نظرة عامة

يتم تمكين هذه الميزة من قبل شريكك، إذا لم يظهر لك خيار إعادة تسمية الموقع، فاتصل بمشرف الشريك.


لا يمكنك إعادة تسمية مواقع Webex التي تعد مواقع مجانية أو تجريبية.

إذا كان موقع Webex يحتوي على أكثر من 5000 مستخدم، فلن يظهر خيار إعادة تسمية الموقع. اتصل بمدير نجاح العملاء (CSM) أو شريك Cisco الذي اشتريت خدمات Webex منه لإعادة تسمية المواقع التي تضم أكثر من 5000 مستخدم.

أثناء عملية إعادة تسمية الموقع، يتم تغيير اسم موقع Webex، ويتم تحديث عناوين الاجتماعات وسمات مستخدم موقع Webex باسم موقع Webex الجديد.


نوصي بإعادة تسمية موقع Webex بعد ساعات عملك أو أثناء نافذة صيانة لأنه لا تتم إعادة تسمية موقع Webex على الفور. قد يتعذر على بعض الأشخاص استضافة الاجتماعات أو الانضمام إليها أثناء إعادة تسمية موقع Webex .

إعادة توجيه موقع Webex قديم إلى موقع Webex الذي تمت إعادة تسميته

عند إعادة تسمية موقع Webex، يمكنك اختيار إعادة توجيه عنوان موقع Webex القديم إلى العنوان الجديد لمدة 90 يوما. عند محاولة الوصول إلى موقع Webex من العنوان القديم، تتم إعادة توجيهك تلقائيا إلى العنوان الجديد. كما تتم إعادة توجيه الحاضرين في الاجتماع إلى عنوان الاجتماع الجديد. إذا اخترت عدم إعادة توجيه موقع Webex، فسيتوقف عنوان موقع Webex القديم عن العمل بعد انتهاء عملية إعادة تسمية الموقع.

إعادة تسمية موقع Webex


إذا تلقيت رسالة خطأ عند إعادة تسمية موقع Webex، فاتصل بمركز المساعدة الفنية (TAC) من Cisco.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

في جزء التنقل الأيمن ضمن خدمات،انقر فوق اجتماع.

3

حدد موقع Webex الذي تريد إعادة تسميته، وانقر فوق الزر تحرير ، ثم انقر فوق التالي.

4

أدخل اسم موقع Webex الجديد وحدد التالي.

5

حدد خانة الاختيار إعادة توجيه الموقع القديم إلى موقع جديد لمدة 90 يوما إذا كنت تريد إعادة توجيه موقع Webex القديم إلى موقع Webex الذي تمت إعادة تسميته، ثم انقر فوق التالي.

6

انقر على إعادة تسمية الموقع.

المشكلات والقيود المعروفة

القيود العامة

  • لا يمكن إيقاف عملية إعادة تسمية الموقع بعد بدئها.

  • قد تستغرق إعادة تسمية الموقع ما يصل إلى 24 ساعة. يؤثر عدد المستخدمين على موقع Webex على المدة التي تستغرقها عملية إعادة تسمية الموقع. كلما زاد عدد المستخدمين الذين لديك على موقع Webex ، زادت مدة عملية إعادة تسمية الموقع.

  • إذا لم تختر إعادة توجيه موقع Webex قديم إلى الموقع الذي تمت إعادة تسميته، يصبح اسم موقع Webex القديم متاحا للمؤسسات الأخرى لإعادة استخدامه مباشرة بعد الانتهاء من عملية إعادة تسمية الموقع.

خدمة تقويم Webex المختلط

  • لا تقوم خدمة التقويم المختلط بتحديث تفاصيل الانضمام إلى الاجتماع للاجتماعات المجدولة مسبقا. إذا لم تكن هناك إعادة توجيه (أو انتهت صلاحية إعادة التوجيه)، فلن يتمكن المستخدمون من بدء الاجتماعات المجدولة مسبقا أو الانضمام إليها.

    لضمان الجدولة المناسبة للاجتماعات الجديدة، يجب على مستخدمي تطبيق Webex تحديث إعداد الغرفة الشخصية في التطبيق. يجب على مسؤول خدمة التقويم المختلط تحديث تكوين موقع Webex الافتراضي وفقا لنوع النشر:

    • موصل التقويم ل Microsoft Exchange أو Office 365—من مضيف موصل Expressway-C، انتقل إلى التطبيقات > الخدمات المختلطة > خدمة التقويم > تكوين خدمات مؤتمرات Cisco وحدد موقع Webex الافتراضي.

    • الخدمة المستندة إلى مجموعة النظراء ل Office 365—من طريقة عرض العميل في مركزالتحكم، انتقل إلى الخدمات. على بطاقة التقويم المختلط التي تحمل شعار Office 365، انقر فوق تحرير الإعدادات.

    • الخدمة المستندة إلى مجموعة النظراء لتقويم Google—من طريقة عرض العميل في مركزالتحكم، انتقل إلى الخدمات. في بطاقة التقويم المختلطة التي تحمل شعار تقويم Google، انقر على تعديل الإعدادات.

Webex Meetings

  • إذا لم تقم بإعادة توجيه موقع Webex قديم إلى الموقع الذي تمت إعادة تسميته، فلا يمكنك بدء الاجتماعات التي تم إنشاؤها قبل إعادة تسمية موقع Webex أو الانضمام إليها.

Control Hub

  • أثناء عملية إعادة تسمية الموقع، يمكنك تسجيل الدخول إلى مركزالتحكم، ولكن لا يمكنك تغيير إعدادات موقع Webex.

  • لتجنب تعطل خدمات Webex الخاصة بك ، لا تقم بإضافة مستخدمين أو تعديلهم، أو تعيين تراخيص لموقع Webex أثناء عملية إعادة التسمية.

  • إذا كان هناك مستخدمون في مؤسستك لم يقوموا بتنشيط حساباتهم، فستحتاج إلى إعادة تعيين تراخيصهم بعد إعادة تسمية موقع Webex بحيث يتم تحديث سمات المستخدم الخاصة بهم.

  • لا يتم تحديث عنوان موقع Webex في رسائل البريد الإلكتروني لتنشيط المستخدم التي يتم إرسالها قبل إعادة تسمية موقع Webex.

أجهزة الفيديو ولوحة Webex

  • بعد فترة إعادة التوجيه التي تبلغ 90 يوما، لن يعمل الزر انضمام مع أجهزة الفيديو أو لوحات Webex المضمنة في الاجتماعات التي تم إنشاؤها قبل إعادة تسمية موقع Webex. يجب على منظم الاجتماع إلغاء الاجتماع الحالي وجدولة اجتماع جديد باسم موقع Webex الجديد.

    إذا اخترت عدم إعادة التوجيه لمدة 90 يوما ، فسيعمل زر الانضمام على أجهزة الفيديو ولوحات Webex على الفور.