Übersicht

Diese Funktion wird von Ihrem Partner aktiviert, wenn Ihnen die Umbenennungsoption der Site nicht zur Verfügung steht, wendenSie sich an Ihren Partneradministrator.


Sie können Webex-Sites, die kostenlos oder Test-Sites sind, nicht umbenennen.

Wenn die Webex-Site mehr als 5000 Benutzer hat, wird die Option zum Umbenennen der Site nicht angezeigt. Wenden Sie sich Customer Success Manager Ihren Kunden (CSM) oder den Cisco-Partner, von dem Sie Ihre Webex-Dienste erworben haben, um Sites mit mehr als 5.000 Benutzern umzubenennen.

Während der Umbenennung der Site wird der Webex-Site geändert, und Meeting-Adressen und Webex-Site-Benutzerattribute werden mit dem neuen Namen Webex-Site aktualisiert.


Wir empfehlen Ihnen, eine Webex-Site nach Ende der Geschäftszeiten oder während eines Wartungsfensters umzubenennen, da die Webex-Site nicht sofort umbenannt wird. Einige Personen können möglicherweise keine Meetings hosten oder ihnen beitreten, während die Webex-Site umbenannt wurde.

Umleiten einer alten Webex-Site zur umbenannten Webex-Site

Wenn Sie eine Webex-Site umbenennen, können Sie die alte Webex-Site-Adresse für 90 Tage an die neue umleiten. Wenn Sie versuchen, auf den Webex-Site über die alte Adresse zu zugreifen, werden Sie automatisch an die neue Adresse weitergeleitet. Die Meeting-Teilnehmer werden auch an die neue Meeting-Adresse weitergeleitet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Webex-Site nicht weiterzuleiten, funktioniert die Webex-Site adresse nicht mehr, nachdem der Umbenennungsprozess der Site abgeschlossen ist.

Umbenennen einer Webex-Site


Wenn beim Umbenennen eines Neuen eine Fehlermeldung angezeigt Webex-Site, wenden Sie sich an das Cisco Technical Assistance Center (TAC).

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Klicken Sie im linken Navigationsbereich unter Dienste auf Meeting.

3

Wählen Sie die Webex-Site aus, die Sie umbenennen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten, und klicken Sie dann auf Weiter.

4

Geben Sie den neuen Namen Webex-Site ein und wählen Sie Weiteraus.

5

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Alte Site für 90 Tage an neue Site weiterleiten, wenn Sie die alte Webex-Site auf die umbenannte Webex-Site weiterleiten und dann auf Weiter klicken möchten.

6

Klicken Sie auf Site umbenennen.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

Allgemeine Einschränkungen

  • Der Umbenennungsprozess für die Site kann nach dem Start nicht gestoppt werden.

  • Das Umbenennen der Site kann bis zu 24 Stunden dauern. Die Anzahl der Benutzer in der Webex-Site beeinflusst, wie lange der Umbenennungsprozess der Site dauert. Je mehr Benutzer Sie auf einem Webex-Site, desto länger dauert der Umbenennungsprozess für die Site.

  • Wenn Sie eine alte Webex-Site nicht auf die umbenannte umleiten, kann der alte Webex-Site-Name anderen Organisationen sofort nach abschluss des Umbenennungsprozesses verwendet werden.

Webex Hybrid-Kalenderdienst

  • Die Hybrid Kalenderdienst aktualisiert keine Details zum Beitreten zu Meetings für zuvor angesetzte Meetings. Wenn es keine Weiterleitung gibt (oder die Weiterleitung abgelaufen ist), können Benutzer keine zuvor angesetzten Meetings starten oder an ihnen teilnehmen.

    Um die ordnungsgemäße Planung neuer Meetings zu gewährleisten, müssen Webex App-Benutzer die Einstellung ihres persönlichen Raums in der App aktualisieren. Der Hybrid Kalenderdienst-Administrator sollte die Webex-Site-Konfiguration je nach Art der Bereitstellung aktualisieren:

    • Calendar Connector für Microsoft Exchange oder Office 365: Wechseln Sie auf dem Expressway-C-Connector-Host zu Anwendungen > Hybrid-Dienste > Kalenderdienst > Konfiguration derCiscoKonferenzdienste und suchen Sie nach dem Webex-Site.

    • Cloud-basierter Dienst für Office 365: Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Dienste. Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Office 365-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

    • Cloud-basierter Dienst für Google Kalender Wechseln Sie aus der Kundenansicht in Control Hub zu Dienste. Klicken Sie auf der Hybrid-Kalenderkarte mit dem Google Kalender-Logo auf Einstellungen bearbeiten.

Webex Meetings

  • Wenn Sie eine alte Webex-Site nicht zu dem umbenannten umgeleitet haben, können Sie keine Meetings starten oder ihnen beitreten, die erstellt wurden, bevor die Webex-Site wurde.

Control Hub

  • Während des Umbenennungsprozesses der Site können Sie sich bei Control Hub anmelden, aber Sie können die Webex-Site ändern.

  • Um Unterbrechungen bei Ihren Webex-Diensten zu vermeiden, fügen Sie keine Benutzer hinzu oder ändern Sie sie nicht, oder weisen Sie der Organisation während des Umbenennungsprozesses Webex-Site Lizenzen zu.

  • Wenn benutzer in Ihrer Organisation ihre Konten nicht aktiviert haben, müssen Sie ihre Lizenzen neu zuweisen, nachdem die Webex-Site umbenannt wurde, damit ihre Benutzerattribute aktualisiert werden.

  • Die Webex-Site adresse wird nicht in den Benutzeraktivierungs-E-Mails aktualisiert, die vor dem Umbenennen des Benutzers Webex-Site.

Videogeräte und Webex Board

  • Nach dem 90-tägigen Umleitungszeitraum funktioniert die Schaltfläche Beitreten nicht mehr für Videogeräte oder Webex Boards, die in Meetings enthalten sind, die erstellt wurden, bevor Sie den Namen des Webex-Site. Der Meeting-Organisator muss das bestehende Meeting abbrechen und ein neues Meeting mit dem neuen Namen Webex-Site planen.

    Wenn Sie sich 90 Tage lang gegen eine Weiterleitung entscheiden, funktioniert die Schaltfläche "Beitreten" auf Videogeräten und Webex Boards sofort.