نظرة عامة

يتم تمكين هذه الميزة من قبل شريكك ، إذا كنت لا ترى إعادة تسمية الموقع الخيار ، اتصل بمسؤول الشريك الخاص بك.


 

لا يمكنك إعادة تسمية مواقع Webex المجانية أو التجريبية.

إذا كان لدى موقع Webex أكثر من 5000 مستخدم ، فلن يظهر خيار إعادة تسمية الموقع. اتصل دعم Cisco أو شريك Cisco الذي اشتريت خدمات Webex منه لإعادة تسمية المواقع التي تضم أكثر من 5000 مستخدم.

أثناء عملية إعادة تسمية الموقع ، يتم تغيير اسم موقع Webex ، ويتم تحديث عناوين الاجتماعات وسمات مستخدم موقع Webex Webex باسم موقع Webex الجديد.


 

نوصي بإعادة تسمية موقع Webex بعد ساعات العمل أو أثناء فترة الصيانة لأنه لم تتم إعادة تسمية موقع Webex على الفور. قد يتعذر على بعض الأشخاص استضافة الاجتماعات أو الانضمام إليها أثناء إعادة تسمية موقع Webex .

قم بإعادة توجيه موقع Webex القديم إلى موقع Webex تسميته

عند إعادة تسمية موقع Webex، يمكنك اختيار إعادة توجيه عنوان موقع Webex القديم إلى العنوان الجديد لمدة 90 يومًا. عند محاولة الوصول إلى موقع Webex من العنوان القديم ، تتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى العنوان الجديد. يتم أيضًا إعادة توجيه الحاضرين في الاجتماع إلى عنوان الاجتماع الجديد. إذا اخترت عدم إعادة توجيه موقع Webex، فحينئذٍ يتوقف عنوان موقع Webex القديم عن العمل بعد انتهاء عملية إعادة تسمية الموقع.

أعد تسمية موقع Webex


 

إذا تلقيت خطأ عند إعادة تسمية موقع Webex، اتصل مركز المساعدة التقنية لـ Cisco (TAC) .

1

سجّل الدخول إلى مركز التحكم .

2

في جزء التنقل الأيمن أسفل الخدمات ، انقر الاجتماع .

3

حدد موقع Webex الذي تريد إعادة تسميته ، وانقر فوق تحرير زر ، ثم انقر فوق التالي .

4

أدخل اسم موقع Webex الجديد وحدد التالي .

5

تحقق من ملف إعادة توجيه الموقع القديم إلى موقع جديد لمدة 90 يومًا خانة اختيار إذا كنت تريد إعادة توجيه موقع Webex الذي تمت إعادة تسميته ، ثم انقر فوق " موقع Webex" التالي .

6

انقر فوق إعادة تسمية الموقع .

المشاكل المعروفة والقيود

قيود عامة

  • لا يمكن إيقاف عملية إعادة تسمية الموقع بعد بدئها.

  • قد تستغرق إعادة تسمية الموقع ما يصل إلى 24 ساعة. يؤثر عدد المستخدمين على موقع Webex على المدة التي تستغرقها عملية إعادة تسمية الموقع. كلما زاد عدد المستخدمين لديك على موقع Webex، زادت عملية إعادة تسمية الموقع.

  • إذا لم تختر إعادة توجيه موقع Webex الذي تمت إعادة تسميته ، فسيصبح اسم موقع Webex القديم متاحًا للمؤسسات الأخرى لإعادة استخدامه فور انتهاء عملية إعادة تسمية الموقع.

خدمة التقويم الهجين Webex

  • لا تقوم خدمة التقويم المختلط بتحديث تفاصيل الانضمام إلى الاجتماع للاجتماعات المجدولة مسبقًا. إذا لم يكن هناك إعادة توجيه (أو انتهت صلاحية إعادة التوجيه) ، فلن يتمكن المستخدمون من بدء الاجتماعات المجدولة مسبقًا أو الانضمام إليها.

    لضمان الجدولة المناسبة للاجتماعات الجديدة ، يجب على مستخدمي تطبيق Webex تحديث إعداد الغرفة الشخصية في التطبيق. يجب أن يقوم مسؤول Hybrid Calendar Service بتحديث التكوين الافتراضي موقع Webex وفقًا لنوع النشر:

    • Calendar Connector for Microsoft Exchange أو Office 365 — من مضيف موصل Expressway-C ، انتقل إلى التطبيقات > خدمات مختلطة > خدمة التقويم > تكوين خدمات المؤتمرات من Cisco وحدد موقع موقع Webex الافتراضي.

    • الخدمة المستندة إلى السحابة لـ Office 365 — من عرض العميل في Control Hub ، انتقل إلى الخدمات . على بطاقة التقويم المختلطة التي تحمل شعار Office 365 ، انقر فوق تحرير الإعدادات .

    • الخدمة المستندة إلى السحابة لتقويم Google — من عرض العميل في Control Hub ، انتقل إلى الخدمات . على بطاقة التقويم المختلطة التي تحمل شعار تقويم Google ، انقر فوق تحرير الإعدادات .

Webex Meetings

  • إذا لم تقم بإعادة توجيه موقع Webex الذي تمت إعادة تسميته ، فلا يمكنك بدء أو الانضمام إلى الاجتماعات التي تم إنشاؤها قبل إعادة تسمية موقع Webex .

Control Hub

  • أثناء عملية إعادة تسمية الموقع ، يمكنك تسجيل الدخول إلى Control Hub ، ولكن لا يمكنك تغيير إعدادات موقع Webex .

  • لتجنب انقطاع خدمات Webex الخاصة بك ، لا تقم بإضافة مستخدمين أو تعديلهم ، أو تعيين تراخيص موقع Webex أثناء عملية إعادة التسمية.

  • إذا كان هناك مستخدمون في مؤسستك لم ينشطوا حساباتهم ، فستحتاج إلى إعادة تعيين تراخيصهم بعد إعادة تسمية موقع Webex حتى يتم تحديث سمات المستخدم الخاصة بهم.

  • لا يتم تحديث عنوان موقع Webex في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتنشيط المستخدم والتي يتم إرسالها قبل إعادة تسمية موقع Webex.

أجهزة الفيديو Webex

  • بعد فترة إعادة التوجيه التي تبلغ 90 يومًا ، فإن ملف انضمام لن يعمل الزر مع أجهزة الفيديو أو لوحات Webex المضمنة في الاجتماعات التي تم إنشاؤها قبل إعادة تسمية موقع Webex. يجب على منظم الاجتماع إلغاء الاجتماع الحالي وجدولة اجتماع جديد باسم موقع Webex الجديد.

    إذا اخترت عدم إعادة التوجيه لمدة 90 يومًا ، فسيعمل زر الانضمام على أجهزة الفيديو ولوحات Webex على الفور.