 수준에서 이 설정을 다시 변경할 수 있어요. 클러스터 수준 설정이 항상 우선이에요. |
다음 표에는 새 장치를 만들 때 사용되는 시나리오와 템플릿 설정이 나열되어 있어요.
|
시나리오들 |
기존 디바이스들 |
새 기기에 사용한 설정 |
|---|---|---|
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사용자가 새 모바일이나 데스크톱 기기에서 처음으로 로그인해요 |
사용할 수 있는 기기가 없어요 |
장치 설정 —사용자 프로필 장치 템플릿은 다음과 같은 선호 순서대로 사용돼요.
위 3가지 옵션 중 아무 것도 사용할 수 없으면 장치 생성이 실패해요. 전화 버튼 템플릿 —표준 모델별 템플릿 |
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사용자가 새 모바일이나 데스크톱 기기에서 처음으로 로그인해요 |
모든 기기 |
장치 설정 --사용자의 기존 장치 설정이 모바일, 데스크톱 또는 Cisco IP Phone의 선호 순서대로 새 장치에 사용돼요. 전화 버튼 템플릿 —표준 모델별 전화 버튼 템플릿 |
새 디바이스의 전화 보안 데이터 프로비져드
이전 전화 보안 프로필을 기반으로, 새 전화는 새로 만든 장치의 새 프로필 중 하나를 선택해요.
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구 보안 프로필 설정 |
새 매핑된 프로필 이름 |
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유니버설 보안 프로파일 (모델 독립적) |
유니버설 보안 프로파일 (모델 독립적) |
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표준 모델별 보안 프로필 |
표준 새 모델별 보안 프로필 |
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사용자 지정 모델별 보안 프로필 |
표준 새 모델별 보안 프로필 |
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사용자 지정 유니버설 보안 프로파일 (모델 독립적) |
사용자 지정 유니버설 보안 프로파일 (모델 독립적) |